Порой кажется, что в офисе завелся бешеный принтер: куча распечатанных документов, писем, уведомлений. Столько, что в глазах рябит. Если и у вас так, то самое время успокоить (себя и принтер) и посмотреть на ситуацию здраво. Как всю эту макулатуру доставить контрагентам, как получить от них желанные подписанные экземпляры и при этом не распылить собственные ресурсы зря — давайте разбираться.
Контрагенты запрашивают декларацию по НДС, РСВ с отметкой о принятии, Книгу учета доходов и расходов. Как им вежливо отказать и на что можно сослаться?
Спрашивают в «Красном уголке бухгалтера».
«Контрагент в пакете необходимых для заключения договора документов заявил предоставление декларации по НДС, включая книгу покупок и продаж. Знаю, что книги предоставлять не обязаны, но каким текстом корректно на это ответить, чтобы было убедительно, но и портить отношения не хочется. Может быть у кого- то есть образцы таких писем/ответов, поделитесь опытом пожалуйста. Просят ещё и РСВ, а там 3 раздел с паспортными данными и СНИЛС всех сотрудников, причём его отстегнуть не получается. Но все-таки больше волнует книга покупок-продаж».Вот что пишут в комментариях:
«Я вот точно формулировку не вспомню сейчас, но мы один раз сделали заверенную нотариусом выписку из локального нормативного акта по коммерческой тайне и работе с персональными данными. Что бла-бла-бла, по запросу партнёров предоставляются квитанции об отправке и приёме деклараций, так как остальное содержит коммерческую тайну, а по штату предоставляются среднесписочная и СЗВ-М, из которой удалены (замазаны) персональные данные сотрудников, в связи с тем, что у любого сотрудника есть право подать заявление на отказ от передачи персональных данных третьим лицам».По РСВ с отметкой о сдаче советуют их распечатать, а затем отсканировать без третьего раздела. Или в программе doPDF конвертировать в PDF и удалить страницы с персональными данными.
Еще пишут, что можно сослаться на коммерческую тайну:
«Перечень поставщиков и заказчиков и товарооборот с ними на нашем предприятии отнесены к коммерческой тайне. За сим предоставить требуемую информацию не можем. Попробуйте на коммерческую тайну сослаться. Не их дело с кем выработаете и книги покупок и продаж к должной осмотрительности, ну, никак не отнесешь. РСВ отксерьте нужные листы и все. Либо через обработку PDF удалите ненужные листы. Есть программки корректировки формата PDF».И вдогонку советуют программу для обработки PDF:
«PDF2GO — это обработка PDF. Через нее уберете ненужные листы и все синие отметки налоговой при этом останутся. Возможно, другую обработку PDF найдете. Выберите то, что вам удобно».А кто-то советует вообще только первый лист декларации и сообщение о сдаче предоставить:
«Первый лист декларации, сообщение о сдаче. Остальное коммерческая тайна».
Многие до сих пор считают, что если договор был реальным, оплата произведена, товар поставлен, то сделку можно учесть при налогообложении. Это не всегда так.
Контрагенты требуют предоставить паспорт директора. Стоит предоставить или просто отписаться с упором на защиту персональных данных?
Спрашивают в «Красном уголке бухгалтера».
«У кого есть образцы отказа в предоставлении паспорта директору контрагенту? Поделитесь, пожалуйста».Правда, автор потом сама накидала оснований, по которым можно отказать контрагенту:
«Отказ можно аргументировать тем, что руководитель не дает свое согласие на передачу его персональных данных контрагенту, а нормой ст. 88 ТК РФ предусмотрено обязательное соблюдение работодателем требования не сообщать персональные данные работника третьей стороне без письменного согласия работника, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в других случаях, предусмотренных ТК РФ или иными федеральными законами. Вместо копии паспорта руководителя можно предложить контрагенту получить выписку из ЕГРЮЛ и предоставить контрагенту образец подписи директора, приказы, протоколы о назначении директора и т.п. Это позволит партнеру определить, что документы по сделке подписываются уполномоченным лицом».Или:
«Передать документ можно только с личного согласия директора (п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Иначе Роскомнадзор оштрафует компанию до 75 тыс. руб. (ч. 2 ст. 13.11 КоАП)».Еще советуют в комментариях:
«Сначала контрагент присылает согласие на обработку перс данных директору,тот его подписывает,и после этого предоставляйте что считаете нужным».А вот кто-то поделился вариантом письма:
Коллеги, а вы предоставляете паспорт директора контрагентам? Или отказываете?
Как можно узнать банковские реквизиты контрагента, не спрашивая их у него?
Такой вот вопрос задают в «Красном уголке бухгалтера».
«Как и где, минуя самого контрагента, узнать его реквизиты (банк и р/сч). Есть только старые данные. Хотим им вернуть переплату, как сюрприз».В комментариях большинство усомнилось, для этих ли целей спрашивают.
«Вообще-то так не делается. Запросите письмо на фирменном бланке, там они укажут свои реквизиты».Другой вариант:
«Вернуть долг-сюрприз? Запросите реквизиты,иначе Ваш „сюрприз“ рискует увеличиться в 2 раза».Кто-то предполагает такое:
«Мне одной кажется, что реквизиты нужны, чтобы не долг вернуть, а исполнительный лист отнести? Но дела это не меняет, единственный вариант озвучен выше — запросить счёт на их продукцию от какой-то компании».Вообще, если есть исполнительный лист, то можно его в налоговую подать, там дадут информацию обо всех счетах.
Вот еще советуют:
«Попросите, чтобы кто-то третий запросил у них счет для себя (который не будет оплачиваться потом, но вы будете знать реквизиты)».Подытожим:
«Ну так верните на те реквизиты, откуда приходили деньги. И для вас и для них будет сюрприз. Для вас, если деньги вернуться и реквизиты окажутся не верными, для них, если они все — таки получат от вас деньги»В общем, странная ситуация.
В «Красный уголок бухгалтера» прилетел вопрос от подписчицы. Суть в следующем: стоит ли требовать сейчас оплаты от контрагентов, у которых трудности из-за коронавируса.
«Ребята, скажите – как вы поступаете с оплатой за свои услуги с компаниями, у которых сейчас трудности? Все остается на прежнем уровне, просто позволяете отодвинуть сроки, или снижаете на это время? Как вообще обсуждаете этот вопрос, и предлагаете ли меры сами?».
А ведь и правда, кто что делает? Понятно, что несколько следующих лет будут «годами коллекторов», поскольку рынок взыскания долгов будет насыщен, как и после любого кризиса. Но вот как быть сейчас?
Подписчики пишут разное.
«С каждым индивидуально.
Очень подробный комментарий. Есть и другие, покороче.
«Буквально выколотила из компании (из реально пострадавших от карантина) на днях оплату за январь-март, это стоило мне усилий, есть противное чувство стыда за себя, но после оплаты полученными деньгами ОСАГО, КАСКО и расходников на машину чувство стыда испарилось.... Больше с ней работать не буду. Надо остановить цепочку трудностей.Понимаю все проблемы, но мои расходы мне никто не отсрочит (интернет, оплата работы 1С-ника). Люди, которые мне наконец то заплатили, не беднее меня, договаривались мы о сдельной работе, всегда предупреждаю что бесплатно и для опыта – это не ко мне, цена прямо скажем ниже рыночной (знакомые знакомых), я не оклад получила за нерабочие дни.
Решила, что за бесплатно лучше балду пинать, чем «в долг» работать. Если ценят мою работу и меня как специалиста, то найдут возможность платить, потому что мои расходы никто не отменяет и не переносит – начиная от бензина на заправке и заканчивая образованием ребёнка.
Когда то очень вникала в чужие трудности, теперь пусть вникают в мои. На основной работе зарплата упала. Объективно работы в разы (!) меньше + часть сотрудников будет уволена. Если денег не будет на счете, то буду просить у руководства наличку в счёт оплаты, в личный долг. Согласиться на изменение оплаты в условиях сегодняшних это нормально, но не получать и ее я не согласна».Вполне оправданная позиция. Все просят «понять и простить», но кто «поймет и простит» нас самих? Особенно когда ипотека, дети, и прочие современные проблемы?
А еще есть вот такой комментарий:
«У меня один клиент вот так отвалился. В приказном порядке потребовал явиться в офис, оплатить счет. На ответ, что режим самоизоляции никто не отменял, и что готова все сделать удаленно (такая возможность есть), ответил, дословно: "Я сказал. Вы услышали". В офис я не поехала. Через день, написал, что взяли другого бухгалтера, менее пугливого».
Деньги деньгами, а здоровье все равно важнее. И плохо, когда люди этого не понимают.
И наконец, приведем шуточный комментарий:
«Еще можно предложить бартер. Вы им отчетность – они взамен отрабатывают».Тоже неплохо, наверное.
