защита прав потребителя
При отказе от товара, приобретенного дистанционно, продавец должен вернуть деньги не позднее чем через 10 дней
Предлагается усилить защиту потребителей, покупающих товары дистанционно.
Новые требования к указанию стоимости товаров. Цена будет за килограмм и литр
Предлагается установить правило указания цены во избежание заблуждения потребителя. Продавцы будут указывать информацию о цене товара за целую общепринятую единицу измерения (за 1 килограмм, 1 литр).
Ценник сделают более честным. На нем будут указывать цену за килограмм и литр товара
В Госдуму внесен законопроект с поправкой к ФЗ «О защите прав потребителей». В нем чиновники предлагают сделать так, чтобы на ценниках в магазинах дополнительно писали цена за единицу измерения товара.
Не понравился товар — звоните на горячую линию и не бойтесь жаловаться! Как «этические офицеры» борются с вызовами в e-commerce
Сегодня рынок интернет-торговли растет настолько быстро, что компании, государство и сами покупатели не всегда понимают, как поступать в спорных ситуациях. Давайте разберемся, как этические офицеры находят баланс между пользователями, поставщиками и платформами.
В эскимо нашли антибиотики и растительные жиры
Из 22 образцов в трех обнаружили растительные жиры, а в одном - антибиотик. Все мороженое безопасно, а результаты исследований 2023 года превзошли прошлогодние результаты.
Какие проблемы возникают по гарантийным обязательствам при параллельном импорте
Почти год в России легализован так называемый параллельный импорт. Но эйфория от ввезенных импортных товаров сменилась проблемами по гарантийным обязательствам по ним. Почему возникают проблемы и как их решить, расскажет эксперт компании ООО «РосКо».
В процессе эксплуатации автомобиля выявились неисправности: как защитить свои права
Расскажем, когда вы сможете отказаться от автомобиля с недостатками и вернуть денежные средства.
С 1 сентября 2023 физкультура по-новому
С 1.09.2023 вступят в силу правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг. Это касается фитнес-клубов, спортивных центров, спортивных залов, которые оказывают услуги населению. Помимо сведений, которые должны представить по закону о Защите прав потребителей нужно будет предоставлять дополнительную информацию и нести дополнительные обязательства
Ограничение продаж энергетиков и запрет рекламы лекарств в обзоре потребительского права
Рассматриваются законодательные инициативы, затрагивающие права потребителей.
Wildberries сообщил, что не берет деньги за возврат бракованных товаров
Теперь все претензии к качеству будут рассматривать селлеры напрямую. Если брак не подтвердится, то доставку оплатит покупатель. Также компания не сообщает, кто должен оплачивать обратную доставку, если приходят не те товары.
Ограничение рекламы лекарств
Рассматривается предложение по защите потребителей от рекламы лекарственных препаратов.
Самозанятый и законодательство о защите прав потребителей
Иногда встают вопросы о том, должен ли соблюдать самозанятый требования законов о защите персональных данных или соблюдать права потребителей. Закон о защите прав потребителей писался, когда самозанятых не было, поэтому по нему наказывают только юрлица и ИП. Но не всё так однозначно, суды и Роспотребнадзор считают иначе
Ограничение продажи безалкогольных энергетиков
Рассматривается предложение по введению ограничений в отношении энергетических напитков.
Защита граждан от телефонного спама
Рассматривается предложение по ограничению распространения рекламного спама.
НДФЛ при возмещении стоимости автомобиля
Рассматриваются последствия по НДФЛ при получении возмещения стоимости неисправного автомобиля.
Федеральный закон № 135-ФЗ от 01.05.2022
Какие законы вступают в силу в сентябре
Защита интересов потребителей, новые правила выбора управляющей компании, ограничение микродолей, меньше отчетности для учителей и другие нововведения начала осени — в нашем материале.
Три вечные проблемы авиапассажиров
Задержка рейса, потеря багажа и отмена рейса. Как защититься в таких ситуациях. И что можно потребовать от авиаперевозчика.
За необоснованный сбор данных покупателей продавец может заплатить штраф. Законопроект рассмотрят в ГД 16 мая
По новым правилам продавцы не смогут отказать покупателю в продаже товара или услуг, если клиент не желает предоставлять свои паспортные данные.
Какие изменения внесены в закон о защите прав потребителей
Россияне смогут отказаться от навязанных товаров и лишних опций. Их включение в договор считается недопустимым, соответствующие поправки в закон «О защите прав потребителей» вступили в силу. Теперь пострадавшие покупатели смогут претендовать на возмещение ущерба — выплатить его недобросовестные продавцы должны в течение 10 дней. Но сможет ли закон действительно защитить потребителей?
