магазин

Интересное исследование по поведению людей в период пандемии. Так, многе только в период ограничений узнали, что у дома тоже есть магазины.

Mastercard провела опросы в Европе и России, и узнала, как изоляция и выход из нее влияют на местную торговлю и поведение людей:

  • Половина (48%) россиян совершают покупки в своих районах, что помогает местным магазинам
  • Люди стали чаще приобретать товары в пекарнях, небольших мясных и овощных лавках
  • 44% опрошенных узнали о магазинах рядом со своим домом только во время пандемии
  • Каждый третий россиянин стал чаще здороваться с соседями
Среди участников опроса почти половина (48%) в России и 61% в Европе утверждают, что стараются совершать покупки в ближайших магазинах, в том числе чтобы поддержать их, причем 44% россиян открыли для себя эти торговые точки именно в период пандемии.

Правда, такие магазины, как правило, дороже, чем те же супермаркеты. Да и не всегда в них есть то, что можно найти в том же супермаркете.

По материалам Retail Loyalty.

В центре Москвы пустует 11,5% нежилых помещений. За последние четыре года это самый высокий показатель, когда в 2016 году их доля была 13%.

Об этом пишут «Ведомости», со ссылкой на отчет консалтинговой компании JLL.

Больше всего пустых помещений сейчас на 1-й Тверской-Ямской улице, следует из отчета. Там доля вакантных помещений составляет 20,7%. 14,3% площадей остаются свободными на Арбате и 11,8% — на Садовом кольце. 65% всех закрытых магазинов и ресторанов за последний квартал находилось как раз в этих районах, а также на Покровке и Мясницкой улице.

Руководитель отдела исследований JLL Владислав Фадеев рост этого показателя называет «естественным следствием пандемии коронавируса».

Для сравнения: на конец прошлого года доля вакантных помещений была лишь 8,7%.

Вообще, если взять ту же Маросейку, то там очень большое старых домов, которым по сто и более лет. Там просто некоторые офисы не особо комфортные, и при этом, очень дорогие. Просто из-за того, что они на Маросейке.

А для ресторанов площади больше, и они гораздо дороже. Да и конкуренция между ними там высоченная. Не проще ли переехать чуть подальше?

Начато тестирование магазина без продавцов и касс. Покупателей и товары на полках отслеживает система компьютерного зрения, а деньги списывает мобильное приложение с привязанной карты.

Это совместный проект Сбербанка, Visa и «Азбуки вкуса». Для того, чтобы воспользоваться услугами такого магазина, нужно скачать приложение Take&Go от Сбербанка.

На входе в магазин нужно отсканировать мобильным приложением QR-код, расположенный на турникете. После этого можно взять с полки нужные товары и просто выйти: деньги с карты будут списаны автоматически. После прохождения оплаты покупатель получает push-уведомление на телефон и чек по электронной почте (по материалам «РБК»).

Интересная задумка, скорее всего, чтобы максимально минимизировать контакты людей друг с другом. Есть несколько но:

  • Если покупатель взял товар, повертел в руках и поставил его на место – его будет кто-то дезинфицировать? Иначе контакт будет.
  • Как быть со сбоями и ошибками системы? Посчитается не тот артикул, или не та цена? Как потом это оспаривать и доказывать?
  • Контролирует покупателя только приложение? То есть, у него есть приложение, есть карта, привязанная к нему, но на ней недостаточно средств. Покупатель зашел, набрал полную тележку, вышел из магазина, выбросил сим-карту. Его как-то будут ловить, или просто повторно не пустят в магазин?
  • Или охрана все-таки будет? Но это снова контакты с людьми.
Вообще, кассы без кассиров уже достаточно давно практикуются в ряде супермаркетов. Покупатель сам сканирует товары, сам оплачивает с карты. Зачем что-то новое придумывать? Просто отработка технологии слежения?

Время крупных торговых центров в столице сочтено. Об этом заявил главный архитектор Москвы Сергей Кузнецов.

По его мнению, застройщики начнут развивать малые форматы торговли, что позитивно скажется на качестве городской среды. А крупные торговые центры станут невыгодными владельцам, и их просто снесут.

Добавим, как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на прогнозы экспертов, после снятия карантинных мер в Москве могут закрыться до 50% магазинов одежды, обуви и аксессуаров.

Крупные одежные сети, как, например, Zara, Pull & Bear, «Твое», уже занялись оптимизацией точек в торговых центрах столицы. Их примеру, возможно, последуют H&M и Gap.

Яндекс-карты стали показывать наличие очередей в продуктовых магазинах. Пока работает только в веб-версии, позже появится в мобильной версии и приложениях.

Выглядит это так:

очередь

Удобно при планировании похода в магазин в условиях распространения эпидемии.

Отрасли, максимально пострадавшие от эпидемии и мероприятий по предотвращению распространения коронавирусной инфекции – общепит, фитнес, спорт, туризм, гостиничный бизнес, индустрии косметологии и СПА, магазины беспошлинной торговли, транспорт, индустрия развлечений и организации массовых спортивных мероприятий – обратились к Мишустину. 

Инициатором объединения отраслей выступила фитнес-индустрия. По словам президента Ассоциации операторов фитнес-индустрии России Ольги Киселевой, отрасль ждет две волны банкротств: первая – в период каникул – это 30-40% от рынка, вторая волна накроет отрасль после выхода из карантина – в итоге исчезнет до 70% компаний. Она напомнила, что в отрасли задействовано 768 тысяч человек, из них до 600 тысяч находятся под угрозой сокращений (источник РИА Новости).

«Отрасли жизненно важно получить субсидии на заработную плату – 9,8 млрд рублей за второй квартал 2020 года», – отметила Киселева.

Вчера на «Клерке» писали, что Правительство готовит новый пакет мер поддержки для бизнеса.

В период режима самоизоляции им можно посещать крупные гипермаркеты и супермаркеты, которые не расположены близко к местам проживания граждан.

Соответствующие разъяснения дал Минпромторг.

Министерство указывает: данная мера необходима, чтобы снизить высокую концентрацию покупателей в «магазинах у дома» и рассредоточить людей по разным торговым форматам.

«При этом необходимо обеспечивать во всех торговых форматах соблюдение санитарных требований и принципов социальной дистанции между покупателями», — цитирует РИА Новости сообщение Минпромторга.

Кроме того, регионам указано на необходимость обеспечить функционирование розничных рынков и ярмарок, не допускать фактов их закрытия при соблюдении принципов социальной дистанции между продавцами, покупателями.

Минпромторг предписал ресторанам, барам и кафе обеспечить расстановку столов с расстоянием не меньше метра между посетителями. А людям старше 60 лет вообще не рекомендует туда ходить.

А также, предписано не пускать людей в рестораны с признаками ОРВИ, в общие залы пускать только после мытья рук с мылом и обработкой кожными антисептиками, а персона с признаками заболевания не допускать к работе. Как и тех, кто был в странах из зоны риска.

Для магазинов тоже есть новые правила.

Им следует организовать работу по минимизации очередей и скоплений покупателей, постоянно предупреждать покупателей о необходимости соблюдать дистанцию минимум один метр друг от друга.

Кроме того, магазины должны «обеспечить постоянное наличие в торговом зале наиболее востребованных товаров. В случае повышения спроса на них обеспечить увеличение количества данных товаров в торговом зале и их выкладку на полки» (материалы «РГ»).

Спрос на некоторые товары уже растет. Это бакалея, санитарно-гигиенические товары, вода, консервы. «Запасы есть, все быстро восполняется», — заявил Сергей Беляков, глава Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) .

Оформить страховку, получить потребкредит или обзавестись банковской картой скоро можно будет прямо на кассе в магазине. Такую услугу в торговых точках сельской местности до конца этого года планирует запустить Сбербанк, сообщил «Известиям» сам банк.

Банкам невыгодно содержать офисы в регионах, клиентов помогают удержать магазины. В прошлом году в небольших удаленных поселениях запустили пилот: снимать наличные, а также проводить платежи ( в том числе коммунальные) через кассу магазина. Сервис действует уже в 3 тыс. сельских магазинов. При этом в самом магазине необязательно что-либо покупать.

Что другие? Татарстанский Ак Барс Банк в этом году собирается запустить проект по оплате коммунальных услуг на кассах в селах. Visa запустила сервис «наличные с покупкой» в ряде точек бренда «ВкусВилл». Сервис действует в более 2 тыс. магазинов. MasterCard совместно с Райффайзенбанком организовала работу проекта во всех магазинах Billa и в более чем 500 магазинах «ВкусВилл», где можно снять деньги с карт порядка 10 банков-эмитентов.

В платежной системе «Мир» сообщили, что также запустили пилот по снятию наличных на кассах магазинов, при условии, что один и тот же банк обслуживает точку и выступает эмитентом карты.

698 Visa

Международная платежная система Visa начала тестировать в России системы снятия наличных с ее карт в кассах магазинов.

Сервис тестируется в партнерстве с сетью «Русский пармезан» и Россельхозбанком, пишет РБК.

Воспользоваться услугой можно при оплате не только картой, но и смартфоном. В дальнейшем этой системой смогут воспользоваться граждане по всей России.

За раз можно будет снять не более $100 (около 6,5 тыс. руб.).

В сентябре прошлого года такой сервис запустила Mastercard, однако он работает только в одном магазине сети «Фасоль», клиенты могут снять до 5 тыс. руб. Для оказания такой услуги в России магазины должны получить статус банковского платежного агента

Сбербанк запустит сервис по снятию наличных на кассах магазинов в июле. Им смогут воспользоваться владельцы карт Visa и Mastercard, которые эмитированы как Сбербанком, так и другими кредитными организациями. Снять наличные можно будет только при оплате покупки по карте. Услуги будут предоставляться в торговых точках малого и среднего бизнеса, крупные магазины подключат к этой системе в сентябре. 

Сейчас система снятия наличных с карт Visa в кассах магазинов работает в США, Великобритании, Чехии, Словакии, Польше, Мексике и других странах.

Напоминаем про классный инструмент на Клерке, с которым подбирать выгодный тариф по РКО - сплошное удовольствие. Переходите в наш калькулятор РКО, в нем уже 16 банков.

Сбербанк в июле 2019 года запустит услугу по снятию наличных на кассах магазинов. Сервис появится в торговых точках малого и среднего бизнеса, пишет РБК.

Сервис будет предоставляться владельцам карт Visa и Mastercard, которые эмитированы самим Сбербанком, а также держателям карт Visa, выпущенных другими банками. Снять наличные будет возможно только при оплате какой-нибудь покупки по карте. Крупные магазины смогут подключить такой сервис в сентябре, указывают в Сбербанке.

О числе магазинов и регионов России, где услуга будет доступна, банк не сообщает.

Максимальная сумма снятия составляет 5 тыс. рублей за одну операцию. «При безналичной оплате покупки на кассе магазина кассир будет вводить общую сумму с учетом снятия наличности, после чего клиент будет лишь подтверждать операцию ПИН-кодом», — объяснили в Сбербанке.

Впервые о том, что Сбербанк планирует запустить такой сервис рассказал в феврале 2018 года глава банка Герман Греф. При этом, по его словам, услуга должна была появится в магазинах до конца 2018 года. В прошлом году Сбербанк тестировал сервис в сельских магазинах в рамках требования ЦБ по обеспечению финансовых услуг в небольших, а также в отдаленных населенных пунктах

ИП месяц назад открыт небольшой магазин в Москве, куда недавно наведались чиновники из районной Управы. От ИП потребовали предоставить некую справку об открытии. Начинающий бизнесмен обратился за светом на форум «Клерка».

Открыли магазинчик. Москва.Работаем месяц. Сегодня пришла тетечка с лицом проверяющей, представившись,сто она уз районной управы и потребовала принести к ним в управу справку, что мы открылись... Надиктовала адрес продавцу. Больше ничего не просила/не спросила.
Это что?
Мы что должны уведомлять управу о начале деятельности? Или что сие значит и как реагировать на это?
По какой форме составлять справку и зачем это нужно?
- Аноним

Между тем наша постоянная читательница в ходе обсуждения заметила, что это обычная практика и бизнесменам целесообразно предоставить информацию о себе, заполнив анкету.

Это обычная практика работы Департаментов торговли в Москве: ну не потребовала, а предложила предоставить им документы. И телефоны спрашивают, и почты электронные: рассылки приходят по всяким мероприятиям, предупреждают о требованиях мэрии по графику работы / оформлению /уборке и тп. Приглашают участвовать в ярмарках / выставках /всяческих мероприятиях, в том числе и с бесплатным предоставлением мест.
К ним же можно обращаться в случае каких-то проблем, в том числе и с незаконными проверяющими, коих в Москве пруд-пруди.
Поэтому те, кто в курсе такой практики, относят сами требуемое в управу, заполняют анкету, не дожидаясь прихода представителя.
Если знаете почту, то можно не ходить и выслать сканы документов. Но с данными органами личный контакт важен
- Тавита

Присоединиться к обсуждению можно в теме форума «Вопрос по торговой точке Ип - пришла проверяющая типа».

В январе текущего года средний чек продемонстрировал традиционное для первого месяца года снижение. Он похудел на 58 рублей или -9,8%, снизившись до 533 рублей. Такие данные приводит исследовательский холдинг «Ромир».

Относительно января 2016 года (577 руб.) роста чека тоже не случилось. Январский чек нынешнего года не смог обогнать и значение двухлетней давности (587 руб.), хотя все же превысил показатели 2014 и 2013. То есть восстановление проходит крайне затруднительно.

Средние чеки обеих столиц в январе потеряли относительно декабря 10-11%, но питерский чек по-прежнему остается выше московского.

В разрезе торговых каналов наблюдается тревожная тенденция по 30-процентом сокращению чека в магазинах традиционной торговли, где размер чека сравнялся с показателями 2012 года.

Наибольшую стабильность чек демонстрирует в дискаунтерах, которые потребители используют именно как магазины у дома, поэтому праздничная закупка влияет на размер чека не столь ощутимо.

Количество покупателей в магазинах крупных форматов сократилось, следует из исследования потребительских предпочтений жителей Москвы и Московской области за 2016 год, подготовленного компанией EY.

Основной отток покупателей произошел в «магазины у дома» — 40%, супермаркеты — 19% и онлайн-площадки — 12%. Самым популярным местом для совершения покупок являются магазины у дома — каждый третий респондент заходит в них от 3 до 5 раз в неделю. Тогда как почти половина респондентов — около 44% — посещают гипермаркеты реже одного раза в неделю, говорится в исследовании.

Выводы EY подтверждают и данные крупнейших российских ретейлеров, передает РБК. Формат «гипермаркеты» был самым неудачным для «Магнита» за первые девять месяцев 2016 года, следует из материалов компании. Выручка в сопоставимых магазинах сократилась на 9,6%, трафик — на 8,3%, а средний чек — на 1,45%.

Гипермаркеты «Карусель» и «Мегамарт» хоть и показали по итогам девяти месяцев рост продаж на 5 и 5,5%, но он оказался значительно скромнее, чем у меньших по формату магазинов. Так, выручка сетей «Пятерочка» и «Перекресток» увеличилась на 33 и 19%, а «Виктории» и «Дикси» — на 14,5 и 19,8%, свидетельствуют данные отчетности ретейлеров.

В качестве основных причин, по которым покупатели выбирают «магазины у дома», аналитики EY называют моду на здоровый образ жизни («респонденты все чаще отдают предпочтение свежим продуктам, которые могут приобрести недалеко от дома») и стремление сэкономить.

Вместе с выросшими в сентябре общими повседневными расходами россиян вырос и средний чек. По итогам первого осеннего месяца чек прибавил в среднем 6% относительно августа и достиг отметки в 528 рублей, подсчитали в холдинге «Ромир».

Тренд низкого чека наконец-то был прерван. Однако по сравнению с прошлогодними значениями чек, даже без учета инфляции, все равно остается на слабых позициях.

Тем не менее, стоит отметить, что ощутимый вклад в рост среднего чека в целом по стране внесли жители центрального региона России во главе с москвичами, увеличившими свои единоразовые траты почти на 10% по сравнению с августом.

Переломилась ситуация и в гипермаркетах, которые страдали наиболее всего от падающего чека в течение всего текущего года. Рост величины чека в крупноформатном ритейле составил +11% за месяц. Словом, можно говорить о том, что россияне опять возвращаются в магазины, нагуляв за лето аппетит к шопингу.

Отметим, что в разрезе года ситуация выглядит не столь радужно. По сравнению с сентябрем прошлого года средний чек потерял -3,1%, сократившись с 545 рублей. А два года назад, в сентябре 2014 года, средний чек был еще выше – 555 рублей. Поэтому в глобальном масштабе ситуация со средним чеком по-прежнему оставляет желать лучшего, что неудивительно на фоне падения доходов россиян.