Yuriy_Meo
Блог
«Зачем я здесь»: почему сотрудники теряют ощущение своей нужности и как это влияет на сервис
Спросите любого сотрудника, что он делает. Он ответит быстро: свожу акты, веду клиентов, отвечаю на заявки. Теперь спросите, что изменится в компании, если он неделю не выйдет. Пауза будет долгой. Именно в этой паузе и живет проблема, о которой редко говорят на планерках.
Клик по фишинговой ссылке: можно ли наказать сотрудника и что оформить заранее
Когда из-за ошибки бухгалтера или кадровика данные сотрудников и клиентов оказываются у мошенников, первый вопрос руководителя: «А с него-то что взять?» Ответ неприятный: без подготовки – почти ничего.
Маржа vs Затраты. Как оценить эффективность персонала. Мини-курс
В мини-курсе узнаем, почему рост фонда оплаты труда обгоняет выручку, как оценить эффективность персонала и что делать, чтобы ФОТ работал на прибыль.
Клиенты пишут в MAX: как принимать сообщения, чтобы переписка не уходила вместе с сотрудником
Клиенты все чаще пишут компаниям в MAX, и обычно бизнес отвечает с личного телефона менеджера. Расскажу, чем это грозит, как подключить мессенджер от имени компании и что сделать заранее, чтобы не потерять ни одного клиента.
Как вернуть голос команде: инструкция для руководителя
Эта статья о том, как руководителю сократить время на принятие управленческих решений и повысить эффективность взаимодействия в команде за счет примирения слова печатного и звучащего.
Кто кого сломает: пять способов новому руководителю победить тихий саботаж команды
Нового руководителя команда редко встречает открытым бунтом. Обычно все выглядит вполне мирно: на совещаниях с ним соглашаются, решения не оспаривают, задачи записывают, но дальше ничего не происходит. Как распознать такое сопротивление, не начать войну со всей командой и вернуть реальную управляемость, рассказываем в статье.
Первые 100 дней руководителя: семь ошибок, после которых команда начинает вас саботировать
Стремление быстро доказать свою эффективность может сыграть с новым руководителем злую шутку: поспешные изменения, кадровые решения и недостаток коммуникации подрывают доверие команды. В первые месяцы важнее не переделать компанию, а понять ее реальные процессы, неформальные связи и показать сотрудникам, чего от вас ждать.
Команда постоянно конфликтует: что это говорит о руководителе
Хронические конфликты в команде часто трактуют как результат личных особенностей сотрудников: характеров, амбиций, усталости от нагрузки. Опытные консультанты по управлению смотрят на ситуацию шире: устойчивое напряжение внутри коллектива почти всегда указывает на управленческие зазоры в целях, ролях и сигналах, которые задает руководитель.
Почему в 2026 году дипломатия дороже нейросети
Чем безупречнее становятся алгоритмы, тем выше цена человеческой ошибки в общении. Объясняем, почему навык уметь договариваться сегодня становится особенно приоритетным.
Топ-менеджер сливает бюджет, а собственник верит в «мы тестируем»: как бизнес теряет миллионы на слепом доверии
Одна из самых дорогих управленческих ошибок собственника — нанять «сильного топа» и слишком рано снять с себя контроль.
Компании начинают доверять ИИ оценку работы сотрудников в 2026 году
Все больше предпринимателей дают ИИ контроль за сотрудниками — четверть компаний видит в технологиях способ объективно оценивать коммуникации и выявлять слабые места в продажах.
1.8K
Как понять, что бизнес слишком зависит от одного человека и чем это грозит
В малом и среднем бизнесе нередко есть человек, без которого все останавливается. Он знает пароли, помнит, где лежит договор трехлетней давности, умеет уговаривать проблемных клиентов и закрывать авралы. Сначала это вызывает уважение и даже зависть коллег, но вскоре начинает восприниматься как норма.
Экспертность руководителя: помощь или помеха управлению
Когда глубокая экспертиза помогает руководителю, а когда блокирует систему управления? В статье рассказали, как не попасть в ловушку «самого умного» и найти точку перехода к управленческому мышлению.
Никто не ушел в отпуск: команды закрывают на 14% больше задач в июне 2026 года
Несмотря на старт летнего сезона, деловая активность не упала: компании создают меньше новых задач, но заметно чаще доводят начатые до готовности.
Последняя капля: управленческие способы сокращения профессионального выгорания
Проблема профессионального выгорания затрагивает сегодня специалистов самых разных сфер: от медицины и образования до IT и продаж. Если раньше оно остро ощущалось у специалистов «помогающих» профессий, то результаты последних исследований показали, что теперь синдром выгорания проявляется в любых профессиональных группах.
Цифровые сотрудники: как руководители расширяют команду без найма
Конкурентоспособность компании в ближайшие годы будет определяться тем, научится ли компания превращать внутреннюю экспертизу сотрудников в воспроизводимые AI-сценарии. Возможность задать вопрос нейросети и получить ответ — полезный инструмент, но полноценной частью команды такую автоматизацию назвать нельзя.
2K
ИИ усиливает разрыв между специалистами и меняет правила игры на рынке труда — какие навыки сотрудников ценят в 2026 году
Распространение ИИ приводит к тому, что разница в эффективности между сотрудниками одной профессии может достигать тысячекратного уровня, а бизнесу приходится пересматривать подходы к управлению.
2.3K
Пять неочевидных способов снизить текучесть кадров: взгляд организационного психолога
Уход сотрудника на испытательном сроке может казаться обоснованным, например из-за не совпадения ожидания и реальности, более выгодного предложения от другой компании и множества других причин. Но когда новички увольняются снова и снова, проблему нужно искать внутри компании.
Эксперт: нужен не один очень умный агент для HR, а много узкопрофильных и инфраструктура для них
Экономический эффект от внедрения технологий ИИ в ОТП Банке по итогам 2025 года превысил 1 млрд рублей.
2.5K
Только 6% россиян предпочитают жесткий контроль начальника на рабочем месте
Несмотря на то, что 74% сотрудников хорошо работают без надзора руководителя, у жестких начальников подчиненные больше зарабатывают.
2K
примеры можно на эту чушь?