Права потребителей

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Для защиты прав этого гражданина принят закон "О защите прав потребителей" (от 07.02.1992 N 2300-1)
Права потребителей

С 1 июня клиенты страховых компаний начнут жаловаться финансовому омбудсмену

C 1 июня 2019 года для страховых организаций, занимающихся ОСАГО, ДСАГО и каско, становится обязательным взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг (финансовым омбудсменом).

Права потребителей

Мировые автоконцерны пожаловались в ФСБ на краснодарские суды

Крупные мировые автоконцерны, включая Hyundai, KIA, Mercedes и Jaguar LandRover, заявили о схемах мошенничества с участием судов Краснодарского края «под прикрытием» исков о защите прав потребителей.

Опубликуется 27.05.19 в 14:30
Права потребителей

Внутрисетевой роуминг в России окончательно отменен

Премьер-министр Дмитрий Медведев подписал постановление, окончательно отменяющее внутрисетевой роуминг.

Права потребителей

Власти готовят новый закон о защите прав потребителей

Новый законопроект о защите прав потребителей разработают в России к 2023 году, сообщила руководитель Роспотребнадзора Анна Попова.

Права потребителей

Роспотребнадзор сможет уничтожать хамон и пармезан, ввозимый россиянами для личных нужд

Минсельхозе подготовили поправки в закон «О ветеринарии» после обращения Национальной мясной ассоциации с просьбой запретить ввоз хамона. Проект размещен на официальном портале для обсуждения.

Права потребителей

Для общепита разработали новые СанПиНы

Роспотребнадзор объявил о готовности проектов новых санитарно-эпидемиологических правил и норм (СанПиН) и методических рекомендаций для предприятий общественного питания.

Права потребителей

За нарушение прав пожилых потребителей введут отдельный штраф

В Госдуму снесен правительственный законопроект, который дополняет статью 14.8 КоАП новым составом правонарушения, предусматривающим действия, связанные с отказом потребителю в доступе к товарам, работам или услугам по причинам, обусловленным огранич

Права потребителей

Минпромторг не считает нарушением упаковку на девять яиц

Минпромторг не видит нарушений в фасовке куриных яиц по девять штук в контейнере, а также в упаковке других продуктов в тару дробного объема.

Права потребителей

Штрафы за обман потребителей могут увеличить в 10 раз

Члены Совета Федерации разработали законопроект, который в десять раз увеличивает штрафы за обмен потребителей.

Права потребителей

Как покупателям вести себя в «черную пятницу»: рекомендации Роспотребнадзора

Последние несколько лет на российском рынке товаров и услуг каждый конец ноября проходит маркетинговая акция «черная пятница». Это событие всегда ознаменовано проведением многочисленных скидочных акций и распродаж различными торговыми организациями.

Права потребителей

Порядок продажи и возврата театральных билетов изменят

Главная цель законопроекта - борьба с нелегальной торговлей билетами.

Права потребителей

Правительство РФ: Постановление № 584 от 16.07.2009

Права потребителей

Госдума приняла во втором чтении законопроект о товарных агрегаторах

Госдума приняла во втором чтении законопроект об интернет-агрегаторах, информации о товарах и услугах у них и ответственности их владельцев.

Права потребителей

Johnson&Johnson заплатит 4,7 млрд. долларов за детскую присыпку

Компания Johnson&Johnson должна выплатить 4,7 млрд. долларов по решению суда американского штата Миссури, за использование асбеста в производстве детской присыпки, о чем компания не предупреждала потребителей продукта.

Права потребителей

Потребители смогут пожаловаться на продавцов через МФЦ

Госдума 14 июня рассмотрит в первом чтении законопроект, который позволит потребителям товаров и услуг направлять жалобы в Роспотребнадзор через многофункциональные центры (МФЦ).

Права потребителей

Роспотребнадзор получил право на контрольные закупки

Роспотребнадзор при проверках предприятий и ИП для защиты прав потребителей и проведения санитарно-эпидемиологического надзора получит право делать контрольные закупки.

Права потребителей

Штрафы за обман потребителей предлагают увеличить в десять раз

Группа сенаторов внесла на рассмотрение в Госдуму законопроект о десятикратном увеличении штрафов за введение потребителей в заблуждение.

Права потребителей

Требования к агрегаторам товаров и услуг в Интернете смягчат

Правительство внесло в Госдуму поправки к законопроекту о защите прав потребителей, покупающих товары и услуги через Интернет.

Права потребителей

Роспотребнадзор продолжает контролировать прием новых купюр

Роспотребнадзор продолжает принимать обращения, связанные с оборотом новых купюр, в том числе на круглосуточную постоянную горячую линию по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг.

Права потребителей

Роскачество проводит масштабную проверку коньяка

Роскачество начинает масштабную проверку продаваемого в магазинах коньяка, в исследовании изучат около 50 марок напитка из России, Франции, Грузии, Армении и Молдовы.