Статьи по теме «техподдержка»
Минфин РФ: Письмо № 03-03-06/2/90056 от 16.09.2025
❎ С 14 октября 2025 прекращена поддержка Windows 10
Компания Microsoft прекратила поддержку и обновления безопасности для Windows 10.
Как сократить расходы на ИТ-поддержку 1С: реальные способы для бизнеса
Для любого директора или бухгалтера фраза «ИТ-расходы» часто звучит как сложная и постоянно растущая статья затрат. Сервера, обновления, сбои, зарплаты программистов… Знакомая история? При этом без 1С бизнес работать не может.
Как выбрать сервис для отчетности в 2025 году: применяем методику CNews для полного анализа рынка
Лидеры рынка одинаковы только на первый взгляд — ключевые различия кроются в тарифах и готовности к работе с МЧД. Показываем, где именно.
❔ Что делать, если сайт налоговой завис при перевыпуске электронной подписи
Если старая подпись отозвана, а новая еще не выпущена – придется ехать в налоговую лично.
Услуги поддержки 1С для международных компаний: рейтинг провайдеров
Когда речь идет о поддержке 1С в международном бизнесе, на первый план выходят не только скорость реакции и исправление ошибок. Важнее то, что сервис должен вписываться в глобальные процессы компании: быть доступным на английском, работать по прозрачным SLA и учитывать разные часовые пояса. Для крупных организаций любая задержка может стоить дорого, поэтому выбор партнера по поддержке становится стратегическим.
Что теряет бизнес, выбирая дешевого интегратора для автоматизации
Экономия на внедрении автоматизированных решений часто оборачивается большими проблемами для бизнеса. Рассказываем, какие риски таит выбор дешевого интегратора и как сделать так, чтобы автоматизация действительно работала на вас.
Как выбрать техническую поддержку 1С именно для вашего бизнеса
Формат поддержки зависит от запросов и масштаба бизнеса. В одних случаях спасает договор почасового обслуживания, в других — абонемент или 1С:ИТС. Рассказываем, когда нужна техническая поддержка 1С и как выбрать подходящий вариант.
Живые эксперты вместо бесконечных тикетов: как работает поддержка платежного агрегатора по принципу «человек к человеку»
Качественная поддержка играет важную роль при выборе платежного агрегатора. Но обеспечить эффективное обслуживание при большом количестве обращений — сложная задача. Расскажем, чем отличаются персональная поддержка и тикетные системы, какой формат выбрать и в каких случаях.
Поставщик прислал корректировочный счет-фактуру: как загрузить ее в 1С и принять к учету
Некоторые документы кажутся сложными, но они созданы для того, чтобы облегчить учет. Рассмотрим один из важных — счет–фактуру, в частности — корректировочный. Разберем случаи, когда он выставляется, как регистрируется в 1С бумажный документ и что делать, когда приходит электронный вариант.
Автоматизируй это! От хаоса в Excel к отчетам в два клика
Малый бизнес и бухгалтеры до сих пор ведут учет вручную: в таблицах, на флешках, в сотнях разбросанных по папкам файлах. Казалось бы, удобно и бесплатно. Но в условиях современного ритма это — путь к ошибкам, штрафам и постоянному стрессу.
МВД: у портала Госуслуг только один адрес почты для рассылки и номер техподдержки
В связи с продолжающимися рассылками поддельных сообщений о взломе Госуслуг киберполиция МВД назвала единственные настоящие электронную почту и телефонный номер техподдержки поратала.
Перенос бизнеса в облако: кому и зачем это нужно
Облачные платформы — практичное решение для бизнеса любого размера, поэтому их востребованность растет год от года. Они помогают бизнесу быстро развиваться, масштабироваться, при этом оставаясь эффективным и гибким. Облачные технологии упрощают доступ к программным и аппаратным ресурсам, позволяют компаниям использовать большие мощности без огромных вложений в инфраструктуру.
У клиентов Т-Банка появились проблемы с переводами в Беларусь
При переводе средств в приложении кроме ФИО и номера карты получателя запрашивается селфи отправителя, потом предлагается связаться с поддержкой, но в итоге перевести деньги не удается.
Комплексное сопровождение 1С: что входит и зачем это нужно
Система 1С — это мощный инструмент для автоматизации бизнеса, но для ее стабильной работы важно регулярное и профессиональное сопровождение. В этой статье мы разберем, что включает в себя комплексное обслуживание 1С и почему оно так важно для вашего бизнеса.
Абонентское обслуживание или работа по заявкам: что выбрать для поддержки 1С
Выбор между абонентским обслуживанием и работой по заявкам — важное решение для компаний, использующих 1С. У каждого подхода есть свои плюсы и минусы. В этой статье мы разберем, чем они отличаются, и поможем вам выбрать подходящий вариант.
Как выбрать платежную систему без фатальных ошибок: чек-лист для бизнеса
Каждый второй предприниматель в России сталкивается с проблемами или потерями из-за неправильно выбранного платежного решения. Мы подготовили 9 ключевых критериев выбора надежного платежного провайдера на основе 10-летнего опыта работы с интернет-эквайрингом. Используйте наш чек-лист, чтобы избежать ненужных ошибок и повысить свои продажи.
🛠 Как выбрать подрядчика по автоматизации учета: подробный гайд + чек-лист
Автоматизация должна упрощать работу, а не создавать новые проблемы. Но если выбрать не того подрядчика — получите «кривые» отчеты, вечные исправления и бесконечные доработки за дополнительную плату. Причем речь идет не только о настройке 1С, но и о CRM, документообороте, аналитических инструментах. Все это должно работать вместе. Но подрядчики умеют разное.
😵 ФНС: 3-НДФЛ в статусе «Ожидает отправки» повторно направлять не надо. А техподдержка ЛК ответила ровно наоборот
Если вы подписали и направили декларацию 3-НДФЛ, то датой направления будет считаться именно день отправки, а не дата обновления статуса в личном кабинете налогоплательщика физического лица.
Подходы к работе с клиентами в 1С: от «палочки-выручалочки» до интеграционной поддержки
Отношения между заказчиком и подрядчиком в сфере 1С могут принимать разные формы, от «палочки-выручалочки» до полноценной интеграции команды подрядчика в процессы клиента. Эти подходы имеют свои особенности и плюсы, и выбор подхода зависит от зрелости процессов клиента, его ожиданий и задач. Рассмотрим каждый из них более подробно.
