Блог
5 шагов продающего вебинара: как превратить участников онлайн-события в реальные сделки
Высокая посещаемость вебинара часто скрывает провал по выручке из-за отсутствия прямого оффера и счета на закрытие. Разбираю B2B-кейс по превращению участников эфира в оплатные сделки, правило 72 часов для связи с лидами и структуру эффективных социальных доказательств.
«Обещали в марте, а уже июнь»: как гонка за конкурентами и срыв сроков создают кассовые разрывы
Продажи пообещали клиентам срочный релиз, но разработка сорвала все дедлайны и доверие рушится? Разбираю системную ошибку, когда стратегия «догнать конкурентов» превращается в бесконечный цейтнот, узкое горлышко в коде и полный разрыв ответственности команд.
«Памятник на могиле»: почему отдел продаж не приносит повторных контрактов
Опросы удовлетворенности после завершения проекта напоминают «памятник на могиле», ведь клиент уже принял решение не возвращаться. Разбираю кейс завода со сложным продуктом: почему продавцы скрывают негатив и как роль Key Account Manager помогает спасти повторные контракты.
Ловушка «все норм»: как устные обещания менеджеров создают кассовые разрывы на миллионы
На строительном кейсе разбираю, как убрать серые зоны из CRM, раздробить путь клиента на четкие шаги и передать персональную ответственность за результат продавцам.
Почему ваш план горит на последнем этапе сделки и как заставить топ-менеджера поднять трубку
Низкое выполнение плана и пустые счета при потоке лидов говорят о забитой внизу трубе продаж. Маркетинг здесь не поможет. Читайте разбор о том, почему нельзя верить отчетам РОПа и как заставить директора по продажам лично вернуть отвалившихся клиентов.
Метафора «Поле чудес»: как сегментировать партнеров и запустить продажи через вебинар
Скинули условия партнерам и ждете продаж… в 90% случаев результаты нулевые. Разбираю на кейсе с 100 лпу, как перестать отчитываться о продукте, грамотно подать цифры через концепцию дефицита и выстроить работу с агентами по принципу «Поля чудес» с жесткой фильтрацией.
Ошибка стоимостью в упущенный рынок: как проверить сотрудника перед делегированием новой роли
Появился новый продукт, и вы поручаете его конкретному продажнику просто потому, что он надежный и свой? В 90% случаев это провал. Разбираю на кейсе с яблоней и делюсь жестким чек-листом из 7 пунктов, который убережет ваш бизнес от пустой траты времени и денег.
Разделение воронок продаж: зачем отделять привлечение новых клиентов от работы со старыми
Почему опытные менеджеры сидят на теплой базе и не идут за новыми клиентами? Разбираю на наглядной аналогии с яблоней: почему сытые продавцы собирают только нижние плоды, как построить отдельную воронку привлечения и зачем компании нужны «голодные» новички для прорыва в выручке.
Курицы, коровы, свиньи: как сегментация аудитории спасает бизнес от хаоса
Свалили инвесторов, подрядчиков и разовых лидов в одну воронку и кормите одинаковыми скриптами? Неудивительно, что дашборд показывает хаос. Разбираю на фермерской метафоре, почему универсальный пайплайн не работает и как разделить воронки по профилю клиента для реального роста выручки.
Главный убийца стартапов: почему фаундеры годами допиливают софт вместо того, чтобы брать деньги
Сотни диалогов и ноль продаж, потому что «продукт еще не идеален»? Большинство бизнесов гибнут не от слабого софта, а от бесконечного ожидания и разработки ненужных фич. Разбираю на кейсе IT-продукта, как перестать сжигать деньги и начать продавать то, что нужно рынку прямо сейчас.
Дорожная карта нового CPO: от первых интервью до быстрого х5 в результатах
Разбираю, как привязать бизнес-цели к личным амбициям, почему CPO обязан работать в плотной связке с маркетингом и продажами, а также делюсь дорожной картой первых 8 недель на новой должности.
Межотделовский раскол: как заставить разработку, маркетинг и продажи тянуть «воз» в одну сторону
CPO пилит фичи, CSO требует скидок, а CMO гнет свою линию? Без синергии ключевых топов стратегический «воз» не сдвинется. Разбираю причины раскола, разрушительные последствия для выручки и 8 шагов по сборке единого механизма: от метрик-мостов и совместных KPI до жесткой верификации бэклога.
С 100 до 5000 партнеров за 1,5 года: кейс построения продаж через закрытую сеть вендора
Прямой доступ к клиентам закрыт, франчайзи вендора — не продавцы, а инженеры, а лидеры рынка уже поделены. Чтобы зайти в чужую сеть, мы забрали на себя всю техподдержку, обучение и маркетинг, предложив партнерам 50% от чека без кассовых разрывов. В итоге за 1,5 года число партнеров выросло со 100 до 5000, а базовая аудитория — с 13 000 до 750 000 клиентов.
Нет УТП? Ищите его в техподдержке: там уже лежат ваши будущие продажи
Компании часто ищут уникальность в новых функциях и фичах, хотя клиенты уже сами рассказывают, за что готовы платить. Главное — услышать их боль, посчитать ее в деньгах и перестать продавать продукт.
Да, хороший текст. Помимо CPO, большинство продактов тоже должны это учитывать. В Клерке мы считаем, что продакт как и СРО отвечает за 4 направления внутри своего продукта:
Продажи (включая месячные планы продаж по его продукту)
Контент (каково содержимое каталога курсов, интересно ли то что пишут в Клерк.Система)
Маркетинг (включая контент маркетинг и контент планы по анонсу продукта)
АйТи — тут самое понятное, в какие сроки выкатят обновление, достаточно ли оно качественное, решает ли исходную задачу