CRM
Пять лучших облачных CRM-систем на русском языке
Обзор систем управления взаимоотношениями с клиентами, удобных для российских компаний.
Будьте как дома
CRM-система позволяет банку быть внимательным к каждому клиенту и оставаться на плаву в период экономической нестабильности.
CRM: привлечь и удержать платежеспособных клиентов
Технология аккумулирует как финансовую, так и поведенческую информацию о клиентах, что позволяет банкам увеличивать свои продажи.
Как перейти на новую CRM-систему
7 полезных советов, выполнение которых сделает смену CRM-системы проще и безопаснее.
CRM как двигатель прогресса
Система управления взаимоотношениями с клиентами позволяет банку быть внимательным к каждому клиенту и удерживать позиции в конкурентной борьбе.
8 инструментов управления проектами для небольших команд
Обзор инструментов, которые помогают организовать дистанционную работу средней по размеру команды специалистов.
CRM-система: значение трудно переоценить
Грамотно внедренная CRM-технология позволяет привлекать и удерживать платежеспособных заказчиков. Сегодня CRM (customer relationship management) - один из наиболее востребованных и эффективных инструментов по совершенствованию клиентоориентированного подхода в работе финансовых организаций.
Технологии между розницей и корпоратами
Обслуживание малого и среднего бизнеса становится все более приоритетной задачей для большинства банков. При этом одно из главных конкурентных преимуществ — высокое качество работы и дополнительные услуги, обеспечить которые помогают информационные технологии
Внедрение CRM: главный критерий –решение бизнес-задач банка
Как добиться того, чтобы CRM-системы действительно стали опорой кредитным организациям в выстраивании взаимоотношений с клиентами.
CRM-стратегия зависит от специфики конкретного банка
CRM-системы по-прежнему пользуются популярностью среди потребителей из финансовой сферы, ведь банки нуждаются в упорядочивании клиентской информации, в формализации взаимоотношений с клиентами, а также в переносе этих взаимоотношений из области личных знаний и связей в сферу бизнес-процессов.
Вышла новая CRM-программа для госсектора
Американская Microsoft зарегистрировала специализированное решение компании GMCS для госсектора на базе Microsoft Dynamics CRM.
Microsoft зарегистрировала CRM-решение для госсектора
Американская Microsoft зарегистрировала специализированное решение компании GMCS для госсектора на базе Microsoft Dynamics CRM
Перед выдачей кредита юрлицу Сбербанк будет изучать, что о заемщике пишет пресса
С начала октября при выдаче кредитов юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Сбербанк будет анализировать данные, имеющиеся о них в информационной системе агентства Прайм-ТАСС.
Мировые производители софта готовятся оттеснить российских разработчиков от IT-обслуживания небольших банков
Небольшие российские банки активно внедряют у себя системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), и мировые вендоры намерены нарушить монополию российских разработчиков на этом поле.
«Мой склад» запустит CRM-модуль для работы с клиентской базой
Облачный сервис для складского учета «Мой склад» сообщил о том, что скоро в нем появится модуль для работы с клиентской базой.
Татфондбанк внедрил CRM-систему для розничного кредитования
В Татфондбанке введена в эксплуатацию новая информационная система для автоматизации процесса выдачи ипотечных кредитов.
CRM-решения Microsoft "подружились" с ERP-системой Dynamics AX
Новый коннектор для подключения продуктов серии Dynamics CRM к системе Dynamics AX обещает моментальное соединение систем сразу после установки.
Рынок программного обеспечения CRM стремительно растет
Траты на программное обеспечение CRM в 2011 году, согласно последним прогнозам и опросам, сильно вырастут
CRM-система - основа развития банковского бизнеса
Ее внедрение и развитие позволяет банкам повысить лояльность клиентов и доходность своего бизнеса
Технологии, дающие конкурентное преимущество
Для повышения качества обслуживания и эффективности бизнес-процессов кредитные организации производят многоступенчатую сегментацию клиентов. О преимуществах параллельного внедрения CRM и EPM-систем в банке НБЖ рассказал директор департамента прикладных финансовых систем компании «Инфосистемы Джет» Илья НЕБЕСНЫЙ.