Интернет-мошенники: защищаем бизнес, сайт и домен. Как мы вернули домен правообладателю, а фейковый сайт — заблокировали

Интернет-магазин больше десяти лет работал на рынке в нише товаров для дома. Все это время владелец не хотел, да и не планировал регистрировать фирменный домен в зоне .рф. Организация имела домен, зарегистрированный в зоне .ru как самой популярной в России, и считала это достаточным.
Интернет-мошенники: защищаем бизнес, сайт и домен. Как мы вернули домен правообладателю, а фейковый сайт — заблокировали

Расскажу, как юристы «Патрикеев и партнеры» помогли защитить репутацию бренда и не допустили оттока клиентов на сайт-подделку.

И поэтому все так произошло

Интернет-магазин из этого кейса больше десяти лет работал на рынке в нише товаров для дома. Все это время владелец не хотел, да и не планировал регистрировать фирменный домен в зоне .рф. Организация имела домен, зарегистрированный в зоне .ru как самой популярной в России, и считала это достаточным.

В итоге через пару лет кто-то зарегистрировал идентичный домен в зоне .рф, «передрал» дизайн интернет-магазина нашего заказчика, изменил логотип и начал «продавать» там товары. Фейковый сайт полностью имитировал по названию, содержанию и структуре сайт клиента. На деле, щелкая карточку товара на «левой» страничке, пользователь перебрасывался на Aliexpress, лендинг с рекламой, куда угодно, но только не на выбранный товар.

Ни владелец, ни сотрудники компании-правообладателя не знали, что делать в такой ситуации. Как достучаться до правонарушителя? Написать администратору сайта («Но сайт это же не домен, правильно?») или сразу обращаться правоохранителям?

У компании был юрист общей практики, но владелец хотел закрыть вопрос максимально оперативно и давал инхаус юристу один шанс. В итоге пришли к отраслевым спецам — к нам. Заказчик сотрудничал с «Патрикеев и партнеры» в формате дистанционного юридического обслуживания. Он поинтересовался, можем ли мы решить его проблему.

Доменные инвесторы или сетевые паразиты: почему бороться с захватчиками доменов сложно? 

Киберсквоттер это тот, кто покупает и регистрирует домены, созвучные с названиями крупных и известных брендов или с другим красивым именем. Цель — продать владельцу бренда.

Сложность №1. Действия киберсквоттеров не противоречат закону.

Сложность №2. Трудно установить нарушителя: то есть раскрыть данные физического лица

Сложность №3. Правильно сформулировать исковые требования. Это под силу профильным отраслевым ИТ-юристам. Специалисты широкой практики часто не понимают ,что от них требуется.

«Доменные споры — специфическая ниша споров, она требует четкой координации и грамотный подбор мер, как досудебных, так и судебных. Только тогда спор можно решить оперативно и не доводить до долгих обжалований и апелляций. В этом случае команда сработала именно так», — Павел Патрикеев.

Битва за домен: как помогли юристы «Патрикеев и партнеры»?

  1. Заблокировали фейковый сайт на .рф домене с первой попытки.

  2. Выяснили подлинные данные ответчика-владельца домена. 

  3. Составили досудебную претензию и получили отказ.

  4. Подготовили документы в суд.

  5. Приняли участие в судебном заседании.

  6. Построили грамотную модель взаимодействия с ответчиком. 

  7. WIN! 

Результат работы

Дело дошло до суда, где мы аргументированно изложили позицию. Используя поданный иск как рычаг воздействия на ответчика, нам удалось «достучаться» до админа, и он отдал домен даже без заключения мирового соглашения. По сути, продемонстрировав серьезность своих намерений и аргументировав возможные издержки для ответчика, мы на предварительном заседании и до непосредственного рассмотрения дела смогли убедить ответчика передать домен истцу в максимально короткие сроки.

Настолько доходчиво юристы «Патрикеев» довели до него все риски. Теперь злоумышленник не заманивает в свои сети трафик, и покупатели сразу идут на сайт нашего клиента.

В чем суперсила «Патрикеев и Партнеры»

Сила № 1. Доменные споры — это наша экспертиза и наш хлеб. Я занимаюсь этой темой больше семи лет, участвовал в рабочих группах Координационного центра доменов RU/РФ по разработке политик по регулированию российской доменной зоны, а наша команда стоит у истоков законодательной и судебной практики. 

Сила № 2. Успешная практика. Эксперты «Патрикеев и Партнеры» разрулили несколько сотен доменных споров, в том числе с крупным бизнесом (ссылка на пример) — мы знаем кому писать и что писать.

Шаг №1. Останавливаем утечку трафика

Компания переживала и за трафик, и за репутацию. По трафику — доля органики уходила на левый сайт, по репутации — желающие заказать ничего заказать не могли и кроме раздражения в отношении компании ничего не испытывали.
В первую очередь мы должны были остановить переток клиентов с настоящего сайта на копию. Для этого юрист составил заявление о постановке досудебных ограничений на домен-имитатор и отправил его через специальную форму Координационного центра.

Один шанс

Сложность заключалась в том, что если бы мы не смогли заблокировать домен с первой попытки, то спугнули бы владельца. Домен сразу бы перепродали или поменяли данные администратора. И тогда блокировка могла продолжаться бесконечно: новые запросы и беготня за ускользающим владельцем.

Мы тщательно подготовили заявление в Координационный центр и “усилили” его свидетельствами на товарный знак, документами подтверждающим владение оригинальными доменом в .ru зоне…

Через три дня мы ограничили действия с доменом и зловредной копией сайта, чтобы их не продали или не передали другим людям.

Шаг 2. Ищем концы

Дальше мы выяснили подлинные данные ответчика: владельца домена и сайта, копирующего сайт клиента. Для выяснения имени владельца домена составили адвокатский запрос.
Ответ от регистратора на адвокатский запрос получили через 17 дней. Это быстро.

После того, как мы получили контакты и данные владельца доменного имени, юрист подготовил на него доcудебную претензию: «Пожалуйста, верните домен правообладателю, вот все документы».

Отказ от мировой

Администратор проигнорировал наши обращения и отказался полюбовно решать вопрос, и мы начали готовить пакет из больше десятка документов для судебного заседания.

За пять с лишним лет мы наработали алгоритм подготовки к таким заседаниями и изложили его в Плане действий. Это упрощает взаимодействие с клиентом, и юридическая работа становится прозрачной и понятной.

Шаг 3. Да здравствует наш суд!

Администратор доменного имени молчал, и мы начали готовить документы в суд. Нашей задачей на этом этапе было довести дело до положительного решения, чтобы доменное имя передали истцу — нашему клиенту. 

Юрист подготовил исковое заявление и сопроводил его документами, усиливающими нашу позицию.Она заключалась в том, что использования домена, который схож с товарным знаком и фирменным наименованием истца, — нарушение исключительного права на товарный знак и фирменное наименование.

 Упор мы сделали именно на нарушение использования товарного знака. 

Мы подали исковое заявление в суд и собрались на первое заседание. Заранее, еще до заседания, юрист еще раз позвонил администратору и объяснил, что дело решится не в его сторону, и домен проще отдать. Мы со своей стороны обещали отозвать иск. 

В итоге администратор «сломался»: согласился передать права на домен нашему клиенту. Мы перенесли рассмотрение в суде и через несколько дней забрали иск. Весь процесс от блокировки до возвращения домена занял чуть меньше трех месяцев.

«Доменные споры — специфическая ниша споров, она требует четкой координации и грамотный подбор мер, как досудебных, так и судебных. Только тогда спор можно решить оперативно и не доводить до долгих обжалований и апелляций. В этом случае команда сработала именно так», — Павел Патрикеев.

Рекомендации: как защитить сайт и домен от копирования или угона?

Рекомендация №1. Как правило, компании не регистрируют домен заранее, а это хорошая практика борьбы с киберсквоттерами. Если выводите компанию на рынок — не экономьте и регистрируйте домен сразу в нескольких зонах: .ru, .com, .su, .рф…

Рекомендация №2. Если заметили сайт-копию — не суетитесь, так вы только спугнете злоумышленника. Обращайтесь к профильному специалисту. Он оперативно и профессионально составит претензию, доходчиво объяснит вашу позицию, оформит адвокатский запрос и, при необходимости, подготовит документы в суд.

Рекомендация №3 Главная. Подготовьтесь, пока «море спокойно»

В первую очередь защитите товарный знак, а также права на контент на сайте. Технически зарегистрировать домен можете вы сами или даже ваш сисадмин. А вот чтобы «железно» привязать цифровые активы — необходима помощь отраслевого ИТ-юриста. Он грамотно оформит «обвязку» и не перепутает домен с сайтом.

Так, на случай будущих неприятностей у вас будут «железные» аргументы в свою пользу. Это избавит вас от страха потерять «намоленный» домен и сайт — обращайтесь, оперативно вам поможем.

Выиграть это дело нам помогла наработанная годами практика и опыт эксперта, который отточил формулировки в документах и понимал различие домена от сайта, администратора от регистратора.

Кстати, юрист может составить и договор оферты, и соглашение по использованию персональных данных — за них вас также может «подтянуть» РКН по сигналу от конкурентов.

Нашли клоны своего сайта или опасаетесь появления подделок? Пишите нашей команде или напрямую мне в Телеграм @Pavel_Patrikeev

***

Больше кейсов из юридической практики «Патрикеев и партнеры» читайте в нашем журнале.

Дневник продакта. Зачем нужна подписка Клерк.Премиум и сколько денег она экономит

Платная часть Клерка содержит кучу полезного контента. Пытаюсь разобраться в составе подписки и сценариях ее использования. Это не рекламы пост, а что-то вроде экзамена на понимание продукта. Обычно такие статьи мало кто читает, но мне будет интересно вернуться к ней через год и посмотреть что изменилось.

Дневник продакта. Зачем нужна подписка Клерк.Премиум и сколько денег она экономит
99

Начать дискуссию

КоАП РФ

Введены административные штрафы за корпоративные нарушения

Госдума приняла в окончательном третьем чтении закон о введении административной ответственности за нарушения в сфере корпоративных отношений.

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

Счетная палата отправила 22 обращения в Генпрокуратуру

После проверки исполнения федерального бюджета аудиторы передали материалы в Генпрокуратуру и ФСБ. Сумма нарушений составила 868 млрд рублей.

Банковские карты

Модульбанк запустил прием оплат с мобильного телефона по NFC

Приложение для бизнеса ModulPay от Модульбанка теперь поддерживает прием оплаты от клиентов банковскими картами через NFC-модуль телефона. 

Лучшие спикеры, новый каждый день

Верховный суд: представители не могут получать выплаты по исполнительным листам

Суды имеют право отказать взыскателю в возбуждении исполнительного производства, если не будут указаны реквизиты счета в российском банке.

Складской учет: готовые чек-листы для поступления и оприходования товара

Складской учет важно правильно и рационально организовать. Например, внимательная приемка товара позволяет своевременно выявить некачественную продукцию.

Складской учет: готовые чек-листы для поступления и оприходования товара
1
6-НДФЛ

Пояснения в налоговую по 6-НДФЛ: образцы в 2024 году

6-НДФЛ — один из основных отчетов по зарплате. Форма непростая и ошибиться в ней легко. Налоговая присылает запросы по различным показателям отчета, причем не только в случае ошибок. Расскажем в статье, что могут спрашивать и как отвечать на вопросы.

Пояснения в налоговую по 6-НДФЛ: образцы в 2024 году
Опытом делятся эксперты-практики, без воды

Самозанятый не может продать свои строительные инструменты в рамках НПД

Продажа товаров не подпадает под налог на профессиональный доход (НПД). Но есть исключения.

Инвестиции

Казначейская доля в ООО — что это такое, как её получить и использовать при оформлении инвестиций в бизнес. Рассказывает корпоративный юрист

В российской юрисдикции существует несколько способов завести инвестиции в бизнес — это заём и его модификации, внесение вклада при увеличении уставного капитала ООО/покупка дополнительных акций АО, а также приобретение инвестором казначейской доли. О последнем из указанных способов — эта статья. Рассмотрим его в этой статье подробно.

Олимпийская чемпионка Елена Исинбаева погасила налоговые долги

Спортсменка расплатилась с ФНС. Ее долг составил почти 500 000 рублей.

Четыре мифа о банкротстве физлиц — а как на самом деле?

Разбираемся с распространенными заблуждениями по банкротству физических лиц. Читайте, чтобы избежать ошибок.

Четыре мифа о банкротстве физлиц — а как на самом деле?

Разработчиков ИИ обяжут страховать ответственность за возможный вред

Госдума приняла во втором чтении законопроект правительства, который обяжет разработчиков искусственного интеллекта (ИИ), работающих в экспериментальном правовом режиме (ЭПР), страховать ответственность за возможный вред жизни, здоровью или имуществу от применения технологии.

Пользователи Apple могут установить новое приложение Сбера

Приложение «Умный онлайн» от Сбербанка замаскировано под образовательный сервис о финансах. Его можно скачать в App Store.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров
НДФЛ

За сдачу в аренду квартиры в Болгарии надо платить НДФЛ в России

Если гражданин РФ, будучи налоговым резидентом РФ, сдает свою квартиру в Болгарии туристам из разных стран, получая деньги на свой болгарский счет, он будет платить НДФЛ в России.

Увеличение уставного капитала ООО за счет имущества: на что обратить внимание при увеличении уставного капитала общества с ограниченной ответственностью

Увеличение уставного капитала ООО за счет имущества является одним из наиболее простых способов наращивания капитала общества. В рассматриваемом случае обществу не требуется искать дополнительное финансирование извне. Оно уже обладает достаточными ресурсами.

Увеличение уставного капитала ООО за счет имущества: на что обратить внимание при увеличении уставного капитала общества с ограниченной ответственностью

В Госдуме предложили расширить полномочия Роспотребнадзора для проверок самозанятых

На экспертном совете при комитете Госдумы по защите конкуренции обсудили вопросы стимулирования конкуренции в фармацевтической отрасли.

Пропускная способность бухгалтера и ее влияние на стоимость бухгалтерских услуг

Продолжаем серию статей про ценообразование бухгалтерских услуг. В прошлой части мы поговорили о себестоимости одного часа работы бухгалтера. Теперь нам предстоит обсудить понятие пропускной способности бухгалтера и как она влияет на стоимость бухгалтерских услуг.

Пропускная способность бухгалтера и ее влияние на стоимость бухгалтерских услуг
Валюта

Больше 85% расчетов между РФ и Казахстаном проходят в национальных валютах

Санкции против Московской биржи не повлияли на торговлю между странами.

💘 Налоговая реформа-2025: обзор всех изменений для бухгалтера

При УСН будет НДС, но можно от него освободиться или выбрать пониженную ставку. По НДФЛ будет новая пятиступенчатая прогрессивная шкала. Ставку налога на прибыль увеличат. Налоговый кешбэк и амнистия по дроблению. Читайте дайджест всех актуальных изменений.

Вакансии

Новые вакансии для бухгалтеров и финансистов Добавить вакансию
УСН

Когда будет утрата права на УСН в 2025 году: таблица

С 2025 года не будет повышенных ставок по УСН (8% и 20%), но лимит дохода будет значительно выше. При его превышении право на УСН утрачивается. А вместе с ним и право на ставку НДС 7%.

Интересные материалы

Бухгалтер в ресурсе — новая акция на «Клерке»! Популярные курсы для развития хард и софт-скилс по 3 690 рублей!

Онлайн-курсы по учету на маркетплейсах, ВЭД, управленке, УСН и бухгалтерии с нуля всего за 3 690 рублей. Сейчас по этой же цене вы можете приобрести наш новый курс «Софт-скилы для бухгалтера: тайм-менеджмент, психология, стресс и выгорание»!