На мой взгляд, самый лучший способ оплаты платежных поручений, когда генеральный директор либо лично сообщает, либо пересылает бухгалтеру смс с кодом подтверждения. Да, это не очень удобно, но достаточно надежно.
Спросил у чатгпт, почему в России отчества прижились, а вдругих страннах нет. Его ответ:
Отчества — это часть патронимической системы именования, которая исторически укоренилась в России и ряде других стран (например, в Исландии, части арабского мира, некоторых регионах Кавказа). Вот почему в России они прижились, а в других странах — нет:
Почему в России приняты отчества
Традиция княжеских родов В Древней Руси использовались родовые (патронимические) имена вроде "Иван, сын Петра". Это помогало идентифицировать человека по роду и принадлежности к семье, особенно в условиях отсутствия фамилий.
Православие и византийское влияние В Византии и православной традиции сохранялась культура уважения к отцу, а через него — к роду. Отчество как форма выражения уважения к родителю закрепилось и как языковая норма.
Царская бюрократия и армия В XVIII–XIX веках при Петре I и далее при формировании армейских и чиновничьих структур отчество стало обязательной частью официального обращения: "Иван Иванович", "Фёдор Петрович" и т.д.
Уважительная форма обращения Обращение по имени-отчеству до сих пор считается вежливым и официальным в России — особенно в деловой, научной и педагогической среде.
Почему в других странах не прижились
Раннее закрепление фамилий В Европе (особенно на западе) фамилии закрепились раньше — уже к XIII–XIV векам. Не было надобности использовать отчество как способ идентификации.
Разные культурные модели уважения Например, на Западе уважительное обращение — это использование "мистер", "миссис", "доктор", "сэр" и т.п., а не отчества.
Лингвистическая традиция В романских, германских и большинстве других языков нет развитой системы словообразования для отчеств — в отличие от русского, где отчество образуется строго по правилам: Иван → Иванович/Ивановна.
Понимаем, что ситуация неприятная, особенно когда ожидания не оправдываются. Искренне сожалеем, что изменения вызвали такую реакцию.
Акция за 6000 рублей в ГОД!!! была запущена именно с целью расширения аудитории и поддержки сообщества, и мы действительно увидели большой интерес и отклик. Понятно, что это классная и комфортная цена, уникальная на рынке похожих продуктов.
Однако оказалось, что для стабильного развития и поддержки высокого уровня сервиса эта цена неустойчива в долгосрочной перспективе. Мы были вынуждены скорректировать стоимость и сделать цену в 9000 в ГОД!!!, чтобы не снижать качество продуктов и продолжать инвестировать в развитие.
Вашу критику услышали и принимаем к сведению. Нам важно, что вы давно с Клерком, и ценим вашу лояльность. Будем работать над тем, чтобы избегать подобных ситуаций и лучше объяснять свою политику ценообразования. Надеемся, вы дадите нам шанс исправить впечатление.
@Кисыч, Ну в таком случае заставят вешать это окно-предупреждение, по типу европейского законодательства, коммент из параллельного обсуждения:
Согласен со вполне естественным выводом, что если отдельные кукисы позволяют идентифицировать лицо, то они - ПД. Si non - non. Дьявол в том, насколько непосредственно они должны это делать. Например, кукис сам непосредственно на лицо не указывает, но является частью цифрового следа и в совокупности с другими данными, при должных усилиях и изысканиях, способен привести к лицу. Тут уже вступает в силу логика bur for теста и прочих ограничителей причинно-следственной связи, разработанная больше в западном праве, чем у нас.
@ToT, я думаю, что куки надо трактовать прежде всего как техническое средство идентификации браузера и ничего более. А к ПД куки можно притянуть только в совокупности с другими данными (являющимися уже нормальными ПД). Т.е. куки - не средство идентификации конкретной личности, а средство отслеживания действий уже идентифицированной (другими способами) личности. Такая трактовка снимает все абсурдные следствия. В итоге, если сайт собирает нормальные ПД, то куки желательно упомянуть в соглашениях об обработке ПД, как способ обработки.
А если такие вещи трактовать слишком широко, то сразу приходим к абсурду. Например, прежде чем использовать ip и куки надо взять согласие, но... чтобы показать форму этого согласия, надо передать в браузер куку и получить ip... Замкнутый круг.
Спасибо за разбор. Хочу немного подискутировать с идеей о "необходимости сбора согласия на cookie".
1. Нет прямой нормы, требующей баннер
В Федеральном законе №152-ФЗ нет ни одного положения, прямо обязывающего сайты собирать отдельное согласие именно на cookie-файлы через баннер. Согласие требуется на обработку персональных данных, но не на каждый конкретный технический механизм, особенно если данные обезличены или используются в рамках пользовательского соглашения/политики конфиденциальности.
2. Не все cookie = персональные данные
Даже сам автор статьи признаёт, что:
Сессионные и технические cookie часто не идентифицируют пользователя,
Аналитические системы (такие как Google Analytics) применяют анонимизацию IP и других идентификаторов,
Маркетинговые трекеры становятся персональными данными только при наличии дополнительных идентификаторов.
Следовательно, обязательства зависят от конкретной реализации, а не от самого факта наличия cookie.
3. 🔍 Практика государственных сайтов
Один из лучших аргументов — практика сайтов государственных структур:
Это сайты, которые точно проходят юридическую экспертизу, и если бы наличие баннера было строго обязательным, он бы там был.
Это говорит либо о согласованной позиции юристов госорганов, либо о том, что практика применения всё ещё допускает свободу интерпретации.
4. ⚠️ Переосторожность ≠ обязательство
Вывод статьи по сути — "лучше перебдеть", но это не значит, что есть юридическое обязательство. Это вопрос оценки рисков, а не исполнения чёткой нормы.
Если сайт:
Не собирает уникальные идентификаторы,
Не передаёт данные третьим лицам без оснований,
Имеет понятную политику конфиденциальности,
…то он вполне может избежать использования cookie-баннера и оставаться в рамках закона.
Не стоит подменять юридическую норму рекомендациями по снижению рисков. Пока нет прямого обязательства собирать cookie-согласие — это остаётся вопросом стратегии, а не обязанности. Вешать баннер — это один из возможных путей, но не единственно допустимый. И каждый сайт вправе выбирать подход в соответствии с архитектурой данных, целевой аудиторией и юрисдикцией.
Сергей Миронов снова предложил хорошее и приятное: снизить НДС до 15%, на продукты — вообще до нуля. Мы, конечно, за. Но верим в это чуть меньше, чем в бесплатное высшее образование, которое он тоже пообещал.
@VadimBA, Вы абсолютно правы: одна юридическая тактика проблему не решит. Мы это понимаем и не ставим на неё все ставки. Но и полностью от неё отказываться — значит заранее сдаться. Поэтому мы идём одновременно по нескольким направлениям:
юридически — чтобы зафиксировать нарушения и протестировать доступные механизмы;
технологически — чтобы затруднить доступ к контенту (мы не всё раскрываем в открытую);
информационно — потому что у пиратства есть общественное одобрение, и его тоже нужно менять.
И да, это в том числе проект для СМИ. Мы хотим рассказать, как именно устроен рынок складчин, кто на нём зарабатывает, почему он вообще работает — и почему закон, каким бы несовершенным он ни был, не должен отступать молча. Это не борьба с ветряными мельницами, а честная попытка исследовать и публично проговорить проблему.
Спасибо, что включились в обсуждение. Ваш скепсис — ценный ориентир, чтобы держать процесс в реальности.
Мы не питаем иллюзий: да, если кто-то очень хочет украсть — скорее всего, украдёт. Но это не значит, что нужно сидеть сложа руки. Мы создали большой объём качественного и актуального контента — и продолжим его делать. И именно поэтому считаем важным давать сигнал: воровать — это не норма, даже если речь идёт о цифровом продукте, даже если он «не за миллионы».
Кроме того, у нас есть и профессиональный интерес. Мы — не только создатели курсов, но и медиа. Изучать, как устроен теневой рынок контента, как действуют нарушители, как работает (или не работает) право — важно и нужно, чтобы формировать честную, сильную информационную среду. Этот путь — не только защита, но и способ лучше понимать рынок, создавать более качественные продукты и информировать об этом аудиторию.
@Надежда1379, Надежда, спасибо за честность и столь эмоциональный пасс в нашу сторону. Видно, что вам не безразлично — а это всегда уже половина дела, даже если хочется иногда отодвинуться подальше от этой самой “империи скрепок”.
Клерк действительно не идеален — это мы признаём без пафоса. Но называть нас «далеко не самым лучшим сервисом» — это прямой вызов, который мы принимаем с улыбкой (и, конечно, с лёгкой болью в душе).
Мы не претендуем на Олимп, но, знаете, даже с высоты горы скрепок видно, что именно Клерк даёт бухгалтерии больше возможностей для роста и развития, чем большинство конкурентов. Да, иногда мы совершаем ошибки и грешим “имперскими замашками”, но всё же стремимся быть рядом с нашими пользователями, а не смотреть свысока.
Вот уже 25 лет мы собираем бухгалтеров со всего мира, словно преданные подданные бумажного королевства, где каждая скрепка — на вес золота. За это время на Клерк.Ру стал библиотекой и помощью для 7 миллионов пользователей ежемесячно, которые заходят к нам каждый день, а более 6 000 клиентов выбрали Клерк.Премиум, потому что доверяют нам и видят реальную пользу.
Спасибо, что напоминаете нам держать ноги на земле. Обещаем не забывать, что за цифрами и кнопками стоят живые люди — даже если иногда хочется спрятаться за их спины и тихо посмеяться.
Желаем вам и дальше находить в нашем сервисе то, что поможет в работе. Хотя бы иногда.
@Надежда1379, спасибо за честность! Надеюсь, что даже после окончания подписки вы сохраните интерес к нашим материалам.
Кстати, напомню, что Клерк Премиум - это не только учебный центр, вы всегда получаете доступ к эксклюзивным вебинарам, консультациям экспертов и обширной базе знаний — всё, чтобы бухгалтерия была проще и эффективнее.
@Надежда1379, а можно попросить вас поделиться ссылками? Очень важно понять детали и конкретику, чтобы не показалось, что вам просто не понравилась цена и теперь весь продукт критикуется из-за этого.
@VadimBA, В мире стартапов и живой тяги к экспериментам иногда важнее не строгое следование регламенту, а именно готовность рисковать и пробовать новое. Регламенты, безусловно, нужны для минимизации ошибок, но именно свобода от них часто становится источником прорывных идей и развития. В конце концов, баланс между порядком и экспериментом — ключ к успеху.
Надежда, спасибо за критику! Дайте время нашему союзу, уверен, что Вы будете в восторге, а мы прислушаемся к вам и вернем цену в 24000 рублей за год! )
тесты составлены с учетом полного курса, а не урезанной "премиум" версии. И на многие вопросы приходится искать ответы в других источниках.А в курсе "Главбух на УСН" по одной из тем вообще тест был полностью по полной версии. В "премиум" версии даже не было такой информации в теории, о чем я писала куратору.
Надежда, вы не путаете? У нас нет премиум и не премиум версий курсов. У нас всегда полноценные и максимально полные курсы в подписке. Есть курсы с дипломом или без диплома. Уточните, что вы имеете ввиду.
Клерк.Премиум - это лучшее, взвешеное по цене, качеству и наполнению решение для бухгалтера на рынке.
@Надежда1379, а можно ссылку на ваш вопрос? ) Хочется все-же понять детали. Пока выглядит так, что вы разочарованы в цене и Премиум превратился в нелюбимого ребенка)
@VadimBA, Вы правы, конечно. В идеальном мире перед каждой кнопкой марширует автоматический аудит, за ним — технический комитет, юрист, шаман, и только потом кто-то нажимает «сохранить».
Но, увы, мы живём не в мире идеальной кнопочной этики. Мы живём в реальности, где кнопка влетает на прод как сюрприз, потому что «я думал, оно просто красиво будет».
Напоминаю: в подписке Клерка — более 400 курсов и вебинаров (вот каталог). У Клерк.Премиум — 6 000 подписчиков, а с момента запуска Центра обучения — уже 24 тысячи студентов.
А я всего лишь хотел всем показать новую страницу про подписку Премиум, где мы с командой постарались рассказать в деталях почему она классная и как поможет в работе каждому бухгалтеру :)
@dkirichenko, держу себя в руках, но внутри всё горит, как сервер после кнопки Кириченко )))
Спасибо, что нашли время написать такой подробный отзыв — даже если он жёсткий. Честно говоря, мы понимаем, что ситуация вызвала у вас разочарование.
Мы действительно запустили дополнительную акцию из-за огромного наплыва заявок и не самой удачной логистики внутри команды. Это был не маркетинговый трюк, а скорее — попытка справиться с тем, с чем мы не справились вовремя.
Что касается вашего опыта с подпиской — это особенно больно читать.
Потому что «Премиум» делался для того, чтобы помогать, а не раздражать. Проблемы с курсами и тестами — мы обязательно передадим авторам и редакторам. Мы не всегда успеваем всё править быстро, но это не значит, что нам всё равно.
Бонусы за доверие — да, стоило продумать. Это честная претензия. Возьмём на заметку и, возможно, сделаем компенсацию хотя бы для тех, кто покупал по полной цене в последние месяцы.
Нам искренне жаль, что вы остались с таким впечатлением. Если всё же захотите дать обратную связь по конкретным курсам или рассказать, где менеджер исчез — напишите, пожалуйста, в личку в телеграме: @totttttt.
И спасибо, что были с нами это время. Даже если сейчас всё не так, как должно быть. Мы это слышим.
Да, с сайтом сегодня было весело, как вы заметили. Ща расскажу! 🙃
Важно — мы всё уже починили. Проблема оказалась в неожиданной «усложнённой» кнопке «Подключить Премиум», которую Дима Кириченко внёс в интерфейс без предупреждения программистов. Кнопка оказалась настолько мощной, что завалила сайт. Программисты 6 часов гонялись за багом по всем серверам, думая, что дело в чём угодно, кроме кнопки.
ИТ-директор Василий Свиткин к концу эпопеи уже отвечал на вопрос «Что с сайтом?» с таким выражением лица, будто готов выйти в окоп.
Сейчас всё стабильно, кнопка отозвана, система дышит ровно.
А Диме передаём привет. И пожелание в будущем сообщать коллегам о подобных фокусах заранее. Или хотя бы посылать открытку.
Надежда, здравствуйте! Мы понимаем, что подобные изменения цен могут вызывать неоднозначные чувства. Действительно, вы приобрели подписку в период другой акции, и мы благодарны вам за это доверие! Все, кто оформил «Премиум» раньше, получили доступ ко всем возможностям сразу, без ожидания и с приоритетным обслуживанием — а это ценно, особенно в пиковые периоды. Текущая акция — это исключительный шаг на один день, чтобы закрыть заявки, которые просто не успели обработать вовремя. Возврат к цене 9 000 руб. состоится уже завтра и будет финальным. Благодарим за понимание и вашу поддержку проекта!
Согласен
Спасибо за интерес! )
Спросил у чатгпт, почему в России отчества прижились, а вдругих страннах нет. Его ответ:
Отчества — это часть патронимической системы именования, которая исторически укоренилась в России и ряде других стран (например, в Исландии, части арабского мира, некоторых регионах Кавказа). Вот почему в России они прижились, а в других странах — нет:
Почему в России приняты отчества
Традиция княжеских родов
В Древней Руси использовались родовые (патронимические) имена вроде "Иван, сын Петра". Это помогало идентифицировать человека по роду и принадлежности к семье, особенно в условиях отсутствия фамилий.
Православие и византийское влияние
В Византии и православной традиции сохранялась культура уважения к отцу, а через него — к роду. Отчество как форма выражения уважения к родителю закрепилось и как языковая норма.
Царская бюрократия и армия
В XVIII–XIX веках при Петре I и далее при формировании армейских и чиновничьих структур отчество стало обязательной частью официального обращения: "Иван Иванович", "Фёдор Петрович" и т.д.
Уважительная форма обращения
Обращение по имени-отчеству до сих пор считается вежливым и официальным в России — особенно в деловой, научной и педагогической среде.
Почему в других странах не прижились
Раннее закрепление фамилий
В Европе (особенно на западе) фамилии закрепились раньше — уже к XIII–XIV векам. Не было надобности использовать отчество как способ идентификации.
Разные культурные модели уважения
Например, на Западе уважительное обращение — это использование "мистер", "миссис", "доктор", "сэр" и т.п., а не отчества.
Лингвистическая традиция
В романских, германских и большинстве других языков нет развитой системы словообразования для отчеств — в отличие от русского, где отчество образуется строго по правилам: Иван → Иванович/Ивановна.
Спасибо) Поправил.
Она же генеральный, зачем ей проверка контрагентов? )
Спасибо! ) Толи еще будет. В июне готовим очень классный релиз, будем бороться с Руспрофайлом за первенство на рынке)
Спокойно?
ну нет! Я домашних котиков не люблю, только стикеры с котами )
@vladsavushkin, только не говори, что не знаешь кто такоей Замай)
А можно поподробнее про крах финтеха?
Это то что я всегда говорю на продуктовых викли. Почему так все медленно и маловато )
Думаю, нужно пояснить: На фото российский рэпер Замай. Коллаж Бориса Мальцева / Клерк
Понимаем, что ситуация неприятная, особенно когда ожидания не оправдываются. Искренне сожалеем, что изменения вызвали такую реакцию.
Акция за 6000 рублей в ГОД!!! была запущена именно с целью расширения аудитории и поддержки сообщества, и мы действительно увидели большой интерес и отклик. Понятно, что это классная и комфортная цена, уникальная на рынке похожих продуктов.
Однако оказалось, что для стабильного развития и поддержки высокого уровня сервиса эта цена неустойчива в долгосрочной перспективе. Мы были вынуждены скорректировать стоимость и сделать цену в 9000 в ГОД!!!, чтобы не снижать качество продуктов и продолжать инвестировать в развитие.
Вашу критику услышали и принимаем к сведению. Нам важно, что вы давно с Клерком, и ценим вашу лояльность. Будем работать над тем, чтобы избегать подобных ситуаций и лучше объяснять свою политику ценообразования. Надеемся, вы дадите нам шанс исправить впечатление.
Вот тут Образец уведомления об обработке (о намерении осуществлять обработку) персональных данных.pdf: https://www.klerk.ru/buh/articles/648797/
Не пропустите )
Странный праздник, как и все профессиональные праздники, как и все праздники
@ettttot, воу! новый стикер!
Может лучше не открывать компанию в Гонконге? )
73 комментария за 3 часа)
не понял )
Да будьте аккуратны )
Еще быстрее? )
@Кисыч, Ну в таком случае заставят вешать это окно-предупреждение, по типу европейского законодательства, коммент из параллельного обсуждения:
Согласен со вполне естественным выводом, что если отдельные кукисы позволяют идентифицировать лицо, то они - ПД. Si non - non. Дьявол в том, насколько непосредственно они должны это делать. Например, кукис сам непосредственно на лицо не указывает, но является частью цифрового следа и в совокупности с другими данными, при должных усилиях и изысканиях, способен привести к лицу. Тут уже вступает в силу логика bur for теста и прочих ограничителей причинно-следственной связи, разработанная больше в западном праве, чем у нас.
@ToT, я думаю, что куки надо трактовать прежде всего как техническое средство идентификации браузера и ничего более. А к ПД куки можно притянуть только в совокупности с другими данными (являющимися уже нормальными ПД). Т.е. куки - не средство идентификации конкретной личности, а средство отслеживания действий уже идентифицированной (другими способами) личности. Такая трактовка снимает все абсурдные следствия. В итоге, если сайт собирает нормальные ПД, то куки желательно упомянуть в соглашениях об обработке ПД, как способ обработки.
А если такие вещи трактовать слишком широко, то сразу приходим к абсурду. Например, прежде чем использовать ip и куки надо взять согласие, но... чтобы показать форму этого согласия, надо передать в браузер куку и получить ip... Замкнутый круг.
Отсюда: https://www.klerk.ru/tool/check-site/#comment__1376777
Так тунеядцы или неофициальные работники?
Борис, а скажи что ты думаешь по поводу вот этих доводов в статье: https://www.klerk.ru/user/2474881/648396/
Спасибо за разбор. Хочу немного подискутировать с идеей о "необходимости сбора согласия на cookie".
1. Нет прямой нормы, требующей баннер
В Федеральном законе №152-ФЗ нет ни одного положения, прямо обязывающего сайты собирать отдельное согласие именно на cookie-файлы через баннер. Согласие требуется на обработку персональных данных, но не на каждый конкретный технический механизм, особенно если данные обезличены или используются в рамках пользовательского соглашения/политики конфиденциальности.
2. Не все cookie = персональные данные
Даже сам автор статьи признаёт, что:
Сессионные и технические cookie часто не идентифицируют пользователя,
Аналитические системы (такие как Google Analytics) применяют анонимизацию IP и других идентификаторов,
Маркетинговые трекеры становятся персональными данными только при наличии дополнительных идентификаторов.
Следовательно, обязательства зависят от конкретной реализации, а не от самого факта наличия cookie.
3. 🔍 Практика государственных сайтов
Один из лучших аргументов — практика сайтов государственных структур:
На gosuslugi.ru, kremlin.ru, government.ru, nalog.gov.ru, rkn.gov.ru нет баннеров о cookie.
Это сайты, которые точно проходят юридическую экспертизу, и если бы наличие баннера было строго обязательным, он бы там был.
Это говорит либо о согласованной позиции юристов госорганов, либо о том, что практика применения всё ещё допускает свободу интерпретации.
4. ⚠️ Переосторожность ≠ обязательство
Вывод статьи по сути — "лучше перебдеть", но это не значит, что есть юридическое обязательство. Это вопрос оценки рисков, а не исполнения чёткой нормы.
Если сайт:
Не собирает уникальные идентификаторы,
Не передаёт данные третьим лицам без оснований,
Имеет понятную политику конфиденциальности,
…то он вполне может избежать использования cookie-баннера и оставаться в рамках закона.
Не стоит подменять юридическую норму рекомендациями по снижению рисков. Пока нет прямого обязательства собирать cookie-согласие — это остаётся вопросом стратегии, а не обязанности. Вешать баннер — это один из возможных путей, но не единственно допустимый. И каждый сайт вправе выбирать подход в соответствии с архитектурой данных, целевой аудиторией и юрисдикцией.
А есть эмоджи перечеркнутый доллар?
@spastuh, а что за сайт то был?
Борис, ну что ты палишь ))))
@spastuh, нашла ошибки?
Не допустить штрафа для компании наших пользователей в 15 млн рублей
Поправил! Это моя ошибка )
Скажите же, что мы молодцы!
Проверяйте свои сайты! )
Вот еще: Росфинмониторинг начнет мониторить СБП и «Мир» напрямую. Кроме банков данными будет делиться НСПК
Фига себе. Клерк менял дизайн много раз
Тема месяца - однозначно
@VikaV2193, тут надо поакуратнее с намеками в наше то время)
И @ZZZhanna ты так редко пишешь? Такой классный слог
А что может сделать юрист? Давайте сформулируем задачу
Доступ к сообществу пропадает вместе с доступом к курсу. Пока сделано так.
Как часто будет обновляться?
Да! )
Спасибо! Олег, Очень крутой обзор!
@rcnrcn, спасибо за советы) Вполне разумно
У Битрикса реально круто обновление для Маков
Качаем бицепсы)
Сергей Миронов снова предложил хорошее и приятное: снизить НДС до 15%, на продукты — вообще до нуля. Мы, конечно, за. Но верим в это чуть меньше, чем в бесплатное высшее образование, которое он тоже пообещал.
Думаю, бизнесом в России скоро будет заниматься очень опасно
@VadimBA, Вы абсолютно правы: одна юридическая тактика проблему не решит. Мы это понимаем и не ставим на неё все ставки. Но и полностью от неё отказываться — значит заранее сдаться. Поэтому мы идём одновременно по нескольким направлениям:
юридически — чтобы зафиксировать нарушения и протестировать доступные механизмы;
технологически — чтобы затруднить доступ к контенту (мы не всё раскрываем в открытую);
информационно — потому что у пиратства есть общественное одобрение, и его тоже нужно менять.
И да, это в том числе проект для СМИ. Мы хотим рассказать, как именно устроен рынок складчин, кто на нём зарабатывает, почему он вообще работает — и почему закон, каким бы несовершенным он ни был, не должен отступать молча. Это не борьба с ветряными мельницами, а честная попытка исследовать и публично проговорить проблему.
Спасибо, что включились в обсуждение. Ваш скепсис — ценный ориентир, чтобы держать процесс в реальности.
@rcnrcn, понял, какую стратегию рекомендуете Вы?
Купаться хотят
Суды )
Да почему нет, вот обсуждаем же. )
Мы не питаем иллюзий: да, если кто-то очень хочет украсть — скорее всего, украдёт. Но это не значит, что нужно сидеть сложа руки. Мы создали большой объём качественного и актуального контента — и продолжим его делать. И именно поэтому считаем важным давать сигнал: воровать — это не норма, даже если речь идёт о цифровом продукте, даже если он «не за миллионы».
Кроме того, у нас есть и профессиональный интерес. Мы — не только создатели курсов, но и медиа. Изучать, как устроен теневой рынок контента, как действуют нарушители, как работает (или не работает) право — важно и нужно, чтобы формировать честную, сильную информационную среду. Этот путь — не только защита, но и способ лучше понимать рынок, создавать более качественные продукты и информировать об этом аудиторию.
Курсы от Клерка вот здесь: https://www.klerk.ru/learn/catalog/ Можете ознакомиться)
Настя, мы должны победить! ) Спасибо, что решила все опубликовать!
Коллаж огненный)
@tau7878, почему стараетесь не заходить?
Это баг был
@Надежда1379, Надежда, спасибо за честность и столь эмоциональный пасс в нашу сторону. Видно, что вам не безразлично — а это всегда уже половина дела, даже если хочется иногда отодвинуться подальше от этой самой “империи скрепок”.
Клерк действительно не идеален — это мы признаём без пафоса. Но называть нас «далеко не самым лучшим сервисом» — это прямой вызов, который мы принимаем с улыбкой (и, конечно, с лёгкой болью в душе).
Мы не претендуем на Олимп, но, знаете, даже с высоты горы скрепок видно, что именно Клерк даёт бухгалтерии больше возможностей для роста и развития, чем большинство конкурентов. Да, иногда мы совершаем ошибки и грешим “имперскими замашками”, но всё же стремимся быть рядом с нашими пользователями, а не смотреть свысока.
Вот уже 25 лет мы собираем бухгалтеров со всего мира, словно преданные подданные бумажного королевства, где каждая скрепка — на вес золота. За это время на Клерк.Ру стал библиотекой и помощью для 7 миллионов пользователей ежемесячно, которые заходят к нам каждый день, а более 6 000 клиентов выбрали Клерк.Премиум, потому что доверяют нам и видят реальную пользу.
Спасибо, что напоминаете нам держать ноги на земле. Обещаем не забывать, что за цифрами и кнопками стоят живые люди — даже если иногда хочется спрятаться за их спины и тихо посмеяться.
Желаем вам и дальше находить в нашем сервисе то, что поможет в работе. Хотя бы иногда.
Мы пробовали! Живого консультанта, разбирающегося в российском законодательстве, пока не заменить ИИ.
@Алексей Т, тут нужно аккуратно теперь решение принимать )
@Надежда1379, еще скажите, что весь мир теперь против Вас )))
Коллеги, может быть прислушаемся )))
@Алексей Т, лучший!
@Надежда1379, спасибо за честность! Надеюсь, что даже после окончания подписки вы сохраните интерес к нашим материалам.
Кстати, напомню, что Клерк Премиум - это не только учебный центр, вы всегда получаете доступ к эксклюзивным вебинарам, консультациям экспертов и обширной базе знаний — всё, чтобы бухгалтерия была проще и эффективнее.
@Надежда1379, а можно попросить вас поделиться ссылками? Очень важно понять детали и конкретику, чтобы не показалось, что вам просто не понравилась цена и теперь весь продукт критикуется из-за этого.
Свое!
@VadimBA, В мире стартапов и живой тяги к экспериментам иногда важнее не строгое следование регламенту, а именно готовность рисковать и пробовать новое. Регламенты, безусловно, нужны для минимизации ошибок, но именно свобода от них часто становится источником прорывных идей и развития. В конце концов, баланс между порядком и экспериментом — ключ к успеху.
Надежда, спасибо за критику! Дайте время нашему союзу, уверен, что Вы будете в восторге, а мы прислушаемся к вам и вернем цену в 24000 рублей за год! )
Уверен, что вы делаете поспешные выводе в каталоге более 400 курсов и вебинаров!
Уверен, что вы забудете про недоразумение с ценой и полюбите Клерк.Премиум.
Вам доступны еще разборы и конспекты вебинаров: https://www.klerk.ru/razbory/
@buhkompas, да баг, правим.
@Надежда1379, выше я тоже ответил на ваш вопрос )
видимо, решили не заморачиваться по пустякам и не устраивать гонения на всех подряд.
ТЕСТ
Ого 48 комментариев. Вот вам и маркетинговая акция. Комментарии прочитал взахлеб
Надежда, вы не путаете? У нас нет премиум и не премиум версий курсов. У нас всегда полноценные и максимально полные курсы в подписке. Есть курсы с дипломом или без диплома. Уточните, что вы имеете ввиду.
Клерк.Премиум - это лучшее, взвешеное по цене, качеству и наполнению решение для бухгалтера на рынке.
@Надежда1379, а можно ссылку на ваш вопрос? ) Хочется все-же понять детали. Пока выглядит так, что вы разочарованы в цене и Премиум превратился в нелюбимого ребенка)
Ирина, что именно убрать из ленты мнений?
@VadimBA, Вы правы, конечно. В идеальном мире перед каждой кнопкой марширует автоматический аудит, за ним — технический комитет, юрист, шаман, и только потом кто-то нажимает «сохранить».
Но, увы, мы живём не в мире идеальной кнопочной этики. Мы живём в реальности, где кнопка влетает на прод как сюрприз, потому что «я думал, оно просто красиво будет».
Тест
Палишься дружище))))
А про Проверку контрагентов писали? Она очень классная становится)
@Вислоухая, а что за курс и когда проходили?
Напоминаю: в подписке Клерка — более 400 курсов и вебинаров (вот каталог). У Клерк.Премиум — 6 000 подписчиков, а с момента запуска Центра обучения — уже 24 тысячи студентов.
@dkirichenko, держу себя в руках, но внутри всё горит, как сервер после кнопки Кириченко )))
@Надежда1379,
Надежда,
Спасибо, что нашли время написать такой подробный отзыв — даже если он жёсткий. Честно говоря, мы понимаем, что ситуация вызвала у вас разочарование.
Мы действительно запустили дополнительную акцию из-за огромного наплыва заявок и не самой удачной логистики внутри команды. Это был не маркетинговый трюк, а скорее — попытка справиться с тем, с чем мы не справились вовремя.
Что касается вашего опыта с подпиской — это особенно больно читать.
Потому что «Премиум» делался для того, чтобы помогать, а не раздражать.
Проблемы с курсами и тестами — мы обязательно передадим авторам и редакторам. Мы не всегда успеваем всё править быстро, но это не значит, что нам всё равно.
Бонусы за доверие — да, стоило продумать. Это честная претензия. Возьмём на заметку и, возможно, сделаем компенсацию хотя бы для тех, кто покупал по полной цене в последние месяцы.
Нам искренне жаль, что вы остались с таким впечатлением. Если всё же захотите дать обратную связь по конкретным курсам или рассказать, где менеджер исчез — напишите, пожалуйста, в личку в телеграме: @totttttt.
И спасибо, что были с нами это время. Даже если сейчас всё не так, как должно быть. Мы это слышим.
Да, с сайтом сегодня было весело, как вы заметили. Ща расскажу! 🙃
Важно — мы всё уже починили. Проблема оказалась в неожиданной «усложнённой» кнопке «Подключить Премиум», которую Дима Кириченко внёс в интерфейс без предупреждения программистов. Кнопка оказалась настолько мощной, что завалила сайт. Программисты 6 часов гонялись за багом по всем серверам, думая, что дело в чём угодно, кроме кнопки.
ИТ-директор Василий Свиткин к концу эпопеи уже отвечал на вопрос «Что с сайтом?» с таким выражением лица, будто готов выйти в окоп.
Сейчас всё стабильно, кнопка отозвана, система дышит ровно.
А Диме передаём привет. И пожелание в будущем сообщать коллегам о подобных фокусах заранее. Или хотя бы посылать открытку.
Надежда, здравствуйте!
Мы понимаем, что подобные изменения цен могут вызывать неоднозначные чувства.
Действительно, вы приобрели подписку в период другой акции, и мы благодарны вам за это доверие! Все, кто оформил «Премиум» раньше, получили доступ ко всем возможностям сразу, без ожидания и с приоритетным обслуживанием — а это ценно, особенно в пиковые периоды.
Текущая акция — это исключительный шаг на один день, чтобы закрыть заявки, которые просто не успели обработать вовремя. Возврат к цене 9 000 руб. состоится уже завтра и будет финальным.
Благодарим за понимание и вашу поддержку проекта!
Лучше задавайте вопросы нашим консультантам: https://www.klerk.ru/consultations/ ))
Вы лучше в Консультациях этот вопрос задайте, у вас есть же Премиум, там вам ответят эксперты: https://www.klerk.ru/consultations/
@Вилен_Гарбузов, Комментарий — очень хороший, серьёзный, аргументированный, почти трезвый, как гость на корпорате в понедельник утром.
Прям онлайн 500 человек?
Много людей было? )
@понаехавший Тут, Бухсофт был сильным игроком кажется, в свое время
@vb-к, )))
@vb-к а почему перестали пользоваться?
А Главбух кажется закрыл проект Бухсофт?
Для меня это совершенно неожиданный пивот и поэтому очень интересно.
Если есть вопросы задавайте). Донесу до Алексея