Коллекторы

Коллекторское агентство — агентство, профессионально специализирующееся на внесудебном взыскании просроченной дебиторской задолженности и проблемной задолженности, а также бизнес, целью которого является способствование производству платежей по задолженностям физических и юридических лиц.

Кто такие коллекторы? Что делать, если коллекторы постоянно звонят по телефону? Как избавиться от коллекторов? Ответы на эти вопросы можно найти в материалах этого раздела

Коллекторы

Навязчивых коллекторов начнут штрафовать до 2 млн рублей

Коллекторы, сотрудники банков и МФО по взысканию просроченной задолженности теперь будут нести административную ответственность за беспокойство должников в неположенное время, за навязчивые звонки и сообщения.

Коллекторы

Минэкономики: коллекторы, банки и МФО из «недружественных» стран могут взыскивать долги с россиян

Минюст хотел запретить компаниям с иностранным участием взыскивать долги с россиян, однако Минэкономики не поддержало эту идею.

Коллекторы

ФССП признала обоснованными больше 6 тысяч жалоб на коллекторов

Должники стали лучше понимать свои права и составлять содержательные заявления на незаконные действия по взысканию долгов.

Коллекторы

Роботы будут звонить должникам и напоминать о просроченных платежах

Звонить должникам можно не чаще двух раз в неделю с 8 до 22 часов, также коллекторы смогут отправлять личные сообщения о задолженностях на сайте Госуслуг.

2
414
Коллекторы

Приставы будут контролировать деятельность банков и МФО по возврату долгов

Теперь судебные приставы будут проверять не только профессиональных коллекторов, но и другие организации из сферы возврата просроченной задолженности.

Коллекторы

Росбанк откроет коллекторское агентство

Чтобы эффективнее урегулировать задолженность, банк создает отдельную коллекторскую компанию «РБ Коллект».

Коллекторы

Приставы будут запрашивать у операторов записи звонков, чтобы привлечь коллекторов к ответственности

За нарушение этики общения с должниками коллекторов начнут привлекать к ответственности.

Коллекторы

Роботы-коллекторы работают на 25% быстрее людей

Должники после беседы с роботом клиенты стали в два раза чаще гасить свои долги.

264
Коллекторы

В Госдуму внесли законопроект о запрете коллекторов

Коллекторам предлагают заняться «производительным трудом», а не выбивать долги с жителей страны. Правительство не поддержало законопроект: это может привести к росту ставок по кредитам.

394
Коллекторы

Коллекторы будут общаться с должниками по почте, на Госуслугах и через голосового помощника

Теперь напоминать о долгах будут не только по обычной почте, но и по e-mail, на Госуслугах и с помощью звонков электронного помощника.

622
Коллекторы

Совет Федерации запретил коллекторам взыскивать долги с жителей новых регионов

До 1 января 2026 года банки и МФО не будут взыскивать долги по денежным обязательствам, которые возникли до 30 сентября 2022 года.

Коллекторы

Коллекторов оштрафуют до 5 млн рублей за незаконные методы работы

За клевету, шантаж, угрозы, порчу имущества и применение насилия коллекторов оштрафуют или лишат свободы на срок до 10 лет.

2
413
Коллекторы

Почти 5% коллекторов нарушали закон и угрожали должникам

26 коллекторских агентств применяли к должникам противоправные методы.

Коллекторы

Средний размер долгов, с которыми работают коллекторы, опустился до минимума

Банки самостоятельно взыскивают долги по потребительским кредитам, проводят проверки заемщиков и передают коллекторам меньше задолженностей. Средний размер долга вышел на минимум за шесть лет.

Коллекторы

Должники стали чаще общаться с колл-центрами

Они стали отвечать на звонки и называть причины, по которым не могут вернуть средства. Заемщики ссылаются на финансовые трудности, обещают заплатить и просят рассрочку или дисконт.

Коллекторы

За угрозы и насилие коллекторов лишат свободы на срок до 10 лет

Просроченную задолженность можно возвращать только законными методами, недопустимо применять насилие или угрожать должникам.

Коллекторы

Робот-коллектор будет обязан предупредить по телефону, что он не человек

Такие требования начнут действовать с 1 января 2024 года. Коллекторские компании, банки и МФО будут обязаны при звонке предупреждать должников, что с ними разговаривает робот.

310
Коллекторы

Жаловаться на коллекторов бесполезно. Только 9% жалоб признают обоснованными

За первое полугодие 2022 года ФССП получила 26 тыс. жалоб на коллекторов. Это на 64% больше, чем за весь 2021 год. Но обоснованной признают лишь каждую десятую жалобу.

505
Коллекторы

Доступ к вашему номеру телефона предлагают дать коллекторам

ЦБ предлагает предоставить правоохранительным органам и коллекторам доступ к единой информационной системе проверки сведений об абонентах операторов связи (ЕИС ПСА).

1,1 тыс.
Коллекторы

Как прекратить угрозы коллекторов?

Деятельность коллекторских агентств, у многих граждан ассоциируется с угрозами и шантажом. Как прекратить угрозы и бесконечные звонки коллекторов?

Как прекратить угрозы коллекторов?
17 тыс.