Добрый день! Спасибо, что нашли время оценить наш сервис и работу сотрудников. Для нас важно, что сотрудничество приносит только положительные впечатления.
Марина, добрый день! Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. Пожалуйста, предоставьте ваш ИНН и контакты – так мы сможем подробнее изучить ситуацию и дать вам ответ.
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы оказались в такой ситуации. Готовы принять необходимые меры и оперативно подключить к решению вопроса. Укажите, пожалуйста, ваш ИНН и контакты для связи.
Irina, добрый день! Для нас очень важна ваша обратная связь. Укажите, пожалуйста ваш ИНН и контакты. Мы разберем ситуацию и наш специалист с вами свяжется.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы всегда учитываем мнение наших клиентов и будем рады помочь. Пожалуйста, укажите ваш ИНН и контакты. Наш специалист с вами свяжется.
Здравствуйте! Ценим вашу обратную связь. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам лучший пользовательский опыт. Здорово, что отметили удобство нашего сервиса.
Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв. Ваши теплые слова - лучший мотиватор. Мы будем рады рассмотреть ваше пожелание, для этого необходимо связаться и уточнить детали. Напишите, пожалуйста, ваш ИНН или контактные данные.
Здравствуйте! Спасибо доверие и поддержку. Стремимся совершенствовать наш сервис, чтобы он приносил еще больше пользы. Работу Алексея обязательно отметим и передадим вашу благодарность.
Анна, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы разберемся в вопросе и предпримем меры, чтобы подобное не повторялось. Для этого укажите ваш ИНН и контактные данные.
Здравствуйте! Будем рады передать вашу благодарность специалисту. К сожалению, по предоставленным данным определить сотрудника невозможно. Уточните, пожалуйста, номер последнего обращения в техподдержку.
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Пожалуйста, укажите ваш ИНН и контакты, чтобы мы смогли разобрать ситуацию и принять необходимые меры.
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Пожалуйста, уточните ваш ИНН или номер последнего обращения в техподдержку. Мы обязательно разберемся и ответим вам.
Добрый день. простите, пропустили ваш комментарий. В этих случаях чек формируют маркетплейсы и комиссионеры, а значит, передача сведений в транспортный модуль ГИИС ДМДК - их ответственность
согласны, что стоимость внедрения имеет большое значение. Но есть условия, при которых КЭДО снимает кучу головных болей. Поэтому в статье дали реальные кейсы, чтобы компании могли примерить их на себя. Не для всех будет актуально.
Но кто приценивается не должны забывать, что КЭДО - это капитальный расход. И его окупаемость надо считать не одним годом
Здравствуйте! Изучив ваш вопрос о поиске отправленной отчетности, выяснилось, что вход осуществлялся через аккаунт без лицензии на отчетность. Наши специалисты помогли переключиться на нужный профиль, однако не объединяли аккаунты – это возможно сделать только на вашей стороне. Мы уже предоставили вам рекомендации по разделению профилей. Если возникнут сложности, пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку: https://sbis.ru/help/another/tech_support_sbis. Будем рады помочь.
Мартин, добрый день! Большое спасибо за доверие и поддержку. Наши специалисты регулярно проходят обучение и применяют свои знания и опыт для помощи клиентам. Очень приятно, что вы это отметили.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень приятно читать такие отзывы. Мы обязательно продолжим совершенствовать функционал, чтобы он оставался актуальным и удобным.
мы скоро выпустим в нашем журнале калькулятор, который поможет рассчитать, какая ставка выгодна конкретной компании. но в целом главный фактор - это объем покупок у поставщиков с ндс 20%
Уведомлять нужно. Более того, мы советуем сразу в договоре добавить пункт, что НДС может появиться
Возможная формулировка для договора с покупателем на 2025 год
Продавец отгружает Покупателю товары по графику и ценам, указанным в спецификации (приложение к настоящему договору). Продавец применяет упрощенную систему налогообложения и на основании п. 1. ст. 145 НК освобожден от обязанности по исчислению и уплате НДС в бюджет.
Если Продавец на основании п. 5 ст. 145 НК потеряет право на освобождение (у Продавца доходы превысят установленный лимит), он уведомляет об этом Покупателя. По товарам, отгруженным с даты такого уведомления, но не ранее первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором имело место указанное превышение, Продавец предъявляет Покупателю НДС сверх цены, установленной настоящим договором.
Единая биометрическая система является государственной. То есть это часть инфраструктуры, которая используется для предоставления госуслуг. Поэтому сохранность данных гарантируется на уровне государства
мы можем выпустить подпись на 12 или 15 месяцев. потом надо ее продлевать. сроки действия биометрии определяет единая биометрическую система. сейчас это 5 лет. https://ebs.ru/citizens/
Светлана, здравствуйте! Ценим вашу обратную связь и решили пока временно отключить функционал контроля требований в ЭДО и провести дополнительный анализ. Сейчас сервис работает как прежде. Сожалеем, если доставили неудобства.
Спасибо, что сообщили нам о решении вашего вопроса. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам оперативную помощь, поэтому были бы рады разобрать ситуацию индивидуально и проверить действия сотрудников, но для этого необходимо вас идентифицировать.
Благодарим за обратную связь. К сожалению, информации на скриншоте недостаточно, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, ваш ИНН или контакты.
Людмила, спасибо за позитивный отзыв! Нам очень важна обратная связь. Рады, что сотрудничество с нами доставляет только положительные эмоции. Ценим вас как клиента и благодарим за доверие!
Мы внимательно изучили ваши комментарии и хотим сообщить, что взяли в работу вопрос по сортировке протоколов с разделением по датам состояния. Планируем реализовать этот функционал в начале третьего квартала 2024 г.
В июне мы уже планируем добавить сортировку доверенностей по "Действующие сверху", что позволит выбирать документы с истекающим сроком действия или ошибками регистрации (30 дней и менее).
Расширенный фильтр по сортировке доверенностей будет реализован в третьем квартале 2024 г. В нем будет доступна сортировка: по сроку действия, действующим, на регистрации, отозванным (аннулированным). А также будет добавлен фильтр по алфавиту и сроку действия.
Относительно отображения названий организаций, уже сейчас можно двигать мышью границу и подбирать ширину. В конце второго - начале третьего квартала 2024г. увеличим ширину по умолчанию для широких мониторов.
Мы оставили кнопку "Отправить" активной для отправленных МЧД, поскольку в некоторых государственных системах, на пример СФР, разрешена повторная отправка документа. В таких случаях отправка будет осуществляться именно в ту систему, где требуется выполнение данного действия.
Мы также рассмотрели вопрос дублирования фильтрации и не обнаружили никаких ошибок в поведении фильтра. Тем не менее, мы примем во внимание ваше замечание и посмотрим, что можно сделать для улучшения интерфейса.
Ольга, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы запрашиваем скриншоты и видео, так как это помогает нам быстрее разобраться в вопросе клиента. Для того чтобы мы могли подключиться к вашему вопросу, уточните, пожалуйста, номер обращения в техподдержку или ИНН.
Роман, здравствуйте! Ранее был отмечен сбой в работе некоторых сервисов СБИС. Искренне сожалеем, что это привело к задержке рабочего процесса. Мы уже полностью восставновили работу системы и сделаем все, чтобы подобное не повторилось.
Жанна, понимаем ваши эмоции. Действительно, 08.04.2024 произошел сбой в работе внешнего ПО, что вызвало ограничение в работе некоторых сервисов СБИС. Мы старались оперативно решить вопрос, и сейчас система работает в обычном режиме. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, и сделаем все, чтобы она не повторилась. Примите наши извинения.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, оставьте ваши ИНН и контакты, чтобы мы могли связаться с вами и вместе разобрать вопросы по работе сервиса.
Добрый день! Роман, спасибо, что всегда сообщаете о возникающих сложностях. Мы уточнили, что отображение экранной формы отчета будет исправлено в первой половине апреля 2024г.
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Мы регулярно вносим актуальные данные в систему, чтобы вам было удобно работать. Приятно, что вы это отметили!
Геннадий, спасибо за положительный отклик о наших специалистах. Они обучаются и аттестуются по каждому продукту сервиса, чтобы оперативно решать любые вопросы. Приятно, что вы это отметили.
В ОФД указан ориентировочный срок действия ФН, который корректируется из-за таких факторов, как переполнение накопителя или изменение признаков регистрации. Проверить точные данные можно только на той кассе, в которой он установлен.
Пользователи часто стараются уравнять сроки действия ОФД и ФН для удобства одновременного продления. Но это не значит, что они должны совпадать.
Добрый день! Решили прокомментировать, как разработчики системы.
СБИС для описанных целей подойдет. Подключение EDI и ЭДО избавит от нескольких программ и сложностей интеграции. Вы сможете создавать и обрабатывать заказы, обмениваться прайсами в одной системе. Если работаете с бумажными документами, то распознаем и подгрузим их автоматически. У нас есть бесшовная интеграция с 1С. Можно обмениваться EDI- сообщениями с контрагентами прямо в интерфейсе 1С. С нами работают уже больше 100 сетей.
Готовы провести презентацию и подобрать для вас нужное решение.
Жанна, здравствуйте! Мы очень сожалеем. Уточнили, массовых сложностей с отправкой отчетов не зафиксировано. С вами уже связывается наш специалист, чтобы максимально оперативно помочь.
Юлия, нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Оставьте, пожалуйста, ваш ИНН и контактные данные. Мы проведем проверку и предпримем необходимые меры.
Добрый день. Если в процессе работы со СБИС у вас возникли вопросы или пожелания, создайте обращение. Подробнее в инструкции: https://sbis.ru/help/another/tech_support_sbis
Вы можете посмотреть старые отчеты несколькими способами:
1. В разделе «Редакции» можно увидеть все варианты: как отправленные, так и черновики.
2. В разделе «Меню отправок» доступны все ранее отправленные версии отчета и квитанции от госорганов.
3. В разделе «Печать» вы сможете посмотреть черновик печатной формы отчета и все отправленные формы.
Мы передали ваши пожелания разработчикам. В наших планах сделать функционал удобнее: вы сможете отправлять отчет с типом «Исходный» при смене регистрационного номера или получателя. Следите за нашими обновлениями.
Добрый день! Мы хотели бы внести пояснения в изложенную информацию.
С 1 декабря допустимый объем файла, который вы можете направить в налоговую обычным «письмом» уменьшен с 72 до 5 Мб.
Если ФНС вам прислала требование, то ответ принимается по утвержденному формату. Сформировать и отправить его можно через СБИС. Вы можете загрузить документы через кнопку «ответить» полученного требования. Этот формат не ограничен объемом 5 МБ.
Но, если ФНС не предъявляло к вам требование, а, наоборот, вы инициируете отправку подтверждающих документов к отчету, вы можете отправить их через раздел "первичные документы" соответствующего отчета или с помощью формы «представление документов». В этом случае можно отправить документы объемом до 72 Мб.
Что будет, если ответить на требование обычным письмом?
Такой ответ налоговая не примет, будет считать, что вы ничего не прислали, и выпишет штраф (НК РФ ст. 88 п. 3):
Стандартные дела среднестатистического ГБ действующей фирмы со штатом сотрудников. Хотя, с облачной бухгалтерией и электронной отчетностью можно и на Бали и на 3 месяца.
Сроки, конечно, разные, но все они установлены законодательно и заранее известны. Поэтому не составит труда определить, по каким отчетам сроки сдачи выпадают на период вашего отпуска - и сдать их до ухода в отпуск. Календарь отчетности в СБИС вам поможет не запутаться в сроках.
все ведь по разному отдыхают - кто то в походе или глухой деревне без связи. И устают все по-разному;) иногда прям хочется совсем от работы абстрагироваться - за неделю катастрофы не случится, но на этот случай и нужны подготовки.
может вам просто использовать современную учетную систему, которая умеет распознавать сканы и сама заполнять платежки? вместо того, чтоб именовать своих же контрагентов "сволочами"
согласны, схемы жизненные) но это немного другое направление - мы писали, что можно сделать в рамках одной компании. А так, да, вы правы. Единственное, за что можно опасаться - признание ИП и юрлица взаимозависимым, обвинения в дроблении бизнеса, переквалификация в трудовые отношения. Так что тут нужно не просто организовать, но и быть готовыми обосновать...
Самая частая причина ошибки - это отсутствие сведений о лицензии в официальных источниках, из которых наш сервис собирает информацию. Если укажите свой ИНН в личном сообщении, мы обязательно разберемся в причине.
Добрый день! Спасибо, что нашли время оценить наш сервис и работу сотрудников. Для нас важно, что сотрудничество приносит только положительные впечатления.
Добрый день! Мы всегда готовы вам помочь. Сообщите, пожалуйста, ИНН и контактные данные, что мы смогли разобраться в вопросе.
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Будем рады подключиться к вопросу. Для этого укажите ваш ИНН и контакты.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы сервис был полезным и удобным.
Марина, добрый день! Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. Пожалуйста, предоставьте ваш ИНН и контакты – так мы сможем подробнее изучить ситуацию и дать вам ответ.
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы оказались в такой ситуации. Готовы принять необходимые меры и оперативно подключить к решению вопроса. Укажите, пожалуйста, ваш ИНН и контакты для связи.
Irina, добрый день! Для нас очень важна ваша обратная связь. Укажите, пожалуйста ваш ИНН и контакты. Мы разберем ситуацию и наш специалист с вами свяжется.
Добрый день! Здорово, что вы довольны нашим сотрудничеством. Будем и дальше стараться поддерживать такую оценку клиентов.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы всегда учитываем мнение наших клиентов и будем рады помочь. Пожалуйста, укажите ваш ИНН и контакты. Наш специалист с вами свяжется.
Здравствуйте! Ценим вашу обратную связь. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам лучший пользовательский опыт. Здорово, что отметили удобство нашего сервиса.
Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв. Ваши теплые слова - лучший мотиватор. Мы будем рады рассмотреть ваше пожелание, для этого необходимо связаться и уточнить детали. Напишите, пожалуйста, ваш ИНН или контактные данные.
Добрый день! Спасибо за теплые слова и доверие к нашей компании. Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания.
Здравствуйте! Спасибо доверие и поддержку. Стремимся совершенствовать наш сервис, чтобы он приносил еще больше пользы. Работу Алексея обязательно отметим и передадим вашу благодарность.
Анна, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы разберемся в вопросе и предпримем меры, чтобы подобное не повторялось. Для этого укажите ваш ИНН и контактные данные.
Антон, здравствуйте! Мы рады, что вы так высоко оценили удобство нашего сервиса. Ценим вашу обратную связь.
Здравствуйте! Будем рады передать вашу благодарность специалисту. К сожалению, по предоставленным данным определить сотрудника невозможно. Уточните, пожалуйста, номер последнего обращения в техподдержку.
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Пожалуйста, укажите ваш ИНН и контакты, чтобы мы смогли разобрать ситуацию и принять необходимые меры.
Здравствуйте! Спасибо за доверие и выбор нашей компании. Ценим вас как нашего клиента и всегда рады помочь.
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Пожалуйста, уточните ваш ИНН или номер последнего обращения в техподдержку. Мы обязательно разберемся и ответим вам.
Добрый день. простите, пропустили ваш комментарий. В этих случаях чек формируют маркетплейсы и комиссионеры, а значит, передача сведений в транспортный модуль ГИИС ДМДК - их ответственность
Яна, спасибо за теплые слова и доверие к нашей компании! Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания.
спасибо за оценку, Борис 😊
согласны, что стоимость внедрения имеет большое значение. Но есть условия, при которых КЭДО снимает кучу головных болей. Поэтому в статье дали реальные кейсы, чтобы компании могли примерить их на себя. Не для всех будет актуально.
Но кто приценивается не должны забывать, что КЭДО - это капитальный расход. И его окупаемость надо считать не одним годом
Здравствуйте! Изучив ваш вопрос о поиске отправленной отчетности, выяснилось, что вход осуществлялся через аккаунт без лицензии на отчетность. Наши специалисты помогли переключиться на нужный профиль, однако не объединяли аккаунты – это возможно сделать только на вашей стороне. Мы уже предоставили вам рекомендации по разделению профилей. Если возникнут сложности, пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку: https://sbis.ru/help/another/tech_support_sbis. Будем рады помочь.
Артур, спасибо за позитивный отзыв! Рады, что консультация оказалась полезной для вас. Всегда готовы помочь.
Здравствуйте! Приятно слышать, что вам нравится работать с нами. Уверены, что всегда сможем предложить еще больше полезных решений для вас.
Добрый день! Мы всегда готовы вам помочь. Сообщите, пожалуйста, ИНН и контактные данные, что мы смогли разобраться в вопросе.
Добрый день, Мартин! Рады, что вы довольны функционалом нашего сервиса. Будем и дальше стараться для вас.
Мартин, добрый день! Большое спасибо за доверие и поддержку. Наши специалисты регулярно проходят обучение и применяют свои знания и опыт для помощи клиентам. Очень приятно, что вы это отметили.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень приятно читать такие отзывы. Мы обязательно продолжим совершенствовать функционал, чтобы он оставался актуальным и удобным.
Жанна, здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Обязательно разберем ваш отзыв и предоставим ответ.
Здравствуйте! Мы уже передали ваш вопрос специалистам и скоро вернемся с ответом.
Добрый день! Очень ценим вашу обратную связь. Рады, что вы довольны сотрудничеством с нами.
вы можете оформить по ссылке бесплатный доступ на 14 дней и опробовать все наши возможности
просто ведите бух учет в нашей системе, она сама заполнит отчетность по всем правилам😉
просто вам не встречались наши клиенты 😉
если вести учет в нашей системе, то она заполнит отчетность автоматически. вам останется только проверить и нажать кнопку "отправить"
но вы же загружаете документы в систему бухучета? ИИ не какой-то сторонний, это все внутри нашей системы
мы скоро выпустим в нашем журнале калькулятор, который поможет рассчитать, какая ставка выгодна конкретной компании. но в целом главный фактор - это объем покупок у поставщиков с ндс 20%
Уведомлять нужно. Более того, мы советуем сразу в договоре добавить пункт, что НДС может появиться
Единая биометрическая система является государственной. То есть это часть инфраструктуры, которая используется для предоставления госуслуг. Поэтому сохранность данных гарантируется на уровне государства
мы можем выпустить подпись на 12 или 15 месяцев. потом надо ее продлевать. сроки действия биометрии определяет единая биометрическую система. сейчас это 5 лет. https://ebs.ru/citizens/
мы можем выпустить подпись на 12 или 15 месяцев
Здравствуйте. да, в том же разделе выше написали, что можно будет
Здравствуйте. да, в том же разделе выше написали, что можно будет
Светлана, здравствуйте! Ценим вашу обратную связь и решили пока временно отключить функционал контроля требований в ЭДО и провести дополнительный анализ. Сейчас сервис работает как прежде. Сожалеем, если доставили неудобства.
Спасибо, что сообщили нам о решении вашего вопроса. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам оперативную помощь, поэтому были бы рады разобрать ситуацию индивидуально и проверить действия сотрудников, но для этого необходимо вас идентифицировать.
Благодарим за обратную связь. К сожалению, информации на скриншоте недостаточно, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, ваш ИНН или контакты.
Людмила, спасибо за позитивный отзыв! Нам очень важна обратная связь. Рады, что сотрудничество с нами доставляет только положительные эмоции. Ценим вас как клиента и благодарим за доверие!
Здравствуйте, причин может быть несколько. Сообщите, пожалуйста, ваш ИНН и контактные данные. Свяжемся в ближайшее время и разберемся.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы вам было удобно с нами. Будем и дальше оправдывать ваши ожидания!
Добрый день! Нам очень приятно получать такую обратную связь. Рады, что вы довольны нашим сервисом и сотрудниками.
Здравствуйте, Роман!
Мы внимательно изучили ваши комментарии и хотим сообщить, что взяли в работу вопрос по сортировке протоколов с разделением по датам состояния. Планируем реализовать этот функционал в начале третьего квартала 2024 г.
В июне мы уже планируем добавить сортировку доверенностей по "Действующие сверху", что позволит выбирать документы с истекающим сроком действия или ошибками регистрации (30 дней и менее).
Расширенный фильтр по сортировке доверенностей будет реализован в третьем квартале 2024 г. В нем будет доступна сортировка: по сроку действия, действующим, на регистрации, отозванным (аннулированным). А также будет добавлен фильтр по алфавиту и сроку действия.
Относительно отображения названий организаций, уже сейчас можно двигать мышью границу и подбирать ширину. В конце второго - начале третьего квартала 2024г. увеличим ширину по умолчанию для широких мониторов.
Мы оставили кнопку "Отправить" активной для отправленных МЧД, поскольку в некоторых государственных системах, на пример СФР, разрешена повторная отправка документа. В таких случаях отправка будет осуществляться именно в ту систему, где требуется выполнение данного действия.
Мы также рассмотрели вопрос дублирования фильтрации и не обнаружили никаких ошибок в поведении фильтра. Тем не менее, мы примем во внимание ваше замечание и посмотрим, что можно сделать для улучшения интерфейса.
Большое спасибо за конструктивную обратную связь.
Евгения, здравствуйте! Мы ценим обратную связь от клиентов и очень рады, что вы довольны нашей работой. Благодарим за доверие!
Роман, большое спасибо. Мы обработаем все ваши замечания и обязательно вернемся с ответом.
Здравствуйте! Сожалеем о доставленных неудобствах. Если вам нужна помощь, пожалуйста, оперативно сообщите нам и оставьте свои контакты.
Добрый день! Большое спасибо за позитивную обратную связь. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нашу работу. Всегда рады помочь.
Ольга, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы запрашиваем скриншоты и видео, так как это помогает нам быстрее разобраться в вопросе клиента. Для того чтобы мы могли подключиться к вашему вопросу, уточните, пожалуйста, номер обращения в техподдержку или ИНН.
Роман, здравствуйте! Ранее был отмечен сбой в работе некоторых сервисов СБИС. Искренне сожалеем, что это привело к задержке рабочего процесса. Мы уже полностью восставновили работу системы и сделаем все, чтобы подобное не повторилось.
Здравствуйте!
Жанна, понимаем ваши эмоции. Действительно, 08.04.2024 произошел сбой в работе внешнего ПО, что вызвало ограничение в работе некоторых сервисов СБИС. Мы старались оперативно решить вопрос, и сейчас система работает в обычном режиме. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, и сделаем все, чтобы она не повторилась. Примите наши извинения.
Если у вас остались сложности при работе в сервисе, пожалуйста, обратитесь в техподдержку: https://sbis.ru/help/another/tech_support_sbis, обязательно разберемся.
Ольга, здравствуйте! Мы ценим доверие клиентов и очень рады, что вы довольны работой в нашем сервисе. Благодарим за отзыв!
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, оставьте ваши ИНН и контакты, чтобы мы могли связаться с вами и вместе разобрать вопросы по работе сервиса.
Добрый день! Роман, спасибо, что всегда сообщаете о возникающих сложностях. Мы уточнили, что отображение экранной формы отчета будет исправлено в первой половине апреля 2024г.
Роман, здравствуйте! Видим, что ваш вопрос уже в работе у специалистов. Мы разберемся и обязательно свяжемся по итогам. Благодарим за обратную связь.
Добрый день! Большое спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что вы довольны нашим сервисом.
Здравствуйте! Благодарим за доверие. Уверены, что мы сможем и дальше соответствовать вашим ожиданиям.
Здравствуйте! Спасибо за доверие к нашей компании. Ценим, что вы с нами!
Юрий Сергеевич, здравствуйте!
Мы прекратили поддержку версии 2.4, так как к концу 2023 г. большинство наших клиентов перешли на онлайн. Обновление для нее не выпускаются.
Наш специалит уже связался с вами, зафиксировал пожелания по сервису и дал рекомендации по текущим вопросам.
Спасибо за ваше участие. Мы всегда готовы помочь, пожалуйста, обращайтесь.
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что наш сервис помогаем вам экономить время на другие задачи. Для нас это очень важно.
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Мы регулярно вносим актуальные данные в систему, чтобы вам было удобно работать. Приятно, что вы это отметили!
Здравствуйте! Роман, спасибо за обратную связь. Мы уже передали ваше пожелание разработчикам.
Геннадий, спасибо за положительный отклик о наших специалистах. Они обучаются и аттестуются по каждому продукту сервиса, чтобы оперативно решать любые вопросы. Приятно, что вы это отметили.
Александр, здравствуйте!
В ОФД указан ориентировочный срок действия ФН, который корректируется из-за таких факторов, как переполнение накопителя или изменение признаков регистрации. Проверить точные данные можно только на той кассе, в которой он установлен.
Пользователи часто стараются уравнять сроки действия ОФД и ФН для удобства одновременного продления. Но это не значит, что они должны совпадать.
В СБИС вы можете сами проверить степень наполнения ФН: https://sbis.ru/help/ofd/check_filling_fnи выгрузить отчет со всеми данными о ККТ: https://sbis.ru/help/ofd/monitoring_kkt#_materialy_po_teme.
Если требуется дополнительная консультацуия, пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку: https://sbis.ru/help/another/tech_support_sbis Будем рады помочь.
Добрый день! Решили прокомментировать, как разработчики системы.
СБИС для описанных целей подойдет.
Подключение EDI и ЭДО избавит от нескольких программ и сложностей интеграции. Вы сможете создавать и обрабатывать заказы, обмениваться прайсами в одной системе. Если работаете с бумажными документами, то распознаем и подгрузим их автоматически.
У нас есть бесшовная интеграция с 1С. Можно обмениваться EDI- сообщениями с контрагентами прямо в интерфейсе 1С. С нами работают уже больше 100 сетей.
Готовы провести презентацию и подобрать для вас нужное решение.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Для нас очень ценно, что вы довольны работой с нами!
Жанна, здравствуйте! Мы очень сожалеем. Уточнили, массовых сложностей с отправкой отчетов не зафиксировано. С вами уже связывается наш специалист, чтобы максимально оперативно помочь.
Юлия, нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Оставьте, пожалуйста, ваш ИНН и контактные данные. Мы проведем проверку и предпримем необходимые меры.
Спасибо за ваш отзыв. Стремимся поддерживать такую оценку клиентов. Здорово, что вы это отметили.
Добрый день. Отправки и редакции, если они есть, можно найти в стикере отчетности. Подробнее об этом в инструкции: https://sbis.ru/help/ereport/create_send/version
Добрый день. Если в процессе работы со СБИС у вас возникли вопросы или пожелания, создайте обращение. Подробнее в инструкции: https://sbis.ru/help/another/tech_support_sbis
Добрый день! Спасибо за обратную связь.
Вы можете посмотреть старые отчеты несколькими способами:
1. В разделе «Редакции» можно увидеть все варианты: как отправленные, так и черновики.
2. В разделе «Меню отправок» доступны все ранее отправленные версии отчета и квитанции от госорганов.
3. В разделе «Печать» вы сможете посмотреть черновик печатной формы отчета и все отправленные формы.
Мы передали ваши пожелания разработчикам. В наших планах сделать функционал удобнее: вы сможете отправлять отчет с типом «Исходный» при смене регистрационного номера или получателя. Следите за нашими обновлениями.
Добрый день! Мы хотели бы внести пояснения в изложенную информацию.
С 1 декабря допустимый объем файла, который вы можете направить в налоговую обычным «письмом» уменьшен с 72 до 5 Мб.
Если ФНС вам прислала требование, то ответ принимается по утвержденному формату. Сформировать и отправить его можно через СБИС. Вы можете загрузить документы через кнопку «ответить» полученного требования. Этот формат не ограничен объемом 5 МБ.
Но, если ФНС не предъявляло к вам требование, а, наоборот, вы инициируете отправку подтверждающих документов к отчету, вы можете отправить их через раздел "первичные документы" соответствующего отчета или с помощью формы «представление документов». В этом случае можно отправить документы объемом до 72 Мб.
Что будет, если ответить на требование обычным письмом?
Такой ответ налоговая не примет, будет считать, что вы ничего не прислали, и выпишет штраф (НК РФ ст. 88 п. 3):
5 000 ₽ — в первый раз;
20 000 ₽ — за повторное нарушение.
перездавать отчет не нужно. Но когда будете кого-то принимать или увольнять - потребуется указывать код ОКЗ в отчете
Все может быть, но пока этого не произошло, приходится как-то выкручиваться )
Стандартные дела среднестатистического ГБ действующей фирмы со штатом сотрудников. Хотя, с облачной бухгалтерией и электронной отчетностью можно и на Бали и на 3 месяца.
Сроки, конечно, разные, но все они установлены законодательно и заранее известны. Поэтому не составит труда определить, по каким отчетам сроки сдачи выпадают на период вашего отпуска - и сдать их до ухода в отпуск. Календарь отчетности в СБИС вам поможет не запутаться в сроках.
На этот случай как раз и понадобиться сформировать отчет заранее, а отправить его вы всегда сможете удаленно в нужный срок.
что поделать? бухгалтерия - практически материнство))) "неприделанное дело" как выражалась моя бабушка
вот как раз, чтоб столы с собой не таскать и существуют облачные программы
Достоинство и делегирование - наше все)
все ведь по разному отдыхают - кто то в походе или глухой деревне без связи. И устают все по-разному;) иногда прям хочется совсем от работы абстрагироваться - за неделю катастрофы не случится, но на этот случай и нужны подготовки.
загадочная фраза "оптовик хочет выставить НДС"))) и еще более загадочный ответ бухгалтера, что из-за этого переведут на ОСНО. Откуда такой вывод?
кстати НДС нынче 20%, а не 18
может вам просто использовать современную учетную систему, которая умеет распознавать сканы и сама заполнять платежки? вместо того, чтоб именовать своих же контрагентов "сволочами"
https://youtu.be/i_wJbCTCItE?t=34
По нашему опросу многие не в курсе ?. А скидка по налогам - это всегда приятно, даже если всего на 1-2 года.
вы о чем? все описанное в статье успешно работает и в нашей компании и у многих наших клиентов.
согласны, схемы жизненные) но это немного другое направление - мы писали, что можно сделать в рамках одной компании. А так, да, вы правы. Единственное, за что можно опасаться - признание ИП и юрлица взаимозависимым, обвинения в дроблении бизнеса, переквалификация в трудовые отношения. Так что тут нужно не просто организовать, но и быть готовыми обосновать...
Можно платить дивидендами и зарплатой, тогда ни отчитываться ни возвращать не нужно. Все остальное кому то точно пригодится.
@contadora, да, за каждый месяц. Непредставление СЗВ-М за конкретный месяц - отдельное правонарушение по ст. 15.33.2 КоАП РФ.
Самая частая причина ошибки - это отсутствие сведений о лицензии в официальных источниках, из которых наш сервис собирает информацию. Если укажите свой ИНН в личном сообщении, мы обязательно разберемся в причине.