Мелега
был 2 ноя 2026 в 13:14
- Клерк с 03.08.2026
- Должность Юрист по маркетплейсам
Участие в проектах КлеркаФорум
melega
Блог
«Платеж передан в ручную обработку»: с какого дня это просрочка Wildberries
Новый статус выплат Wildberries в сентябре 2026. Такого основания приостановки в оферте нет. Считаем по пп. 5.6-5.7, с какого дня идет просрочка, и что делать: запрос основания, проценты по ст. 395 ГК, претензия.
Маркетплейс прислал отчет об утрате товара: почему молчание стоит дороже спора
Отчет площадки об утраченном товаре это не акт сверки и не соглашение. Разбираем, откуда у него берется юридическая сила, что сверять построчно, как считается цена и какая оговорка сохраняет право требовать разницу.
Маркетплейс прислал отчет об утрате товара: почему молчание стоит дороже спора
Отчет площадки об утраченном товаре это не акт сверки и не соглашение. Разбираем, откуда у него берется юридическая сила, что сверять построчно, как считается цена и какая оговорка сохраняет право требовать разницу.
Выплаты застряли в «ручной обработке»: что делать продавцу маркетплейса в августе 2026
Заявки на вывод от 10 августа не исполнены к 24-му, поддержка ссылается на технические неполадки. Разбираю сроки по оферте, расчет процентов по ст. 395 ГК и порядок действий продавца.
29 кассаций по спорам с Ozon: 15 проигрышей из 19 и одна общая причина
Разобрала все постановления АС Московского округа по спорам с ООО «Интернет Решения» за октябрь 2025 — август 2026. На чем рассыпаются иски продавцов и какие требования суды удовлетворяют.
Атака на РЦ в Чишмах и фуры WB: кто отвечает за товар в пути
13 августа дроны атаковали логистический центр Wildberries в Чишминском районе Башкортостана, продавцы сообщают и об ударах по фурам с товаром. Кто несет риск утраты товара в пути: площадка по ст. 998 ГК, перевозчик по ст. 796 ГК или продавец. Как момент приемки решает, к кому предъявлять требование.
Уход с Wildberries: юридический чек-лист закрытия кабинета
Как уйти с Wildberries юридически чисто: что выгрузить до закрытия кабинета, как вывезти остатки со складов, как пройти финальные взаиморасчеты и не подарить площадке удержания. Исковая давность 3 года работает и после закрытия, но доказательства живут только в кабинете. Чек-лист по горизонтам: за месяц, за неделю, в день закрытия и после.
Товар в копоти доехал до покупателя: как остановить отгрузку
После пожара на складе покупателям едут заказы в копоти и мокрые внутри, следом летят отзывы и возвраты. Как остановить отгрузку за несколько часов, кто отвечает перед покупателем и что требовать у площадки по ст. 901, 902 и 998 ГК.
Площадка убрала разбивку по складам: чем доказать, что товар лежал именно там
Wildberries убрал в кабинете остатки по складам, а на Коледино 16 августа был пожар. Чем доказывать, что товар лежал именно там: отчет о реализации по ст. 999 ГК, выгрузка без подписи, поставка и приемка, истребование по ст. 66 АПК.
Логистика 250 рублей при цене товара 550: почему так вышло и что делать
Товар за 550 рублей везут через полстраны за 250 рублей логистики, покупатель отказывается, продавец уходит в минус. Почему выросло плечо после закрытия складов, что сделать в кабинете сегодня и что требовать у площадки по ст. 310, 428 и 15 ГК РФ.
Справка площадки о форс-мажоре: как взять ее и не проиграть спор о возмещении
Маркетплейс с августа 2026 года выдает продавцам справки о повреждении товара непреодолимой силой. Документ нужен банку и налоговой, но в споре его обернут против продавца. Что в справке есть, чего в ней нет и готовый текст оговорки при получении.
Сгорел склад в Коледино: что селлеру сделать в первые 72 часа
16 августа 2026 года на складе Wildberries в Коледино произошёл пожар после удара БПЛА. Что селлеру зафиксировать в первые 72 часа, какие обращения подать, какие сроки нельзя пропустить и чего не стоит делать в переписке с площадкой.
Тихая утрата товара на маркетплейсе: как ревизия всего периода находит то, что не видно в остатках
Товар пропадает из движения без пожаров и новостей: принят на склад и исчез из оборота. Остатки при этом сходятся. Разбираю балансовую формулу ревизии по каждому артикулу, почему бремя объяснения лежит на площадке по ст. 999 ГК и какие отчёты кабинета нужно выгружать сейчас - история остатков хранится всего три месяца.
Продавцы нажали кнопку компенсации, а денег нет: когда это уже просрочка и что с процентами
Продавцы WB согласились с суммами компенсации за утраченный товар еще 3 августа, а выплат нет. Разбираю юридическую механику: почему кнопка согласия это акцепт, как считается срок выплаты по ст. 314 ГК, когда начинают течь проценты по ст. 395 и почему согласие с частью не лишает права требовать разницу.
СЦ сортирует товар неделю, а у клиента статус «продавец не передал»: чьи это убытки
Продавец отгружается ежедневно, но сортировочный центр держит товар, покупатели требуют отмену, растет процент отказов. Разбираю момент исполнения обязанности по ФБС, просрочку кредитора по ст. 406 ГК и как посчитать убытки от недостоверного статуса.
Остатки в кабинете обнулились после атак: утрачен ли товар и как это отразить в учете
Продавцы видят ноль в остатках и не знают, цел ли товар. Разбираю, почему цифра в кабинете не является юридическим фактом утраты, как заставить площадку назвать судьбу товара по ст. 999 ГК и что зафиксировать до того, как обнуление превратится в списание.
Государство ведет регистр вреда от атак БПЛА: как продавцу маркетплейса заявить туда свой ущерб
По Указу Президента № 335 прокуратура ведет госрегистр вреда, причиненного иностранными источниками. Обращение организации - прямой источник сведений. Разбираю, что дает запись, что не дает и как подать заявление с подтверждением суммы ущерба.
Господдержка продавцов маркетплейсов после атак: что означает ответ Правительства и что работает уже сейчас
Обращение о мерах поддержки пострадавших продавцов дошло до Правительства и передано профильному ведомству. Разбираю, что юридически значит эта переадресация, какие меры уже действуют без новых решений и почему ожидание поддержки не останавливает исковую давность.
Промобонусы вместо выплаты от маркетплейса: что с долгом площадки и что с налогом у продавца
Площадка начислила промобонусы продавцам, у которых товар утрачен и продвигать нечего. Разбираю по нормам: прекращает ли бонус денежный долг площадки и что с ним делать в налоговом учете.
Убыток пять миллионов, компенсация 1980 рублей: что из этого попадает в учет
Forbes оценил потери продавцов маркетплейса в 215-280 млрд рублей, а выплаты приходят несопоставимо меньше. Разбираю, почему компенсация и убыток это две разные величины, что признается доходом, что можно поставить в расход после поправок 2026 года и почему согласие с расчетом в личном кабинете стоит проверять до подписания.