менеджер

Как организовать системный отдел продаж: ключевые принципы и секреты

Системный отдел продаж -- ключ к росту прибыли компании. Как грамотно организовать его структуру и настроить бизнес-процессы, рассказываем в статье.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
Интернет и IT

Better Call GPT. Возможности искусственного интеллекта сравнялись со знаниями специалистов

GPT-4 практически сравнялась в точности с младшими юристами и аутсорсерами.

6
510

Научный менеджмент: 14 принципов Анри Файоля в наше время

Анри Файоль — великий человек и отец научного менеджмента, который первым рассмотрел компанию в системе. Актуальны ли его принципы научного менеджмента в наше время и что стоит за низкой эффективностью многих российских компаний, рассказываем в статье. 

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
1
1,1 тыс.

В чеках, на против должности «кассир» указывать ФИО «менеджера»?

В 54-ФЗ говориться о том, что в чеке должны быть должность и ФИО кассира. Планирую трудоустроить по трудовому договору сотрудника на должность «менеджер» (форма собственности ИП), в должностной инструкции будет прописано с возложением обязанностей «кассира». Вопрос: те, в чеках, на против должности «кассир» будет ФИО «менеджера».

Управление персоналом

Как правильно вести деловые переговоры с партнерами, инвесторами, клиентами

«В начале было Слово». Не могу подобрать лучшего эпиграфа по теме коммуникации. Благодаря грамотному устному и письменному общению люди выполняют технически сложные задачи, например полёт в космос. Или не выполняют, когда общение неэффективно или отсутствует, как, например, в случае постройки Вавилонской башни: по библейскому преданию, люди хотели воздвигнуть башню до небес, но не смогли достроить её, после того как Бог заставил их заговорить на разных языках, из-за чего они перестали понимать друг друга.

Иллюстрация: krakenimagescom/freepik
Кадровый учет

Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами

Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами поможет координировать работу такого сотрудника в компаниях, занимающихся торговлей, рекламным бизнесом или оказанием услуг. В нашей статье описаны основные моменты, которые надлежит отразить в инструкции.

Иллюстрация: freepik/freepik
Банки

Почему полезно дружить с менеджером банка, в котором обслуживается ваша компания

Материал выложен чисто для ознакомления, редакция «Клерка» ни к чему не призывает и просит не рассматривать данные рекомендации как руководство к действию.

721
Обзоры для бухгалтера

Главбух против менеджера

Сотрудница спит на работе, в рабочее время смотрит фильмы и занимается своими личными делами. Как говорится, работа – не волк, в лес не убежит.

2,7 тыс.
Менеджмент

Организаторские способности современного руководителя

Роль руководителя в организации коллектива во многом зависит от совершенствования стиля и методов его руководства, от поведения руководителя, от характера его взаимоотношений с людьми. Успех руководства во многом зависит именно от того, насколько руководитель опирается на коллектив, на его опыт и знания, насколько он поддерживает и развивает деловую инициативу.

Фото Бориса Мальцева, Клерк.Ру
Менеджмент

Ваша ЗБР (зона ближайшего развития) и приемы выдающихся менеджеров

Менеджером быть не так-то трудно. Берете себе пять людей, говорите каждому, что должен делать, следите за ними, постоянно подправляете, время от времени отодвигаете в сторону, показывая как нужно было делать правильно. Это — точный рецепт того, как быть плохим менеджером. Хорошим менеджером быть гораздо труднее. Время от времени проводят исследования, чем же хорошие менеджеры отличаются от обычных. Это приводит к удивительным открытиям.

Управление персоналом

Куда двигаться в своем развитии: двенадцать качеств талантливого менеджера

Согласно личностной теории лидерства, лучшие руководители обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Некоторые из этих изученных черт — это уровень интеллекта и знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе. Можно выделить двенадцать качеств, которые обычно отличают опытного талантливого менеджера от его менее удачливого коллеги.

Николай, менеджер из Ярославля

Наверное, каждый слышал о таком явлении, как служебный роман. Причем большинство, говоря о служебном романе, сразу же воспроизводят в своем сознании кадры, музыку и сюжет одноименного фильма Рязанова. Эдакая милая невинная интрижка на рабочем месте.

2,2 тыс.
Ведение бизнеса

Деструкторы

Понимание сути бизнеса, особенно в силу российского менталитета, у нас нередко бывает однобоким — примерно таким: «все бизнес-процессы можно прописать, есть правильные и неправильные модели управления и т. д. Соответственно, на основе прописанных процедур и выведения некоей правильной модели можно вывести и «идеальный образ руководителя» с универсальными менеджерскими качествами».

Ведение бизнеса

Лариса, менеджер из Таганрога

Моя меркантильная история начинается довольно таки примитивно. В учебное заведение по специальности «повар-кондитер» поступила можно сказать, случайно, т.к. послезавтра 1 сентября. Затем распределение. Работа поваром.

1
1,1 тыс.
Ведение бизнеса

О передаче власти наемному менеджеру

Рациональной целью передачи власти следует считать высвобождение собственника для более масштабных или интересных дел.

Управление персоналом

Карьера в стартап-проектах привлекательна для 89% менеджеров

89% менеджеров среднего и высшего звена в России и СНГ готовы принять предложение о работе в стартап-проектах, при этом почти 67% респондентов уже имели опыт работы в компаниях, запускающих бизнес. Такие данные получены в результате опроса рекрутинговой компании Antal Russia, в котором приняли участие больше 360 менеджеров среднего и высшего звена из России и СНГ.

Ведение бизнеса

Запад нам поможет, или Приключения иностранцев в России

Вы когда-нибудь входили в ледяную воду? Затаив дыхание, несмело делая полшага вперед и… отскакивая на два назад, содрогаясь и чертыхаясь…

Управление персоналом

Новое поколение менеджеров

Ежегодно на рынок труда выходят всё новые «партии» молодых специалистов, получивших образование по различным менеджерским специальностям: «общий менеджмент», «менеджмент организации», «менеджмент по управлению персоналом», «организационная психология» и иже с ними. Кровь Компании должна обновляться, но кто они, эти новые менеджеры?

Управление персоналом

Корпоративная система подготовки руководителей как конкурентное преимущество

Еще в 1988 году автор статьи «Требуется менеджер», которая была опубликована в журнале «Смена», Владимир Соколов восклицал: «Не освоив культуры управления, как осилить с меньшими потерями переход от административных к экономическим методам управления? Нам нужны руководители новой выучки». Прошло более 20 лет, но и сегодня проблема подготовки руководителей не потеряла своей актуальности. До сих пор большинство российских компаний не располагает системой подготовки управленческих кадров.

Ведение бизнеса

Год хедхантера

2011 год может стать рекордным для отрасли поиска руководителей высшего звена, утверждают в ассоциации AESC. Некоторые российские участники рынка уже сейчас работают в условиях пикового спроса