Статьи по теме «HR»
Корпоративная культура рушится из‑за токсичных менеджеров — эксперт рассказал, как ее спасти
HR‑инициативы не работают, если руководители сами нарушают заявленные ценности. Чтобы культура менялась, нужны конкретные модели поведения, совместная работа команд и последовательные управленческие решения.
Скрытые файлы и личные Excel-таблицы: как бухгалтеры намеренно становятся незаменимыми
Главные бухгалтеры и коммерческие директора все чаще уводят критические данные в личные таблицы, из‑за чего компании рискуют потерять контроль над процессами и не могут быстро заменить сотрудника.
Почему ваши регламенты не работают, или как ускорить адаптацию сотрудников в 2 раза
Написали подробный регламент, а сотрудник все равно делает ошибки на ровном месте? Разбираем три неочевидные причины, почему инструкции не работают, и показываем, как ускорить адаптацию команды в два раза.
Как решить кадровый дефицит айтишников
Почему малому бизнесу сложно выстроить киберзащиту своими силами и как PAM по подписке помогает контролировать доступ без собственной ИБ-команды.
Скрытые убытки: сколько стоит компании трехнедельный онбординг оператора
Стандартная адаптация нового оператора колл-центра — две-три недели: лекции о продукте, заучивание регламентов, экзамен, и только потом первый звонок клиенту. Все это время компания платит зарплату сотруднику, который еще не приносит выручки. Ниже — расчет этих потерь и модель, которая сокращает срок выхода на линию до 3 дней без потери качества звонков.
Влияние перемещения трудовых ресурсов на региональное экономическое развитие
Согласно прогнозам министерства труда и центрального банка страны, к 2026-2028 годам российская экономика столкнется с нехваткой от 3 до 4 миллионов работников. Наиболее критична данная проблема для удаленных территорий — дефицит профессиональных кадров там значительно острее в сравнении с крупнейшими городами.
Специалист по кадрам: компании не спешат сокращать персонал даже на фоне роста безработицы
Несмотря на рост безработицы в ряде регионов, говорить о системном переходе бизнеса к оптимизации штата пока рано, считает Юлия Карпова: в одних компаниях пересматривают роли и автоматизируют рутину, а в других продолжают удерживать ключевых специалистов.
Кадровые изменения с 1 сентября 2026 года
Разберём кадровые изменения с 1 сентября 2026 года: новые правила сверхурочной работы, срочных трудовых договоров и увольнения, а также что потребуется обновить в кадровых документах и локальных нормативных актах.
Сократить нельзя сохранить: где мы поставили запятую, когда одно из направлений бизнеса рухнуло на 80%
Осенью прошлого года загрузка нашего визового отдела упала на 80%. Из семи сотрудников оставить нужно было только двух человек. Делюсь, почему мы не стали сокращать команду, а перераспределили людей по другим направлениям, и что из этого получилось.
ИИ создал иллюзию компетентности: кандидаты массово завышают уровень владения софтом в 2026 году
Соискатели стали больше приукрашивать навыки и опыт, а завышение уровня владения ПО стало одной из самых быстро растущих форм искажений — 33% рекрутеров сталкивались с этим лично.
Вузы Москвы с факультетом управления персоналом — 2026/2027
Где учиться на HR-менеджера в 2026 году: 10 ведущих вузов Москвы с факультетом управления персоналом. Узнайте об особенностях университетов и условиях поступления.
Новичок за 354 000 ₽: во что обходится отдел продаж без системы обучения
Расходы на обучение менеджеров редко попадают в бюджет отдельной строкой. Подбор проходит по статье HR, оклад и взносы — по ФОТ, часы руководителя никто не учитывает. Сумма собирается из трех разных карманов, поэтому реальная цена выхода одного новичка на план остается невидимой до того, когда сотрудник увольняется на четвертом месяце.
Числовые тесты: почему опытные специалисты проваливают отбор
Парадокс, но именно сильные специалисты часто не проходят этапы психометрического тестирования. Дело не в том, что они плохо считают или недостаточно знают свое дело. Тесты оценивают не глубину профессиональных знаний, а скорость и точность обработки информации в условиях стресса.
Психологический климат в отделе продаж: почему сотрудники уходят из внешне здорового коллектива
Менеджер отработал четыре месяца, показывал средние результаты, ни с кем не конфликтовал — и написал заявление. На выходном интервью формулировка обтекаемая: «не мое, выгорел». HR фиксирует еще одну единицу текучести, руководитель отдела разводит руками, а через полгода история повторяется с другим человеком на той же позиции.
Работодатели прогнозируют кадровый голод в третьем квартале 2026 года
Во втором квартале компании одновременно расширяли штаты и теряли клиентов, усиливали использование ИИ и сталкивались с растущей загруженностью персонала — кадровый рынок остается напряженным.
Исследование: удержать сотрудника можно изменением условий работы, а не только повышением оклада
3 из 4 сотрудников предупреждают работодателя о планах уволиться заранее, и треть из них готовы были бы остаться при улучшении условий труда
Сколько стоит пропущенный звонок: расчет для директора и HR
Отдел продаж теряет деньги не только на скидках и просроченных сделках. Часть выручки уходит через пропущенные звонки, долгое ожидание на линии и время, которое менеджер тратит на рутину вместо разговоров с клиентами. Эти потери редко попадают в финансовую отчетность, потому что их никто не считает.
Налог на хаос. Часть 6. Один невидимый час на сотрудника — 956 тысяч рублей в год
Продолжение серии «Налог на хаос» — о работе, которую компания оплачивает, но которой не может управлять. Сегодня посчитаем часы, оплаченные вслепую.
Аутсорсинговый колл-центр: сколько стоит держать звонки в штате
Компания выстраивает коммуникации с клиентами двумя способами: собирает контакт-центр внутри штата или передает звонки и чаты внешнему подрядчику. Разница между этими вариантами — не в удобстве, а в деньгах: в ФОТ, в стоимости рабочего часа менеджера и в скорости окупаемости вложений. Разберем на цифрах.
Как ошибка в обратной связи менеджеру по продажам обходится компании в 250 000–400 000 ₽ текучки
Руководитель отдела продаж говорит двум менеджерам одну фразу: «Ты слишком быстро закрываешь возражение, клиент не успевает договорить». Один меняет манеру говорить уже на следующем звонке. Второй слышит придирку, замыкается и через две недели пишет заявление.
Старший мастер силуминового цеха нашего теперь ЗАЗа похвалил отчёт по практике уроженца Харцызска и покритиковал отчёт по практике уроженца Хабаровска. Хотя отчёты были идентичны. Знал бы Шкарупа, что т.н. уроженец Хабаровска имеет по матери одесские