Статьи по теме «психология»
Клиент у шлагбаума
Представьте такую сцену. Клиент приехал подписывать договор. Условия согласованы, в кабинете его ждут. У въезда его останавливают.
«У меня возникли проблемы с долгами. Я долго пытался справиться самостоятельно, но сейчас хочу честно рассказать, что происходит, и найти решение»
Когда долги растут, часто хочется скрыть проблему даже от самых близких. Страшно услышать обвинения, разочаровать семью или признать, что самостоятельно справиться уже не получается.
Директор, которому нельзя ошибиться
Представьте, что директором наняли Вас. Собственник устал принимать все решения, поэтому долго искал самостоятельного и умного человека. С трудом нашел. Обсудили задачи, договорились о деньгах. Теперь Вам предстоит разгрузить его голову.
Кого ищут, когда закончились силы
Мне не очень нравится роль человека, без которого у клиента все перестанет работать. Для продажи услуг она, наверное, удобна: нужен постоянно, уйти от него страшно. Но я плохо понимаю, чем тогда помог.
Множитель роста. Что сделать, чтобы вырасти в два раза?
Этот вопрос можно часто услышать. И почти всегда за ним стоит готовый список: добавить рекламы, нанять двух продавцов, обновить сайт, выйти в новый регион. Список усилий. Каждое усилие стоит денег и Вашей энергии.
Стратегии принятия решений в условиях высокой неопределенности
В управленческой практике нередко возникают ситуации, когда все доступные варианты действий кажутся неудовлетворительными или когда дефицит информации не позволяет выстроить четкий план.
Организовать рабочий день
Организовать рабочий день таким образом, чтобы избежать перегрузки, вполне возможно. Для этого нужно следовать нескольким ключевым принципам тайм-менеджмента.
Нейросеть, которая понимает сотрудника или партнёра по переговорам лучше вас
Вы когда нибудь отправляли сотрудника к психологу, чтобы понять, почему он сорвал дедлайн? Или контрагента, чтобы разобраться, почему он тянет с оплатой? Конечно нет. Никто не разбирает мысли и детские травмы коллег по переговорам прямо за столом.
Нейросеть, которая понимает сотрудника или партнёра по переговорам лучше вас
Вы когда нибудь отправляли сотрудника к психологу, чтобы понять, почему он сорвал дедлайн? Или контрагента, чтобы разобраться, почему он тянет с оплатой? Конечно нет. Никто не разбирает мысли и детские травмы коллег по переговорам прямо за столом.
Психологическая готовность лидера к ответственными задачам
Эффективность руководителя при реализации высокозначимых задач — будь то стратегические коммуникации или принятие управленческих решений — определяется не только качеством рациональной подготовки. Традиционный подход диктует необходимость сбора данных, разработки аргументации и планирования сценариев.
Вы уверены, что знаете, почему выгораете?
Два объяснения выгорания из трех, которые звучат чаще всего, при сверке с исследованиями оказываются неточными. Проверьте себя на трех вопросах.
Почему от бухгалтера хотят все и сразу, или Как он сам превратился в мусорный бак для всех проблем
Знаете, я давно заметила одну забавную закономерность. Когда в компании случается проблема, которую никто не знает, как решить, все взгляды обращаются к бухгалтеру. Договор не составлен? Идите к бухгалтеру. Менеджеры накуролесили с ценами? Идите к бухгалтеру. Курьер потерял накладную? Идите к бухгалтеру.
Нейробокс, методика«Вихрь» и 5 уровней Бернштейна: как двигательная тренировка повышает самоэффективность управленца
Самоэффективность — вера в свою способность достигать целей и справляться с трудностями. Для руководителя это критический навык. Но её нельзя «накачать» курсами — только опытом преодоления реальных трудностей. Как в этом помогают нейробокс, тренажёр правИло и теория Бернштейна?
Программа МЕТАЛИДЕР искусство сверхсознательного управления системой в хаосе
МЕТАЛИДЕР — это индивидуальная программа развития самоэффективности для высшего управленческого звена, предпринимателей и собственников бизнеса. Не обучение, а тренировка навыков управленческой устойчивости.
Как отучить ребёнка от телефона
Ребёнок берёт телефон после школы и отдаёт только со скандалом? Запреты тут почти не работают, а вот правила, замена и участие взрослого работают. Разбираем, сколько экранного времени считают нормой ВОЗ и СанПиН, семь шагов для родителей, что делать в 3, 7, 10 и 13 лет, как быть с играми и телефоном перед сном. Плюс признаки, при которых пора к психологу.
Самовнушение оказалось самым популярным способом справиться со стрессом перед собеседованием
Каждый пятый россиянин использует позитивный настрой перед интервью, 11% заранее готовятся к встрече, а 8% применяют дыхательные техники. При этом 30% опрошенных не нашли способа, который помогает им успокоиться.
Почему ваши регламенты не работают, или как ускорить адаптацию сотрудников в 2 раза
Написали подробный регламент, а сотрудник все равно делает ошибки на ровном месте? Разбираем три неочевидные причины, почему инструкции не работают, и показываем, как ускорить адаптацию команды в два раза.
Егор Михайликов: кто это и почему его знают в Клерке
6 должностей в Клерке, цель — 10 детей и снижение разводов в России до 20%.
Переговоры: вопросы, которые нужно задать себе перед важной встречей
Переговоры начинаются не в момент, когда стороны сели за стол, а гораздо раньше. Хорошие аргументы, уверенный голос, удачно выбранный момент — все это важно, но работает только поверх подготовки, а подготовка не сводится только к списку доводов, но и к списку вопросов самому себе заранее.
На Госуслугах появился бесплатный сервис психологической поддержки для военных и их семей
Госуслуги запустили новый раздел о психологической поддержке военнослужащих и членов их семей. Помощь окажут бесплатно и анонимно, а пользователям доступны очные приемы, горячая линия и видеоконсультации.
Лет 5 назад работала в бюджете. Так вот. Бухгалтер там просто бухгалтер. Без привелегий.