Статьи по теме «служба поддержки»
Комплексное сопровождение 1С: что входит и зачем это нужно
Система 1С — это мощный инструмент для автоматизации бизнеса, но для ее стабильной работы важно регулярное и профессиональное сопровождение. В этой статье мы разберем, что включает в себя комплексное обслуживание 1С и почему оно так важно для вашего бизнеса.
Абонентское обслуживание или работа по заявкам: что выбрать для поддержки 1С
Выбор между абонентским обслуживанием и работой по заявкам — важное решение для компаний, использующих 1С. У каждого подхода есть свои плюсы и минусы. В этой статье мы разберем, чем они отличаются, и поможем вам выбрать подходящий вариант.
Как отличить настоящего платежного партнера от обычного поставщика: 7 ключевых признаков
На рынке онлайн-платежей существует множество провайдеров, но далеко не все из них готовы стать настоящими партнерами для вашего бизнеса. Различия между обычным поставщиком услуг и надежным платежным партнером могут оказать решающее влияние на эффективность процессов, конверсию платежей и, в конечном счете, на прибыль вашей компании.
Банк Хайс запускает family-офис для каждого клиента
Банк для предпринимателей Хайс запустил полноценный family-офис. Теперь у каждого клиента Хайс есть команда личных ассистентов, которые разберутся с рутиной.
Когда такси подводит: как отказ водителя может помешать записи к врачу и повлиять на ваше здоровье
Отказ водителя такси от выполнения заказа может стать серьёзной проблемой в важных ситуациях. В этой статье мы рассмотрим, как такой отказ может повлиять на записи к врачу и здоровье клиентов, а также обсудим, что можно сделать, чтобы избежать подобных ситуаций.
EasyDocs стал лучшей системой кадрового электронного документооборота в рейтинге Telecom Daily
Агентство Telecom Daily провело исследование, чтобы определить самые популярные системы кадрового электронного документооборота (КЭДО) среди пользователей — HR-специалистов. В ходе исследования специалисты оценивали важность функций КЭДО и качество их реализации в различных решениях, которые есть на рынке.
Как эффективная служба поддержки отвечает клиентам
Привет! Это Андрей Фитисов из сервиса автоматизации поддержки ITSM 365. В статье даю 5 полезных советов для службы поддержки о том, как выстроить коммуникацию с клиентами так, чтобы они остались довольны, а все вопросы решались эффективно.
Благодарность сотруднику Тинькофф
Очень хочется отметить прекрасную работу службы комплаенс Тинькофф, а именно ее сотрудницы Миланы С. во время проверки по 115-ФЗ.
Проверка по 115-ФЗ в Тинькофф банк при покупке помещения и мой совет как ее упростить
Всем привет! Хочу поделиться опытом проверки по 115-ФЗ в Тинькофф банке и рассказать как ускорить и упростить проверку если вы вдруг с ней столкнулись. Использую их РС с 2014 г как ИП, банк устраивает, при этом недавно возникла ситуация, заставившая понервничать.
Служба поддержки против клиентов
Сказ о том, как Иван не сдал квартальную отчетность вовремя из-за службы поддержки. И как не стать Иваном.
Новый формат поддержки пользователей 1С
Слышите словосочетание «купить 1С:ИТС» и у вас появляются ассоциации: дополнительная оплата, длительное ожидание, нерешенные проблемы? Вероятно, пришло время сменить обслуживающую организацию.
