Рокетбанк

QIWI планирует прекратить маркетинговые мероприятия (включая отмену программы лояльности «Рокетбанка»), уменьшить число штатных сотрудников и повысить тарифы (источник РБК).

Сворачивание сервиса должно закончиться к концу 2020 года.

Сервис «Рокетбанк» не является банком, он не может выдавать кредиты. В 2013 году он был партнером банка «Интеркоммерц», а после отзыва у него лицензии в 2016, его выкупил банк «Открытие».

В августе 2017 году активы «Рокетбанка выкупил» QIWI.

В данный момент QIWI и Тинькофф Банк объявили о партнерской программе — желающие из пользователей «Рокета» смогут перейти в Тинькофф банк с сохранением всех бонусов.

Мы задали об этом вопрос в службу поддержки «Рокетбанка», на наш вопрос пока ничего не ответили.

Кстати, обменный сервис Revolut не будет выходить на российский рынок. QIWI должна была быть его партнером в России.

Вчера мы опубликовали новость о том, что уволенные сотрудники Рокетбанка через суд восстановились на работе. Сотрудники банка написали в редакцию и предложили добавить пару комментариев от себя.

«Сотрудники представительства Рокетбанка в Казани, обратившиеся в суд, были уволены в апреле 2019 года по статье за неоднократное неисполнение должностных обязанностей, факт которого они не отрицали и не отрицают до сих пор и подтверждают в суде. Стоит отметить, что от первых замечаний о неисполнении должностных обязанностей до увольнения прошли 2,5 месяца.

Во-вторых, Московский районный суд Казани в рамках рассматриваемого дела постановил восстановить бывших сотрудников банка на занимаемые ими ранее должности, а также выплатить им компенсации за вынужденный прогул и причинение морального вреда. В соответствии со статьей 211 Гражданского процессуального кодекса РФ решение суда о восстановлении на работе подлежит немедленному исполнению, и оно было нами исполнено, несмотря на несогласие с решением и последующее обжалование. Два сотрудника после восстановления на работу, предоставления рабочих мест и необходимых условий для выполнения ими своих должностных обязанностей по неизвестным нам причинам так и не приступили к работе, а трое восстановленных сотрудников вышли, но уволились по собственному желанию в течение первого месяца после выхода», – пояснил директор по коммуникациям Рокетбанка Василий Михайлов.

Наконец, банк опровергает информацию источника о «серьёзных сокращениях»: этого не было, штат банка за 2019 год наоборот вырос на 35%, впервые превысив тысячу сотрудников.

Сотрудники Рокетбанка, оказавшиеся на улице, уже больше года воюют со своим работодателем. Летом в банке прошли серьёзные сокращения. Под замес попали рядовые сотрудники из Москвы, Волгограда, Самары, Казани.

Кончилась война с банкстерами в Казани обычно – сотрудникам отключили учётные записи и попросили покинуть банк. Но они устроили стачку, которую не смогла разогнать даже полиция. Позже сотрудников обвинили в пьянстве, якобы даже одному из них на работе начальник помог получить сотрясение мозга, а другой ушиб копчик.

Уволенные сотрудники Рокета наняли юристов и продолжают воевать с банкстерами. Им повезло, и их восстановили на работе. Тем не менее, дело дошло до Верховного суда. 

Комментарий банка.

965 займ

«Рокетбанк» открыл для всех клиентов доступ к сервису «Рокет Аванс», который позволяет брать займы до получки. Эта услуга прежде была доступна только для зарплатных клиентов.

Теперь на кредит могут рассчитывать все, кто активировал карту более трёх месяцев назад. Чтобы подключить услугу, нужно написать в чат поддержки.

Банк сам рассчитывает размер займа: лимит составляет от 7500 до 75 000 рублей, беспроцентный период на возврат – 15 дней. Заплатить придется комиссию в 190 рублей для зарплатных клиентов и 290 рублей – для остальных.

Сумма займа списывается автоматом в день следующего аванса или зарплаты. Если на счёте не окажется нужной суммы, «Рокетбанк» даст ещё три дня, чтобы погасить задолженность. После этого уже пойдут проценты по ставке 20,597% годовых (для зарплатных клиентов она составит 22,135% годовых) на всю сумму и срок задолженности.

Волна негатива в сторону Рокетбанка. Леонид Волков, соратник Навального, обвиняет банк в незаконной блокировке своей карты из принципа «как бы чего не вышло». Подписчики оппозиционера, которые пользуются услугами Рокетбанка или собирались стать его клиентами, на словах готовы отказаться от кредитной организации. 

Когда Волкову заблокировали карты для получения пожертвований в Сбербанке и Альфа-банке, он настроил прием донатов на карту Рокетбанка. Леонид открывал ее как физическое лицо. Но банк сначала стал слать запросы по 115-ФЗ и требовать объяснить происхождение денег, потом принял решение установить лимит на операции по счету в размере 70 тыс. рублей в месяц.

К этому моменту — за месяц — на карту поступило пожертвований чуть больше, чем на 2 млн рублей, потрачено было около 1.5 млн рублей (в основном — на восстановление техники, украденной в ходе обысков по «делу ФБК»), и висел остаток в 600 тысяч.

18 сентября реквизиты счета снимают с сайта, чтобы люди больше не перечисляли пожертвование на нее. Но 7 ноября Рокетбанк снова присылает запрос на предоставление документов по 115-ФЗ. Крайний срок – 12 ноября.

В этот раз они просят все выписки как ИП, а также налоговые декларации как ИП. Какое отношение имеет ИП и счет в Модульбанке к карте физлица в Рокетбанке и сбору пожертвований на работу штабов? Неясно. Тем не менее, я в тот же день отправляю в Рокетбанк выписку из Модульбанка и налоговые декларации, выгруженные из Эльбы (в формате ФНС).

Но Рокетбанк возвращается с новыми требованиями: нет, говорят, налоговые декларации нужны на бумаге. Документы отправляются на следующий день. И Рокетбанк ограничивает операции по счету лимитом в 0 рублей, ссылаясь на нарушение срока подачи документов. Банк говорит, что не понимает, что за средства продолжают поступать (а люди просто настроили автоплатеж), а «донаты — обезличенные поступления денежных средств, легальность происхождения которых является спорной».

Леонид Волков считает, что сверху на банк никто не давил, он от страха решил побежать впереди паровоза и сконструировал формальный повод для закрытия счета.

435 qiwi

Инвестиции в цифровые банки пока не окупаются.

Убыток Qiwi от Рокетбанка за первое полугодие составил 1 млрд руб., и компания намерена привлечь инвестора, а то и продать банк, узнали «Ведомости».

Рокетбанк — это цифровой банк для самозанятых и фрилансеров поколений Y и Z — так позиционирует его Qiwi. Компания приобрела его у «ФК Открытие» вместе с активами цифрового банка «Точка» за 700 млн руб. в августе 2017 г.

В январе этого года закончилась миграция клиентов Рокетбанка со счетов «ФК Открытие» на счета в дочерний банк Qiwi. После продажи все деньги клиентов Рокетбанка останутся в «Qiwi банке», говорит представитель компании. У Рокетбанка сейчас порядка 300 000 клиентов, за второе полугодие их число должно вырасти до 450 000. По его словам, пока Рокетбанк продолжит работать как филиал, используя лицензию «Qiwi банка», и будет отделен от группы, как только появятся инвесторы.

Банки периодически пытаются создавать цифровых «дочек» — и инвестиции часто не окупаются. Например, в 2015 г. венгерская OTP Group запустила Touch Bank, который специализируется на обслуживании клиентов онлайн. Банк терпит убытки три года подряд, за 2017 г. отрицательный финансовый результат вырос на 25% до 7,4 млрд форинтов (1,6 млрд руб. по курсу на 31 декабря), говорится в отчетности группы по МСФО. В отчетности банка за 2018 г. данных о результате Touch Bank нет. В 2017 г. стало известно, что Альфа-банк планирует создать цифровой банк для удаленного обслуживания клиентов. Но он так и не появился.

Продать сейчас Рокетбанк будет очень сложно, говорят эксперты. Покупателем может быть только крупный банк.

Основатели «Рокетбанка» Олег Козырев, Алексей Колесников и Михаил Провизион покинули компанию в феврале 2019 года, сообщает vc.ru со ссылкой на представителя сервиса. Новым гендиректором «Рокетбанка» стала Анастасия Ускова, с 2016 года работавшая операционным директором компании.

Трое основателей сами приняли решение об уходе, и компания QIWI, владеющая сервисом, поддержала их, сообщил «Медузе» представитель «Рокетбанка». Михаил Провизион подтвердил vc.ru, что добровольно ушел из компании. «Да, это личное решение, и все партнеры его поддержали», — сказал он. Сейчас Провизион занимается новым проектом, название которого не раскрывает.

Олег Козырев и Алексей Колесников пока не комментировали сообщения об уходе. С января 2019 года они развивают сервис по доставке еды собственного приготовления «Кухня на районе».

Четвертый основатель «Рокетбанка» Виктор Лысенко, возглавлявший компанию с момента основания в 2013 году, отошел от управления в 2016 году — после того, как сервис продали банку «Открытие».

Некоторые клиенты «Рокетбанка» накануне были извещены о том, что они не смогут перевести свой счёт в «Киви банк». Эти люди потеряют доступ к «Рокетбанку» и должны будут выбрать один из продуктов «Открытия», который продолжит обслуживать счета, пишет vc.ru.

«Ваши карты и приложение будут заблокированы. Вы можете самостоятельно перевести деньги на счёт в другом банке», — говорится в письме. 

В «Рокетбанке» сообщили, что компания не смогла перевести в «Киви банк» несколько сотен человек, и сослались на условия финмониторинга.

«Мы завершаем миграцию в наш филиал «Рокета» в банке «Киви». Сегодня несколько сотен клиентов получили письма о том, что, к сожалению, по разным причинам они не смогут мигрировать.

Их счёт и деньги в целости и сохранности, для них есть выбор: обслуживался в «Открытии» и пользоваться их продуктами или просто закрыть счёт. Об уничтожении речи не идёт. Критерии финмониторинга меняются постоянно, но комментировать их мы не можем. В нашем случае они могут отличаться от критериев, с которыми мы работали под лицензией банка Открытие», - заявили в пресс-службе кредитной организации.

Напомним, в прошлом году группа QIWI выкупила у санируемого ЦБ банка «ФК Открытие» бренды digital-банков «Точка» и «Рокетбанк». После перехода к новому владельцу «Рокетбанк» запустил перевод своих клиентов на обслуживание в Qiwi.

«Рокетбанк» опубликовал новые тарифы для физлиц, которые вступают в силу 1 декабря 2018 года.

В пункте 11 в примечаниях тарифам говорится: если у пользователя осталось меньше 1 тыс. рублей на счету, а по карте не было операций три месяца, то с 91 дня банк может списывать по 100 рублей в месяц за хранение данных клиента.

В «Рокетбанке» прокомментировали, что описание комиссии с неактивных клиентов не означает, что она обязательно будет сниматься, и с клиентом свяжутся в спорной ситуации, пишет vc.ru.

Группа QIWI выкупила у санируемого ЦБ банка «ФК Открытие» бренды digital-банков «Точка» и «Рокетбанк», сообщает РБК.

«Мы приобрели только программное обеспечение и бренд. Сумму сделки мы не раскрываем», — сообщил журналистам гендиректор QIWI Сергей Солонин в ходе форума Finopolis-2017, отметив, что все клиенты банков остались в «ФК Открытие».

Солонин также отметил, что персонал «Рокетбанка», возможно, будет переведен в штат QIWI.

В службе поддержки «Рокетбанка» клиентов заверяют, что для них ничего не изменится.

Однако ЦБ РФ может оспорить сделку. «Сделка была заключена до введения временной администрации в банк «Открытие». Сейчас временная администрация изучает детали этой сделки с точки зрения ее влияния на стоимость активов банка и его издержек. По результатам анализа сделка будет либо подтверждена, либо пересмотрена», — говорится в поступившем в РБК сообщении Банка России.