Маркетинг
По следу дамы с собачкой
В петербургской сети из 26 зоомагазинов «Золотая рыбка» изучение поведения покупателей выявило вещи, ставшие неожиданностью для менеджмента. Анализ потока посетителей, типажей покупателей, стиля шопинга показал, что все магазины сети можно разделить на три вида: бутики, универсамы и клубы, рассказывает Нина Гогунц, владелица и гендиректор «Золотой рыбки».
Почем бренды?
В современном маркетинге бренд считается одним из материальных активов компании. И, следовательно, измеримой величиной. Но точное определение стоимости бренда — задача невероятно сложная, а во многом еще и спорная с точки зрения методики. Особенно в России.
Слоны на экспорт
Главное, что хотелось бы отметить, — это широко распространенный технологический и маркетинговый эгоцентризм. Многие российские технологические стартапы, нацелившись на зарубежные рынки, упорно стараются продать там то, что умеют делать, а не то, на что действительно существует спрос. Между тем мировые технологические лидеры изначально имеют установку работать «под рынок» — либо уже сформировавшийся, либо тот, который могут сформировать сами, имея в наличии соответствующие ресурсы.
Оптимизм онлайн
Электронная торговля стала темой целого дня в одном из павильонов Russian Internet Week 2010. Игроки этого рынка рассказывали о своем положительном опыте и итогах года.
На рынке труда растет спрос на маркетинговых специалистов
На рынке труда маркетинговых специалистов в 2010 году наметилась позитивная динамика. Так, в частности, уже к началу второго квартала прошлого года количество вакансий в этой отрасли возросло в 2-3 раза.
Выгодные впечатления
Два года спустя после окончания МГУ трое приятелей — математик Вадим Липатов, экономисты Сергей Филиппов и Игорь Даниленко — задумали открыть свой бизнес и выбрали для этого малоизученный в России рынок подарочных сертификатов на развлечения. За четыре года оборот их компании достиг $3,5 млн.
Битый небитого везет
Посетителей магазинов, занимающихся воровством одежды, можно условно разделить на два типа — «любителей» и «профессионалов».
Злой потребитель
С началом глобальных экономических неурядиц зазвучали предположения о том, что обращенная непосредственно к клиенту сервисная составляющая российского бизнеса наконец-то перестанет хромать на обе ноги.
Победа букв и цифр
Креаторы из Leo Burnett продемонстрировали отличные принты: по страничке, как по монитору, бегает баннер — пятно. Точно и мило, особенно если иметь в виду продвигаемые свойства продукции Tide.
Как Ханс Хесс бургер изобрел
Каждой удается найти свою «фишку», которая привлекает лояльных покупателей, уставших от однообразной диеты крупных сетей. Для Ханса Хесса, владельца Elevation Burger, такой фишкой стал вкус — точнее, его стопроцентная натуральность.
Премиальный березовый сок
О поколениях чаще всего принято рассуждать в «общечеловеческом» смысле. Однако эта тема становится все более важной и для бизнеса. Тем более что вопросов возникает немало. Например — что такое поколение с точки зрения потребления и какие критерии следует использовать при разработке стратегии поколенческого маркетинга?
Щетка Золушки
Предприниматель из Костромы Андрей Невидомский не скрывает смелых планов: через год-два его франчайзинговый проект «Щетка» должен стать номером один на российском рынке торговли непродовольственными товарами.
Место под солнцем
Большинство участников «всесезонных» рынков уверено: для запуска новых марок или масштабных рекламных кампаний период массовых каникул — не лучшее время. Тем не менее именно летом затишье в коммуникациях конкурентов можно с выгодой использовать.
Кто первый услужит
Недовольство потребителей розничными услугами в западных странах растет год от года. В России многие компании тоже столкнулись с падением продаж и вынуждены привлекать покупателей необычными способами, набирая под это непрофильный персонал
Водка без пива
С 1 января 2010 года пивоваренная отрасль России живет по новым правилам налогообложения: акциз на пиво был повышен в три раза. При этом налог на водку вырос всего лишь на 10%. Законодатели объяснили такой странный дифференцированный подход в фискальной политике заботой о здоровье нации и необходимостью борьбы против алкоголизма. Но не приведут ли эти шаги к прямо противоположным последствиям?
Драка «алкоголиков»
Результатов объявленной президентом Дмитрием Медведевым почти год назад антиалкогольной кампании рядовые граждане пока не ощутили. Зато конкурентное противостояние производителей водки, вина и пива — набирает обороты.
Люди хлебного места
Москва — более подходящее место для развития кафе-пекарен, чем Лондон, считает Ян Зильберквит, владелец российской франшизы сети Le pain quotidien («Хлеб насущный»). Хотя управлять людьми здесь сложнее и дороже, а бухгалтерия более запутанная, он променял Британию на Россию и не жалеет об этом.
Конец гламурного потребления
Я очень ждал от этого кризиса очищающего эффекта. Но увы, потенциал российской индустрии маркетинга остался на прежнем уровне.
Маркетинг, которого не ждали
На прошлой неделе сдал в химчистку «Диана» партию рубашек. Пришел забрать. Мне, как всегда, выдали чистые сорочки на вешалках в полиэтилене. Но сверху на вешалке висело темно-синее объявление: «Не любишь мятые рубашки? А как насчет лица?»
Мы пахали — я и трактор
Сам по себе факт появления отдельной программы, направленной на поддержание и стимулирование развития магазинов «шаговой доступности», не выдерживает никакой критики и раздражает многих профессиональных участников розничного рынка.