защита прав потребителя
Владимир Путин раздал поручения по защите прав потребителей
Президент РФ Владимир Путин по итогам заседания президиума Государственного совета, состоявшегося 18 апреля 2017 года, раздал поручения по развитию национальной системы защиты прав потребителей.
Оказание услуг предложили исключить из законопроекта о товарных интернет-агрегаторах
Комиссия Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) по связи и ИКТ предлагает исключить из законопроекта о товарных агрегаторах положение о реализации услуг через интернет.
Законопроект о товарных интернет-агрегаторах внесен в Госдуму
Правительство направило в Госдуму проект поправок в закон "О защите прав потребителей". Разработанный Роспотребнадзором документ призван защитить права потребителей, совершающих покупки в интернете.
Сказки для взрослых: ограничения по возрасту в кинотеатрах
Ситуация: вы не любите читать новости, но любите творчество студии Walt Disney и потому купили билеты для похода всей семьей в кино на «Красавицу и чудовище», 2017 (Beauty and the Beast), приходите в кинотеатр, а ваших детей отказываются пускать в зал в связи с тем, что по внешнему виду их возраст 12-14 лет не соответствует возрастному ограничению фильма 16+.
Комиссия Правительства одобрила законопроект, направленный на защиту прав потребителей интернет-магазинов
Законопроектом предлагается ввести понятие «агрегатор товаров (услуг)» (далее – агрегатор) в качестве самостоятельного субъекта ответственности перед потребителями в части соблюдения их прав на информацию о товаре (услуге).
Uber вводит потребителей в заблуждение
Московское Управление Роспотребнадзора привлекло к административной ответственности в виде штрафа в 100 тыс. рублей диспетчерскую службу Uber за введение потребителей в заблуждение.
ФАС возбудила дело о повышении цен на сливочное масло в Алтайском крае
Федеральной антимонопольной службы по Алтайскому краю возбуждено дело в отношении одиннадцати хозяйствующих субъектов: наиболее крупных производителей и оптовых продавцов сливочного масла
Что делать, если вам вырвали здоровый зуб?
Нашу инструкцию можно применить не только к стоматологам, а на любых врачей, которые допустили ошибку и не хотят помочь исправить ситуацию. Стоматологи просто нам ближе. Итак, что делать, если врач-стоматолог ошибся и случайно вырвал вам здоровый зуб? Как правильно написать жалобу?
С 2017 года потребители должны самостоятельно отстаивать свои права
С этого года вступили в силу изменения в законодательстве, которые меняют правила проведения государственных проверок по жалобам потребителей на нарушение их прав.
Навязанный договор на дорогие косметические услуги можно расторгнуть
Роспотребнадзор накануне разместил на своем сайте информационное сообщение, предостерегающее покупателей дорогой косметики от необдуманных действий.
Меняется порядок рассмотрения жалоб потребителей
Со следующего года потребителям нет смысла сразу обращаться в Роспотребнадзор с жалобами на плохих торговцев, рестораторов, туроператоров или парикмахеров.
Роспотребнадзор: анонимки с января 2017 г. не являются поводом для внеплановых проверок бизнеса
О новых требованиях к обращениям потребителей, как основанию для проведения внеплановой проверки рассказал Роспотребнадзор.
Некачественная юридическая помощь. Как возместить убытки
Нарушение юристами своих обязательств по заключенному с клиентами соглашению о предоставлении юридической помощи не только ущемляет их право на получение квалифицированной юридической помощи, но и в ряде случаев может также привести к возникновению у них убытков.
В ресторан – по контракту. Судебная практика
Рестораторы, испытывая высокую конкуренцию на рынке, стараются заинтересовать потребителей наиболее привлекательными предложениями, скидками и специальными акциями, создают максимально комфортные условия пребывания в своих заведениях, чтобы свой выбор потребители делали в их пользу.
Иркутский супермаркет установил размер минимальной покупки в 500 рублей, но был оштрафован Роспотребнадзором
Введение минимальной суммы покупки в иркутской сети супермаркетов «Светофор» является неправомерным, говорится в сообщении на сайте местного управления Роспотребнадзора.
Всегда ли правомерно применение Закона о защите прав потребителей?
На ценнике нет большой круглой печати? Не по стандарту, но права покупателя не нарушает!
Штраф и неустойки, выплаченные потребителю, облагаются НДФЛ
Суммы штрафов и неустойки, выплачиваемые организацией на основании решения суда за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, облагаются НДФЛ.
Роспотребнадзор предлагает потребителям пройти тест на знание своих прав
ест, по мнению разработчиков, поможет потребителю понять, насколько он ориентируется в потребительском законодательстве и своих потребительских правах.
Роспотребнадзор опроверг данные СМИ о запрете на возврат любой посуды в магазины
Запрет на возврат небракованной посуды продавцу распространяется только на пластиковые изделия.
Гарантийный срок для сезонных товаров исчисляется с момента наступления соответствующего сезона
Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется региональным уполномоченным органом