Завершился опрос читателей ИА "Клерк.Ру" на тему: "Приходилось ли вам жаловаться на качество банковского обслуживания?".
Большинство участников опроса указали, что были недовольны качеством услуг, предоставляемым российскими банками. Так, 11% опрошенных в ситуации, когда качество обслуживания их не устроило, оставляли письменную жалобу в банке. Ровно столько же участников опроса оставляли жалобу на сайте кредитной организации.
А вот 47% посетителей Клерк.Ру, принявших участие в опросе, хотя и были недовольны банковским обслуживанием, жаловаться не стали. По сути, с ними солидарны 16% опрошенных клерковчан, которые считают, что жаловаться бесполезно.
Интересно, что в комментариях к опросу дважды фигурирует Банк Москвы. Пользователь Александра из Казани оставила жалобу на некачественное обслуживание на сайте Банка Москвы. "Так мне потом еще звонили и угрожали "типа давайте разберемся, Вы не правы...", - пишет читательница. Пользователь Nass из Хабаровска также рассказывает о конфликте с Банком Москвы, но отмечает, что он был разрешен цивилизованно и все остались довольны.
Отметим, что среди принявших участие в опросе есть и те, кого качество банковских услуг полностью устраивает. 15% участников опроса ответили, что им никогда не приходилось жаловаться. "Качество услуг устраивает. Не полностью, но вполне. Жаловаться даже в голову не приходило. Банковские работники - обычно вежливые и грамотные люди", - комментирует свой ответ пользователь fin-l из Москвы.
Для опекунов и родителей-опекунов установлен разный размер стандартного вычета
Вычеты по НДФЛ на детей составляют 1 400 на первого и второго ребенка и 3 000 на третьего и последующих детей. Они одинаковые как для родных родителей, так и приемных и опекунов. Но с вычетом на детей инвалидов – другая история.
Курсы повышения
квалификации
20
Официальное удостоверение с занесением в госреестр
Рособрнадзора
-
Бухгалтер маркетплейса
72 ак. часа Удостоверение в госреестре ФИС ФРДО9 900 ₽28 600 ₽ -
Управленческий учет: с нуля до настройки в 1С, Excel и Google-таблицах
140 ак. часов Удостоверение в госреестре ФИС ФРДО9 900 ₽24 200 ₽ -
ФСБУ-2024, что бухгалтеру перестроить в работе: Аренда, НМА, ОС, Капвложения, Документооборот, Запасы, Инвентаризация
144 ак. часа Удостоверение о повышении квалификации на 144 ак.ч.9 900 ₽20 900 ₽
Поэтапное поднятие цен на бухгалтерские услуги
Продолжаем серию статей про то, как организовать работу по повышению стоимости бухгалтерских услуг.
В городах резко вырастет количество камер
Камеры для фиксации нарушений за месяц в среднем приносят бюджету от 5 млн рублей. С умных систем наблюдения приходят штрафы за нарушение поведения в городской среде.
-
Новый ФСБУ 4/2023: готовимся к применению
999 ₽1 990 ₽ -
ВЭД:особенности учета и налогообложения в 2024 году
999 ₽1 950 ₽ -
Как отвечать на требования ИФНС
399 ₽1 950 ₽
Услуги застройщиков не облагаются НДС
Застройщики не платят НДС за услуги по договору участия в долевом строительстве, заключенному в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ.
Подняли нижнюю планку долга, при который юрлица смогут инициировать банкротство
Теперь в суд с заявлением о несостоятельности будет можно обращаться, если минимальная сумма требований кредиторов составляет 2 млн рублей.
Работодатели стали предлагать соискателям более высокие зарплаты
На 19% больше новым сотрудникам готовы платить в компаниях Ставрополя. Предложения по размеру заработной платы выросли и в Краснодаре, Барнауле, Ростове-на-Дону и Челябинске.
-
Бухгалтерская отчетность организации - 2024
Сертификат4 900 ₽12 900 ₽ -
Учет и налогообложение в строительстве
Сертификат4 900 ₽18 999 ₽ -
НДС: расчет, декларация, 1С
72 ч. Клерк Сертификат3 690 ₽16 000 ₽
Новый режим налогообложения для тех, кто дробит бизнес
Из статьи вы узнаете о решении Правительства, которое должно помочь тем, кто искусственно дробит бизнес, потому что не готов переходить с упрощенки на общий режим и работать с НДС.
🏡 Работникам могут разрешить выбирать, в какой бюджет платить НДФЛ. Мнения разделись в нашей группе в ВК
Сейчас налог удерживают работодатели и платят НДФЛ в бюджет региона по месту регистрации компании. Однако удаленные сотрудники и вахтовики, которые не бывают в офисах, пока не могут направить средства в казну по месту своего проживания.
С аванса от иностранного покупателя не надо платить НДС, если потом будет экспорт
При экспорте товаров ставка НДС 0%, а с предоплаты за эти товары платить НДС не надо. Даже если товаров еще нет – они в процессе производства.
Сбербанк запустил оплату по QR-коду в Турции
«Сбер» нашел лазейку для платежей своими картами в Турции — по QR-коду через SberPay. Чтобы минимизировать санкционные проблемы.
Алкодекларация: как и когда подавать, нюансы, полезные советы
Предприятия и ИП — участники алкогольного рынка должны регулярно подавать алкодекларации в соответствующие ведомства. Рассказываем, что это за отчет, как и куда он подается в 2024 году, в какие сроки.
Как зачесть переплату в счет предстоящей обязанности по уплате налогов
Положительное сальдо ЕНС можно зачесть в счет исполнения будущей обязанности по уплате конкретного налога.
- Вчера в 16:26 Трудовое право
Ключевые отличия трудового договора и договора ГПХ. Как не ошибиться в терминологии. Мини-курс
- Вчера в 15:06 Трудовые отношения
Сверхурочные в 2024 году: как оплачивать по новым правилам
- 03 мая в 18:49 Первичные документы
Какие документы заменяет УПД. Новый формат УПД с 2025 года. Мини-курс
Что меняется с новым ФСБУ «Бухгалтерская отчетность»: правила заполнения, коды и регламент
В марте Минфин утвердил новый ФСБУ 4/2023 «Бухгалтерская отчетность», который вступит в силу уже в январе 2025 года. Разбираемся, какие новации нас ждут и что изменится в правилах составления отчетности.
Бухгалтера могут уволить за разглашение зарплат персонала
Кто в компании обрабатывает персональные данные сотрудников, тот и несет ответственность за их разглашение.
🔥 Акция «Не МАЙся — заниМАЙся!»: топовые онлайн-курсы по 3 690 рублей
До 8 мая включительно вы можете купить лучшие онлайн-курсы «Клерка» за 3 690 рублей и научиться вести учет на маркетплейсах, строить финансовые модели, проводить импортные и экспортные сделки и считать зарплату. А еще можно за можно за месяц получить базовые знания в бухгалтерии и сделать шаг навстречу новой профессии!
О ненужности бесплатных консультаций или как «закрыть гештальт»
Цитата: «завершение гештальта» — это проживание чувств, которые долгое время были невыраженными и мешали спокойно жить, это чувство облегчения и освобождения, возможность строить отношения не по привычным сценариям, а более осознанно, выбирая то, что хочется, а не то, что «надо» или «привычно».
Снизились издержки при получении копий учредительных документов: ФНС подтвердила
Только за 1 месяц работы предприниматели обращались к сервису «Предоставление копий учредительных документов» больше 24 тысяч раз.
⭐Книжная полка. Бизнес-литература
Впереди майский мини-отпуск, а погода обещает быть не шашлычной. Поэтому надо искать альтернативные варианты досуга. Один из таких — чтение. Что же почитать, спросите вы? А я вам отвечу — ловите топ-3 из моей библиотеки. Сохраняйте в Избранное!
- Главный бухгалтерот 150 000 ₽ до 230 000 ₽ Москва ТМХ ИС
- Бухгалтерот 60 000 ₽ Санкт-Петербург ИП Лапин М. А.
- Бухгалтер на участок маркетплейсыот 60 000 ₽ до 90 000 ₽ Москва КВТ Сервис
О санкциях за несвоевременное представление формы ЕФС-1
Какие санкции предусмотрены за нарушение сроков представления формы ЕФС-1? Есть ли какие-то законные основания для снижения суммы начисленных штрафов?
Интересные материалы
Как правильно ликвидировать ООО в 2024 году
Ликвидация ООО может иметь место как по решению суда, так и добровольно. Мы рассмотрим особенности ликвидации «по собственному» желанию, то есть прекращение жизненного цикла ООО без правопреемства — передачи прав и обязанностей иным хозяйствующим лицам.
Начать дискуссию