Статьи по теме «novofon»
5 советов по переходу на виртуальную телефонию
Телефония для бизнеса — это гораздо больше, чем просто связь. Облачные решения позволяют определять сценарии звонков и вести запись разговоров, настраивать голосовое меню и переадресацию, распознавать речь и отслеживать эффективность рекламы. Рассказываем, как перейти на виртуальную телефонию, чтобы использовать ее возможности по максимуму.
Минимизируем расходы на бизнес-связь: как выбрать тарифы и грамотно настроить телефонию
Телефонная связь — значимая статья расходов практически для любой компании. Но если ваш бизнес предполагает большое количество общения по телефону — например, это интернет-магазин или служба доставки — затраты могут стать колоссальными. Рассказываем, как оптимизировать расходы на связь и что учесть при выборе решений для различных типов бизнеса.
Что такое облачная АТС и как ее выбрать
Даже в эпоху мессенджеров привычные звонки не теряют своей актуальности. Техническая поддержка, отделы продаж, службы доставки — работа этих направлений невозможна без телефонной связи. Рассказываем, как облачная АТС поможет вашему бизнесу всегда оставаться на связи со своими клиентами.
IP-телефония: как учесть расходы в 2025 году
Телефонная связь может составлять немаленькую часть расходов компании. При помощи IP-телефонии такие затраты можно существенно снизить. Рассказываем, что такое IP-телефония, и как учитывать расходы на нее в бухгалтерском и налоговом учете.
Рекламные спам-звонки — вне закона: как не попасть на штраф
С 1 июня 2025 массовые и автоматические звонки станут возможны только тем абонентам, которые дали предварительное согласие оператору связи. Также любой человек сможет установить самозапрет на спам-обзвоны. За нарушение новых требований бизнесу грозят административные штрафы до 1,6 млн руб.
Как и где используется IP-телефония для бизнеса
Бизнесу важно регулярно созваниваться с клиентами — информировать о скидках, предлагать новые продукты, уточнять условия заказа, дистанционно решать проблемы пользователей. На «классические» способы связи тратятся большие деньги. Но есть IP-телефония — это технология связи, которая помогает сэкономить бюджет и автоматизировать звонки.
