Статьи по теме «CRM»

15 курсов по CRM-маркетингу: обучение онлайн

CRM-маркетинг — направление в маркетинге, которое помогает компании выстраивать отношения с клиентом. Задача специалиста — превратить потенциальных клиентов в реальных, повысить их лояльность и увеличить доход бизнеса. Для этого он использует email и SMS-рассылки, сообщения в социальных сетях и мессенджерах, а также пуш-уведомления.

Обучение email-маркетингу: 20 курсов по рассылкам

Предпринимателям важно широко продвигать свой продукт. Кроме рекламы в соцсетях и на сайтах, эффективным способом является email-рассылка. Опытные специалисты зарабатывают от 50 до 200 тысяч рублей в месяц. Обучиться профессии можно на онлайн-курсах.

Типовые настройки «Битрикс24» для бухгалтерской компании. Обзор для бухгалтера

Подготовила для вас список функций, которые обычно мы с командой настраиваем для бухгалтерских компаний.

Что такое «Битрикс24» и как он помогает компаниям работать. Обзор программы

Для успешной работы компании важно наладить бизнес-процессы. От своевременной и точной работы сотрудников с клиентами зависит скорость и качество оказанных услуг, а значит развитие компании и получение новых проектов.

Хотите узнать, как модуль «Маркетинг и CRM» упростит Вашу работу?

👩‍💻 Популярные CRM для бухгалтерского аутсорсинга. Опрос

Не важно, у вас аутсорсинговая компания или бухгалтер-фрилансер с большим количеством клиентов или даже с помощниками. Невозможно держать в голове все сделки, выставленные счета, проведенные переговоры, не говоря уже о сроках сдачи отчетов и выдаче задач подчиненным. На помощь приходят CRM.

Что такое Zoom-усталость и 8 шагов к тому, чтобы полюбить созвоны

Привет! Мы делаем систему для управления проектами и командами на каждый день, будем делиться своим опытом и практиками.

Почему важно интегрировать CRM-систему в бизнес-процессы. Что дает CRM

В современном бизнесе системы управления отношениями с клиентами, или CRM, стали неотъемлемым элементом успешной стратегии. Понимание клиентов, качественное обслуживание и эффективные продажи — всё это приходит благодаря правильно интегрированной CRM. В этой статье рассмотрим ключевые моменты и преимущества такой системы в бизнес-процессы предприятия.

Как удержать клиента? 6 коротких советов

Успех бизнеса часто зависит оттого, насколько хорошо команда умеет удерживать клиентов. Чем больше ресурсов предприятие вкладывает в развитие сервиса, тем дольше клиент остаётся с компанией, тем больше прибыли он приносит и тем проще компании привлечь новых покупателей.

Многозадачность не проблема: читатели «Клерка» теперь могут ближе познакомиться с работой CRM-сервисов

На «Клерке» появится новый блог, который будут вести специалисты ПланФикс — компании, которая занимается разработкой системы управления взаимоотношениями с клиентами.

Кто сейчас покупает внутренний документооборот

Каким бывает внутренний документооборот, как он работает и чем полезен — разбираем в статье.

Битрикс24 все еще сбоит

20 декабря у сервисов Битрикс24 произошел сбой. Сообщения в корпоративных чатах не приходили, уведомления отображались с задержками. Этот сбой устранили, но проблемы еще есть.

Какую CRM выбрать для отслеживания оказания регулярных услуг?

Кто-нибудь может посоветовать CRM, в которой можно отслеживать оказание регулярных услуг?

Почему важно управлять изменениями в компании и как это сделать? Три шага к изменениям

Управление изменениями — это системный подход к трансформации организации. Кроме того, это соответствующая дисциплина в управленческой науке. Дисциплина содержит набор методик, рекомендаций и принципов, которые помогают внедрить изменения в организации.

Как навести порядок в учете и распределении ресурсов для роста бизнеса в сфере услуг, расскажут на вебинаре от CRM Academy

Рассмотрим доступный сервис для бизнеса в сфере услуг и его инструменты. Как управлять ресурсами, распределять нагрузку, повысить качество оказания услуг и лояльность клиентов с помощью SberCRM Услуги.

Может кто знает бесплатные crm-системы для бухгалтеров?

Добрый вечер, может кто знает бесплатные crm-системы для бухгалтеров?

Особенности программы «1С:Управление нашей фирмой»

«1С:Управление нашей фирмой» — система для автоматизации учета. Она подойдет оптовой и розничной торговле, а также компаниям, которые специализируются на мелкосерийном и индивидуальном производстве, предоставлении услуг, выполнении подрядных работ.

Три причины, почему сотрудники сопротивляются автоматизации. И способы решить проблему

Собственники постоянно ищут способы увеличения выручки. Для этого они оптимизируют бизнес-процессы. Однако нередко сотрудники сопротивляются нововведениям. В этом материале расскажем, как подойти к внедрению нового сервиса, что делать с недовольным персоналом и в каких ситуациях желание оптимизировать работу лишь всё усложнит.

Как мы увеличили эффективность отдела на 30% с помощью тендерной CRM от ВБЦ

Плюсы и минусы CRM-систем

Когда руководитель бизнеса принимает решение о внедрении CRM-системы, он должен понимать, какие преимущества получит, и какие минусы есть у продукта.