Статьи по теме «мотивация»
Скрытые убытки: сколько компания переплачивает за разбор полетов вместо разбора звонков
Отдел продаж не выполнил план. Дальше руководитель выбирает один из двух путей. Первый — собрать всех на общее собрание и потребовать объяснений. Второй — поднять записи звонков и посчитать, где именно теряются деньги. Первый путь стоит дороже: он не меняет цифры в отчете, зато повышает текучесть и добавляет расходы на новый найм.
Не спешите увольнять: как распределить сотрудников по матрице и подобрать к каждому свой инструмент
План продаж провалился, хотя продукт и процессы не менялись? Дело в людях. Чтобы понять, кого учить, кого контролировать, а с кем пора прощаться, нарисуйте простую матрицу из 4 квадрантов по координатам «Результат» и «Экспертиза». Разбираю, как распределить сотрудников на «Отличников», «Ударников», «Троечников» и «Двоечников».
5 метрик эффективности LMS и секрет доходимости курсов до 95%
Создать учебный портал — половина дела. Настоящий вызов — заставить 15 000 человек им пользоваться. Рассказываю, как мы подняли вовлеченность партнерской сети до 69% с помощью геймификации, виртуальных монет и умных триггеров. А также о том, как превратили бесплатный LMS в платный инструмент онбординга и монетизировали его.
Почему от бухгалтера хотят все и сразу, или Как он сам превратился в мусорный бак для всех проблем
Знаете, я давно заметила одну забавную закономерность. Когда в компании случается проблема, которую никто не знает, как решить, все взгляды обращаются к бухгалтеру. Договор не составлен? Идите к бухгалтеру. Менеджеры накуролесили с ценами? Идите к бухгалтеру. Курьер потерял накладную? Идите к бухгалтеру.
Текучесть в отделе продаж: как климат в команде съедает бюджет на найм и что с этим делать HR
HR-бюджет отдела продаж чаще всего утекает не через зарплаты, а через дверь. Компания месяцами ищет менеджера, обучает его, доводит до плана — а через полгода он пишет заявление, и цикл запускается заново. Причина в большинстве случаев не в деньгах: люди уходят из-за атмосферы.
Почему отдел холодных продаж занят производством статистики, а не встречами
Звонков и писем в отчетах все больше, а встреч в календаре почти нет. О том, почему отдел холодных продаж уходит в производство статистики активности и что измерять вместо нее, чтобы цифры снова означали сделки.
Психологический климат в отделе продаж: почему сотрудники уходят из внешне здорового коллектива
Менеджер отработал четыре месяца, показывал средние результаты, ни с кем не конфликтовал — и написал заявление. На выходном интервью формулировка обтекаемая: «не мое, выгорел». HR фиксирует еще одну единицу текучести, руководитель отдела разводит руками, а через полгода история повторяется с другим человеком на той же позиции.
Как ошибка в обратной связи менеджеру по продажам обходится компании в 250 000–400 000 ₽ текучки
Руководитель отдела продаж говорит двум менеджерам одну фразу: «Ты слишком быстро закрываешь возражение, клиент не успевает договорить». Один меняет манеру говорить уже на следующем звонке. Второй слышит придирку, замыкается и через две недели пишет заявление.
В 33 рискнул последними 40к и выиграл
Это крутая история собственного преодоления и трансформации из состояния «я не знаю, как жить» в известного на весь мир шеф-повара и ресторатора.
📃 Акции для сотрудников станут доступнее — в РФ появятся специальные программы мотивации
Работодатели смогут передавать сотрудникам акции компании по новым нормам, а Банк России получит право устанавливать дополнительные требования к таким программам.
☀️ Лето вдохновляет треть россиян работать, но половину сотрудников выбивает жара и духота
Летом 32% сотрудников чувствуют повышенную мотивацию к работе, однако значительная часть сталкивается с сезонными факторами, которые снижают продуктивность — от жары до желания уехать отдыхать.
Будет больше налоговых льгот по программам мотивации сотрудников с помощью акций
Администраторов программ мотивации работников освободят от налога на прибыль по покупке и передаче акций работникам.
Лидерство 2026: управление тревогой в условиях неопределенности
В современном мире, полном неопределенности, лидерство приобретает новые грани. В 2026 году, как никогда ранее, управление тревогой становится ключевым аспектом успешного руководства. Мы все замечаем, как сотрудники, которые работают в компании много лет, начинают задавать странные вопросы и проявлять беспокойство. Почему это происходит? Давайте разберемся.
С чего все началось
Иногда смотришь на список задач и думаешь: я же все это уже делала. Вчера. И позавчера.
Если ты ходишь по психологам, прочитай это
Знаешь, какой самый частый загон я слышу от людей? «Вот я сначала во всем разберусь, стану увереннее в себе, а потом каааак начну делать...». Самый прикол в том, что оно так не работает. Вообще.
ВТБ: для эффективного управления финансами нужно до 5 накопительных счетов
При открытии накопительного счета ВТБ предложит указать цель и написать себе мотивирующее письмо, которое будет появляться при попытке перевести деньги.
На какие участки можно нанять бухгалтера без опыта
Бухгалтер без опыта — оправданное решение или риск? Анализируем плюсы и минусы начинающих специалистов и рассказываем, какие задачи можно доверить бухгалтеру, который делает первые шаги в профессии.
Как копить деньги даже при маленькой зарплате? Основано на личном опыте
Сбережения нужны всем: на отпуск, новый телефон или другую приятную покупку. В данном посте решил поделиться личным опытом и найти вместе с вами ответ: Как откладывать деньги без проблем, даже если зарабатываете немного.
Как удерживать учеников после покупки курса
Продать курс – это еще не главное, хотя кажется так. Проблема в том, что огромное количество ваших учеников сливаются в процессе. Они не пройдут обучение, не получат результат, не оставят отзыв и никому не порекомендуют школу. Разбираем, почему так происходит и как удержать тех, кто уже заплатил деньги.
Как делать то, что не нравится
Работаю пиарщиком уже больше десяти лет, и знаете, что самое смешное? Половина нашей профессии — это делать то, что категорически не хочется. Звонить злому журналисту, переписывать пресс-релиз в пятый раз, объяснять клиенту, почему Forbes не возьмет его интервью за полторы тысячи рублей.
Лет 5 назад работала в бюджете. Так вот. Бухгалтер там просто бухгалтер. Без привелегий.